Verificação completa de identidade usando credenciais verificadas

Papéis apropriados: Administrador Global, Administrador de Conformidade, Administrador de Conta (específico para MAICPP), Gestor ou Proprietário para Desenvolvedor (por exemplo, Microsoft Marketplace; Windows e Xbox; Microsoft 365 e Copilot).

Saiba como completar a verificação de identidade no Centro de Parceiros obtendo e apresentando uma credencial verificada (VC). Uma credencial verificada é uma credencial emitida por um fornecedor de verificação de identidade de confiança e utilizada durante a verificação de identidade.

Quando este passo é necessário

A Microsoft pode exigir verificação de identidade durante a inscrição inicial no Partner Center e periodicamente depois. Este requisito pode não se aplicar a todas as organizações parceiras.

Este processo exige que obtenha e apresente uma credencial verificada emitida por um fornecedor de verificação de identidade de confiança.

Antes de começar

Certifique-se de que tem os itens seguintes:

• Um documento de identificação oficial válido e não expirado, como passaporte, carta de condução ou cartão de identidade.

• Um dispositivo móvel com a versão mais recente da aplicação Microsoft Authenticator instalada.

Quem pode realizar a verificação

As seguintes funções podem concluir a verificação:

• Administrador Global

• Administrador de conformidade

• Administrador de Conta (específico do MAICPP)

• Gestor ou proprietário das ofertas para Desenvolvedores

Para as ofertas para Programadores, apenas o contacto principal da conta com uma função adequada pode concluir a verificação de identidade.

Se ainda não tiver uma das funções acima, um Administrador Global, Administrador de Conta ou Administrador de Gestão de Utilizadores do seu tenant pode atribuir-lhe a função adequada em Definições da Conta > Gestão de Utilizadores. Depois de atribuído, notifique o utilizador para continuar a verificação, acedendo a Resumo da verificação na página Informações legais.

Verificação completa de identidade

Quando é necessária verificação de identidade, o contacto principal recebe uma notificação para agir.

Aceda ao link do Resumo de Verificação na página de Informação Jurídica . Consulte as instruções nas secções seguintes para as experiências legadas e atualizadas.

Obtenha uma credencial verificada na experiência de legado

1. Inicie sessão no Centro de Parceiros.

2. Seleciona Definições (ícone de engrenagem) e depois escolhe Definições da Conta.

3. Selecione Informação Legal.

4. Selecione a ligação Resumo da verificação ou clique em ir aqui em Estado da verificação.

   

5. Na página de resumo de verificação, selecione Resolver.

   

6. Selecione Iniciar.

   

7. Siga as instruções para verificar a sua identidade usando um documento de identificação emitido pelo governo.

8. Conclua o processo de criação e armazenamento da sua credencial verificada na aplicação Microsoft Authenticator.

Para apresentar a sua credencial verificada emitida recentemente, regresse ao Centro de Parceiros e siga os passos indicados em Apresentar uma credencial verificada na experiência anterior.

Apresente uma credencial verificada na experiência de legado

1. Inicie sessão no Centro de Parceiros.

2. Seleciona Definições (ícone de engrenagem), depois escolhe Definições da Conta.

3. Selecione Informação Legal.

4. Selecione a ligação Resumo da verificação ou clique em ir aqui em Estado da verificação.

   

5. Na página de resumo de verificação, selecione Resolver.

   

   

6. Digitalize o código QR para apresentar a sua credencial verificada usando a aplicação Microsoft Authenticator.

7. Quando solicitado, selecione a sua credencial verificada atual.

8. Complete os passos de upload para partilhar a sua credencial.

Depois de a credencial ser apresentada com sucesso, volte às definições da conta | Informação legal no Centro de Parceiros para acompanhar o seu progresso de verificação.

Obtenha uma credencial verificada na nova experiência

1. Inicie sessão no Centro de Parceiros.

2. Seleciona Definições (ícone de engrenagem), depois escolhe Definições da Conta.

3. Selecione Informação Legal.

4. Selecione a ligação Resumo da verificação ou clique em ir aqui em Estado da verificação.

   

5. Selecione o link Verifique aqui através do nosso verificador de identificação de confiança.

   

6. Siga as instruções para verificar a sua identidade usando um documento de identificação emitido pelo governo.

7. Conclua o processo para criar a sua credencial verificada.

8. Adicione a sua credencial verificada à sua aplicação Microsoft Authenticator.

Volte à página de Resumo de Verificação do Centro de Parceiros para apresentar a sua credencial verificada, digitalizando o código QR em Apresentar o seu ID Verificado.

Apresente uma credencial verificada na experiência atualizada

1. Inicie sessão no Centro de Parceiros.

2. Seleciona Definições (ícone de engrenagem), depois escolhe Definições da Conta.

3. Selecione Informação Legal.

4. Selecione a ligação Resumo da verificação ou clique em ir aqui em Estado da verificação.

   

5. Apresente a sua credencial verificada digitalizando o código QR em Apresentar o seu ID verificado usando a aplicação Microsoft Authenticator.

   

6. Siga as instruções na aplicação Microsoft Authenticator.

7. Quando solicitado, selecione a sua credencial verificada.

8. Complete os passos de upload para apresentar a sua credencial.

Depois de apresentar com sucesso a sua credencial verificada, o estado da Verificação de Identidade será atualizado na página de Resumo da Verificação.

O que acontece a seguir

Depois de apresentar a sua credencial verificada, o estado da verificação de identidade atualiza-se automaticamente no Centro de Parceiros. Ainda poderá precisar de completar passos adicionais de verificação, como a verificação empresarial. A verificação de identidade está concluída quando o passo de verificação de identidade aparece verificado e não é necessária qualquer ação adicional.

Se o estado for "Em progresso", não é necessária qualquer ação enquanto a Microsoft analisa a sua informação. Se for necessária informação adicional, a etapa será atualizada com instruções adicionais.

Pode monitorizar o seu progresso a qualquer momento, voltando às definições > da conta Informação legal.

Se não conseguir completar a verificação de identidade

Se a verificação de identidade estiver incompleta e não conseguir progredir:

• Confirme que o nome no seu cartão de identificação emitido pelo governo corresponde exatamente ao nome de utilizador da sua conta do Partner Center.

• Certifique-se de que a aplicação Microsoft Authenticator está instalada e a funcionar na versão mais recente do seu dispositivo móvel.

Se o problema persistir, saiba mais sobre como criar um pedido de suporte.