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[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
As competências empresariais são instruções em linguagem natural que captam como a sua organização realiza o trabalho. Representam os seus processos de negócio, políticas e conhecimento do domínio num formato que os agentes podem compreender e seguir. Cada competência descreve como realizar um tipo específico de trabalho — os passos envolvidos, a informação necessária e as regras de negócio que se aplicam.
Important
- Este é um recurso de visualização.
- As funcionalidades de pré-visualização não se destinam a utilização em produção e podem ter funcionalidades restritas. Estas caraterísticas estão sujeitas aos termos de utilização suplementares e estão disponíveis antes do lançamento oficial para que os clientes possam obter acesso antecipado e fornecer feedback.
Os agentes podem descobrir e utilizar as competências de negócio a que têm acesso conforme necessário em tempo de execução para completar tarefas de acordo com os processos da sua organização. Quando vários agentes usam a mesma competência, seguem o mesmo processo, garantindo um comportamento consistente em toda a sua organização.
Para potenciar competências empresariais num ambiente Dataverse, um administrador Power Platform ativa o Work IQ. Para mais informações, consulte Gerir a participação em Aplicações Empresariais no Work IQ.
Important
Competências de negócio não são código executável. Contêm instruções em linguagem natural que orientam o comportamento do agente, de forma semelhante a como se documenta um processo para um novo colaborador.
As capacidades-chave incluem:
- Reutilização—Defina um processo uma vez e utilize-o em múltiplos agentes e superfícies
- Consistência — Os agentes seguem a mesma definição de processo, reduzindo a variação nos resultados
- Manutenibilidade — Atualize uma competência num só local para alterar o comportamento em todos os agentes que a utilizam
- Governação — Controla quem pode criar, modificar e utilizar competências empresariais através da propriedade, partilha e funções de segurança do Dataverse.
- Solution-aware—Um objeto consciente da solução que aparece no explorador de soluções e pode ser movido entre ambientes
Estrutura de competências
As competências empresariais utilizam uma estrutura em camadas para uma descoberta e recuperação eficientes.
| Camada | Conteúdo | Propósito |
|---|---|---|
| Elementos pré-textuais | Nome, descrição e metadados opcionais-chave | Permite aos agentes descobrir rapidamente competências relevantes e fornece informações adicionais para as organizar |
| Instruções | Corpo completo da competência | Contém a definição completa do processo |
| Resources | Ficheiros de referência anexados | Fornece documentos de apoio, modelos, políticas e outros materiais que os agentes podem usar ao seguir a competência |
Os agentes consultam metadados para encontrar competências aplicáveis e só recuperam instruções e recursos completos quando necessário.
Segurança e governação
Armazene competências empresariais no Dataverse. Seguem padrões de segurança do Dataverse, quer os agentes acedam a eles através do Work IQ MCP ou diretamente através do Dataverse MCP. Cada habilidade tem um dono que controla o acesso. Os proprietários podem fornecer acesso geral a todos no ambiente, partilhar com papéis de segurança selecionados do Dataverse ou fornecer acesso direto a utilizadores ou grupos específicos.
Os utilizadores que acedem a uma competência através de um direito de acesso do Dataverse devem ter tanto a função selecionada como o direito de acesso Função de Partilha de Competência. O acesso a funções de segurança e o acesso direto podem fornecer permissões de visualização ou edição.
| Função de segurança | Privilégios |
|---|---|
| Utilizador Básico | Pode criar competências que lhes pertencem Podem usar as competências a que têm acesso. |
| Criador de Ambientes | Pode criar e partilhar competências (que lhes pertencem) Pode gerir a implementação da solução |
| Administrador de Sistema ou Personalizador de Sistema | Pode criar e partilhar competências Pode gerir a implementação da solução |