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Papéis apropriados: Administrador Global, Administrador de Conformidade, Administrador de Conta (específico para MAICPP), Gestor ou Proprietário para Desenvolvedor (por exemplo, Microsoft Marketplace; Windows e Xbox; Microsoft 365 e Copilot)
Visão geral da verificação
A verificação ajuda a confirmar que:
O seu negócio está legalmente registado com um registo ativo na morada indicada
A informação da sua conta está correta
Este processo protege-o a si e ao ecossistema de parceiros da Microsoft, garantindo que apenas empresas de confiança possam aceder ao ambiente do Partner Center.
Quando ocorre a verificação
A Microsoft precisa de verificar a informação do seu negócio. A verificação ocorre em dois cenários principais:
Durante a inscrição:
Quando a sua empresa se inscrever no Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) ou concluir inscrições adicionais.
Durante as atualizações da conta:
Quando atualiza as informações do seu negócio no Centro de Parceiros, tais como:
Nome comercial legal
Endereço comercial
Contactos principais
Gere a sua verificação no Centro de Parceiros, nas definições da Conta. Vá a Informações Legais para ver ou atualizar a informação do seu negócio. Para completar a verificação ou monitorizar o progresso, consulte o Resumo de Verificação.
Quem pode realizar a verificação
Os administradores globais podem iniciar a inscrição. Uma vez iniciada, as seguintes funções podem concluir a verificação:
Administrador Global
Administrador de conformidade
Administrador de Conta (específico do MAICPP)
O Gestor ou Proprietário do Programador (por exemplo, Microsoft Marketplace, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot) pode iniciar e concluir a verificação.
Se ainda não tiver uma das funções acima, um Administrador Global, Administrador de Conta ou Administrador de Gestão de Utilizadores do seu tenant pode atribuir-lhe a função adequada em Definições de Conta > Gestão de Utilizadores. Depois de atribuído, notifique o utilizador para continuar a verificação navegando para VerificaçãoResumo na página Informações legais.
O que a Microsoft verifica
A verificação é composta por várias verificações independentes. Cada cheque confirma uma parte diferente da sua conta, e a sua conta só é totalmente verificada até que todos os cheques necessários sejam aprovados.
| Tipo de verificação | O que é verificado | Recomendações e próximos passos |
|---|---|---|
| Verificação por email | Confirma que o email empresarial do contacto principal está ativo e pode receber emails. Esta verificação garante que a Microsoft comunica com um contacto empresarial verificado. | Use apenas um endereço de email empresarial de um funcionário durante a verificação de email, não uma conta de email pessoal ou gratuita. Adicione microsoft.com como remetente seguro e verifique a pasta de lixo eletrónico ou de spam para ver se recebeu um e-mail de verificação. Se não recebeu um email de verificação da Microsoft, confirme que o seu endereço está correto. Pode reenviar o email de verificação selecionando o botão de reenviar código na página de Informações de Contacto em Resumo de Verificação. Se a funcionalidade de reenviar não estiver disponível, clique aqui para saber mais sobre como criar tickets de suporte. |
| Verificação de identidade | Confirma a identidade de pelo menos um utilizador na conta. | Certifique-se de que o nome do utilizador na conta corresponde ao nome no documento emitido pelo governo fornecido durante a verificação de identidade. Uma credencial verificada é um método para confirmar a identidade de um utilizador. Saiba mais sobre verificação de identidade aqui. |
| Verificação de emprego | Confirma que o contacto principal é um funcionário da empresa. | Durante a inscrição, forneça documentação atualizada do domínio do seu negócio. A documentação deve corresponder à sua conta de parceiro e incluir o nome da empresa, morada, domínios e datas (compra e expiração) e ser de um registo autorizado. Experiência atualizada: Carregue documentos de domínio na página Informação Empresarial em Resumo da Verificação. Para saber os passos para apresentar recurso, consulte Submeter um recurso de verificação no Centro de Parceiros. |
| Verificação empresarial | Confirma que o seu negócio está legalmente registado junto da autoridade competente na sua região e que existe como um negócio legítimo na morada indicada. | Certifique-se de que o nome e o endereço da sua empresa correspondem exatamente aos registos oficiais, sem erros ortográficos ou abreviaturas. Durante a inscrição, forneça documentação de apoio, como documentos de constituição (por exemplo, artigos ou certificado de constituição, licença comercial, registo ou certificado com datas e informações empresariais). Tem de corresponder à sua conta de parceiro. Experiência atualizada: Carregue os documentos da empresa na página Informações da Empresa no Resumo da Verificação. Para saber os passos para apresentar recurso, consulte Submeter um recurso de verificação no Partner Center. |
| Verificação adicional | Confirma a fiabilidade do seu negócio, o que ajuda a protegê-lo a si e ao ecossistema dos parceiros. | A Microsoft funciona com base na confiança. Para garantir a fiabilidade no seu ecossistema de parceiros, a Microsoft pode realizar verificações adicionais do seu negócio. Se a sua empresa for selecionada, a página do seu perfil apresenta o estado em conformidade. Se surgirem preocupações durante esta verificação adicional, poderá ser solicitado que preencha um questionário, responda às preocupações identificadas ou tome determinadas medidas de mitigação. |
O que esperar durante a verificação
Os requisitos e prazos de verificação podem variar consoante o seu cenário. Na maioria dos casos, o processo demora entre três a cinco dias úteis a ser concluído. No entanto, algumas verificações podem demorar mais se exigirem revisão ou informação adicional.
