Quadros de atividades

No Microsoft Dataverse, atividades são tarefas que você ou as suas equipas realizam quando contactam clientes, como enviar cartas ou fazer chamadas telefónicas. Pode criar atividades para si, atribuí-las a outra pessoa ou partilhá-las com outros utilizadores ou equipas. Uma atividade é qualquer ação que possa inserir num calendário e que tem dimensões temporais (hora de início, hora de fim, data de vencimento e duração) que ajudam a determinar quando a ação ocorreu ou vai ocorrer. As atividades têm propriedades básicas que ajudam a determinar que ação a atividade representa, como sujeito e descrição. Um estado de atividade pode ser aberta, cancelada ou concluída. O estado concluído de uma atividade tem vários valores de subestado associados para clarificar a forma como a atividade foi concluída.

As atividades envolvem um ou mais participantes, chamadas de partes de atividade no Dataverse. Numa atividade de reunião, os participantes são os contactos ou utilizadores presentes na reunião. Para uma atividade de chamada telefónica ou de fax, as partes são o chamador e a pessoa que é chamada. O diagrama a seguir mostra as relações de entidade para atividades.

Diagrama de atividades.

Para dar suporte às necessidades de comunicação dos negócios modernos, como mensagens instantâneas (IM) e SMS, você pode criar atividades personalizadas no Dataverse.

Observação

A segurança das atividades é herdada através da tabela Activity (ActivityPointer). Cada registro de atividade é representado por uma única linha na tabela ActivityPointer, que ajuda a gerenciar permissões e funções de segurança para todas as atividades uniformemente. Saiba mais sobre o modelo de dados e o armazenamento de atividades

Consulte também

Modelo de dados de atividades e armazenamento
Atividades personalizadas
Tabela de atividades de e-mail
Tabelas de atividades para tarefas, faxes, chamadas telefônicas e cartas
Atividade Mesa de festa
Tabela Apontador de Atividade (Atividade)

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