Gerenciar Real-Time Texto (RTT) no Teams para usuários em sua organização

  • Aplica-se a: Microsoft Teams

APLICA-SE A:Imagem de uma marca de verificação para reuniões simImagem de um x para não Eventos Imagem de uma marca de verificação para chamadas Sim 1:1 e VoIP em grupo

Visão geral

Real-Time Texto (RTT) no Microsoft Teams permite que os participantes enviem e vejam instantaneamente mensagens escritas na tela durante chamadas e reuniões. O RTT exibe cada caractere enquanto os participantes digitam, o que é benéfico para participantes com necessidades de acessibilidade e em situações em que a comunicação por voz não é prática. Ao contrário do chat, as mensagens RTT são enviadas e recebidas imediatamente, sem que os participantes realizem qualquer ação extra para enviar. Como administrador, você pode gerenciar se os usuários podem usar o RTT em reuniões, chamadas em grupo e chamadas VoIP 1:1 do Teams.

Captura de tela de uma reunião do Teams em que os participantes estão usando o RTT.

Como funciona

As mensagens RTT são transmitidas por canais de dados dedicados, permitindo que cada caractere seja enviado e recebido instantaneamente. Esse fluxo em tempo real é essencial para manter a fluidez da conversa. Esses canais de dados permanecem ativos durante uma chamada ou reunião, garantindo a entrega contínua de texto. A interface do usuário exibe o conteúdo RTT na tela da reunião, gerencia a lista de mensagens e lida com as interações de entrada com base em quando as mensagens são finalizadas. Quando uma chamada é colocada em espera, o canal de dados é pausado e retomado assim que a chamada continua. Essa configuração garante que as mensagens RTT estejam sempre visíveis e entregues em tempo real a todos os participantes.

Gerenciar se os usuários podem usar RTT em reuniões e chamadas em grupo do Teams

Você pode usar o centro de administração do Teams ou o PowerShell para gerenciar se os usuários podem usar o RTT em reuniões e chamadas em grupo do Teams. Essa configuração de política está ativada por padrão.

Centro de administração do Teams para reuniões e chamadas em grupo

  1. Abra o centro de administração do Teams.
  2. Expanda Reuniões no painel de navegação.
  3. Em Reuniões, selecione Políticas de reunião.
  4. Selecione uma política existente ou crie uma nova.
  5. Navegue até a seção Gravação e transcrição .
  6. Ative a configuração de texto em tempo real (RTT) para Ativado (padrão) ou Desativado .
  7. Selecione Salvar

PowerShell

Para gerenciar como os usuários da sua organização usam o RTT em reuniões e chamadas em grupo do Teams, use o - RealTimeText parâmetro no cmdlet CsTeamsMeetingPolicy do PowerShell. Para impedir que usuários com essa política usem o RTT em reuniões e chamadas em grupo do Teams, use o seguinte script:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity <policy name> -RealTimeText Disabled

Gerenciar se os usuários podem usar RTT em chamadas VoIP 1:1 do Teams

Você pode usar o centro de administração do Teams ou o PowerShell para gerenciar se os usuários podem usar RTT em chamadas VoIP 1:1 do Teams. Essa configuração de política está ativada por padrão.

Centro de administração do Teams para chamadas VoIP 1:1

  1. Abra o centro de administração do Teams.
  2. Expanda Voz no painel de navegação.
  3. Em Voz, selecione Políticas de chamada.
  4. Selecione uma política existente ou crie uma nova.
  5. Alterne a configuração de texto em tempo real (RTT)para Ativado (padrão) ou Desativado .
  6. Selecione Salvar

PowerShell para chamadas VoIP 1:1

Para gerenciar como os usuários da sua organização usam o RTT em reuniões e chamadas em grupo do Teams, use o - RealTimeText parâmetro no cmdlet CsTeamsCallingPolicy do PowerShell. Para impedir que usuários com essa política usem RTT em chamadas VoIP 1:1 do Teams, use o seguinte script:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <policy name> -RealTimeText Disabled

Experiência de usuário

  • Para ver o RTT nas gravações, os usuários devem ativar as legendas.
  • Os usuários que ingressam em reuniões de Salas do Microsoft Teams podem ver, mas não podem enviar RTT na tela.

Para saber mais sobre a experiência RTT para seus usuários, consulte Texto em tempo real (RTT) no Microsoft Teams.

Suporte aos recursos

Com suporte

O RTT é compatível com as seguintes plataformas e tipos de reuniões e chamadas:

  • Reuniões
  • Chamadas em grupo
  • Chamadas VoIP 1:1
  • Salas do Microsoft Teams (Windows e Android)
  • Dispositivos móveis (iOS e Android)
  • Gravações de conformidade
  • Telefonia de dispositivos do Teams somente no modo somente leitura.

Incompatível

O RTT não é compatível com as seguintes plataformas e tipos de reuniões e chamadas:

  • Chamadas PSTN
  • Chamada de emergência
  • Eventos
  • Reuniões criptografadas de ponta a ponta

Armazenamento de dados

O RTT segue o mesmo armazenamento que a transcrição. Para saber mais, consulte Gravação de reunião do Teams e armazenamento de transcrição e permissões no OneDrive e no SharePoint.

  • Last updated on