O Resumo de Verificação pode mostrar um prazo estimado de chegada específico juntamente com o estado das verificações individuais.
Durante a verificação, a Microsoft pode solicitar mais informações antes de o processo continuar. Quando a Microsoft solicita mais informações, o contacto principal recebe um email a pedir que tome uma atitude. Responder prontamente a estes pedidos ajuda a evitar atrasos.
A Microsoft envia emails de verificação e atualizações de estado ao contacto principal, a pessoa cujas informações de contacto são verificadas para a sua conta. Outros utilizadores com um papel obrigatório podem completar os passos de verificação, mas apenas o contacto principal recebe essas notificações.
Exemplos do que o contacto principal pode receber:
Pedidos de informações adicionais
Atualizações de estado ou ações de seguimento necessárias para concluir a verificação
Até que a verificação esteja concluída, algumas capacidades do Centro de Parceiros são limitadas. Por exemplo, a sua empresa pode não conseguir comprar certas ofertas, publicar conteúdo ou gerir definições principais da conta até que o processo esteja concluído.
Estado de verificação no Centro de Parceiros
O Centro de Parceiros oferece visibilidade tanto do seu estado geral de verificação como do estado dos passos individuais de verificação.
Estado geral da verificação
Pode consultar o seu estado geral de verificação na página Definições da conta >Informações legais.
| Estado Geral da Verificação | Description |
|---|---|
| Autorizado | Todas as verificações de verificação necessárias estão concluídas. Não é necessária mais nenhuma ação. |
| Pendente | A verificação ainda está em curso. |
| Rejeitado | A verificação não conseguiu ser concluída com sucesso. Se esta opção estiver disponível, pode apresentar uma contestação da verificação. |
Estado detalhado da verificação
Experiência legada
Para estados detalhados de verificação, clique no link Resumo de Verificação ou aceda aqui na secção de estado de verificação na página de informações legais .
Note
Se a sua página de resumo da verificação mostrar os passos da verificação numa linha horizontal (como mostrado na imagem seguinte), está na experiência anterior.
| Estado Detalhado da Verificação | Description |
|---|---|
| Concluído | A verificação foi concluída com sucesso, como mostra a marca de verificação verde. |
| Em curso | A Microsoft está a rever a sua informação; não é necessária nenhuma ação da sua parte. |
| A aguardar ação do parceiro | Exige-se mais informações da sua parte. |
| Rejeitado | A verificação não conseguiu ser feita com sucesso. Se disponer, pode apresentar um recurso. |
Experiência atualizada
Para estados detalhados de verificação, clique no link Resumo de Verificação ou aceda aqui na secção de estado de verificação na página de informações legais .
Note
Se a sua página de Resumo da Verificação mostrar os passos de verificação empilhados verticalmente (como se mostra na imagem seguinte), está a utilizar a experiência atualizada.
Importante
Se não vir a página do estado de verificação acima, a sua candidatura não foi enviada. Complete os passos de verificação exigidos e, uma vez submetido, verá uma página de estado com uma lista de verificações em progresso.
| Estado Detalhado da Verificação | Description |
|---|---|
| Verificado | A verificação é concluída com sucesso. |
| Em Progresso – Ação Microsoft | A Microsoft está a rever a sua informação; não é necessária nenhuma ação da sua parte. |
| Ação do Utilizador Necessária ou Ação do Utilizador Pendente | Exige-se mais informações da sua parte. |
| Não Verificado | A verificação não conseguiu ser feita com sucesso. |
As alterações de estatuto podem demorar algum tempo a refletir-se em todas as áreas do Centro de Parceiros. Se o seu estado mudou recentemente, espere algum tempo para atualizações antes de tomar mais medidas.
Depois de concluída a verificação
Após a conclusão de todas as etapas de verificação, continue com quaisquer ações de inscrição restantes no Centro de Parceiros. Nessa altura, pode aceder às capacidades, benefícios, ofertas e incentivos do Centro de Parceiros.
Conteúdo relacionado
Note
O Microsoft AI Cloud Partner Program era anteriormente conhecido como Microsoft Partner Network (MPN).