Aplicação de gestão de aprendizagem usando conteúdo Microsoft Learn

Neste artigo, aprende sobre um sistema de formação que utiliza integrações com o Microsoft Learn e vários serviços da Microsoft Power Platform para melhorar a experiência dos formadores e dos aprendentes.

Diagrama de arquitetura

Workflow

Esta solução utiliza uma vasta gama de recursos do Power Platform para garantir que o conteúdo atualizado está disponível e que a atribuição correta é realizada.

1. Integrações de conteúdos

   1. Um fluxo de dados da Power Platform liga-se à API do Catálogo Microsoft Learn e analisa o pedido de Caminhos de Aprendizagem e Módulos.

   2. O Microsoft Power Query é usado para transformar os dados e prepará-los para ingestão no Microsoft Dataverse.

   3. O conteúdo é então atualizado com base na data da última modificação para garantir que apenas os deltas são carregados no Dataverse.

2. Aplicação orientada a modelos (Trainers)

   1. Os formadores acedem a uma aplicação orientada por modelos para criar planos de treino personalizados baseados no conteúdo do Microsoft Learn ingerido.

   2. Os dashboards dão visibilidade aos formadores para as formações submetidas pelos alunos para revisão e finalização.

3. Automação de processos

   1. Os fluxos do Power Automate ouvem quaisquer caminhos ou módulos de aprendizagem modificados para garantir que a relação entre eles se mantém consistente.

   2. Desde a atribuição da formação até à submissão do aprendiz, o Power Automate cria notificações para ambas as personas, garantindo que o ciclo de vida da formação é comunicado.

   3. O Power Automate é ativado quando uma formação é atribuída para criar registos de progresso e acompanhar a percentagem de conclusão.

4. Portal para aprendizes (Aprendizes)

   1. Os colaboradores acedem à Página Power do Aprendiz e autenticam-se utilizando a autenticação de login único (SSO) Microsoft Entra ID.

   2. Os alunos podem ver a sua tarefa de formação, onde podem verificar o conteúdo e a duração da formação para ajudar a planear o seu treino auto-ritmado. São redirecionados para o Microsoft Learn para completar formações. Quando o percurso de aprendizagem ou módulo estiver concluído, atualiza a formação atribuída como concluída.

   3. Opcionalmente, os alunos podem navegar, filtrar por função e autoatribuir formações que lhes interessam através do catálogo de Aprendizagem.

Detalhes do cenário

Este caso de uso baseia-se numa empresa que pretende melhorar a sua visibilidade sobre a formação dos colaboradores e reduzir o tempo necessário para criar planos de formação.

Problema de negócio

A formação abrange múltiplos sistemas e ferramentas externas. Isto causa baixa visibilidade, aumenta a sobrecarga de manutenção e confunde os aprendizes.

A empresa simplesmente quer visualizar conteúdos integrados para eliminar a tarefa manual de atualizar conteúdos e fornecer aos formandos as ferramentas para acelerar a sua carreira.

Componentes

Fluxos de dados do Power Platform: Os fluxos de dados permitem aos clientes ingerir, transformar e carregar dados nos ambientes do Microsoft Dataverse.

Microsoft Dataverse: O Dataverse permite-lhe armazenar e gerir de forma segura os dados utilizados por aplicações empresariais.

Microsoft Power Apps: O design de aplicações orientado a modelos é uma abordagem que se foca em adicionar componentes como formulários, vistas, gráficos e painéis de controlo a tabelas utilizando uma ferramenta de design de aplicações.

Microsoft Power Pages: Power Pages é uma plataforma segura e de nível empresarial para criar, hospedar e administrar websites empresariais modernos voltados para o exterior.

Microsoft Power Automate: Power Automate ajuda-o a simplificar os seus processos de negócio e a automatizar tarefas repetitivas para poupar tempo e melhorar a eficiência.

Considerations

Essas considerações implementam os pilares do Power Platform Well-Architected, um conjunto de princípios orientadores que melhoram a qualidade de uma carga de trabalho. Saiba mais em Microsoft Power Platform Well-Architected.

Reliability

• Este design reduz a sobrecarga de gestão de conteúdos ao utilizar uma API pronta fornecida pela Microsoft. Assegura uma ingestão resiliente e consistente das atualizações do catálogo do Microsoft Learn.
• O Dataverse oferece alta disponibilidade e armazenamento consistente de dados para formadores e aprendizes.
• O Power Automate assegura notificações atempadas e alinhamento entre as atualizações de conteúdo e as atribuições de formação.

Segurança

• A autenticação Microsoft Entra ID garante acesso seguro e regulado para os colaboradores.
• Usa conexões seguras e controles de acesso para proteger dados confidenciais.
• A Dataverse impõe controlo de acesso e governação.

Eficiência de desempenho

• Os fluxos de dados escalam horizontalmente e gerem a transformação da API do Catálogo de forma eficiente.
• O Power Automate opera sob carga e adapta-se para lidar com muitos utilizadores ou atualizações de conteúdo.
• A renderização do lado do servidor e a interface orientada por metadados otimizam o desempenho.

Otimização da Experiência

• Os alunos utilizam um portal de autoatendimento que oferece uma interface amigável para trabalhos e progresso.
• Os formadores utilizam painéis intuitivos, vistas e fluxos de trabalho de revisão numa experiência de aplicação orientada a modelos.
• A integração na gestão de conteúdos constrói confiança e fiabilidade na solução.

Excelência Operacional

• Os fluxos de dados proporcionam ciclos de atualização previsíveis e observabilidade.
• Formadores que utilizam aplicações orientadas por modelos apoiam a padronização e processos previsíveis.
• Fluxos automatizados impõem eventos consistentes ao longo do ciclo de vida e reduzem o trabalho manual.

Contributors

A Microsoft mantém este artigo. Os seguintes colaboradores escreveram este artigo.

Principais autores:

• Chris Mahanes, Arquiteto de Soluções

Recursos relacionados

• Documentação de referência para desenvolvedores da API do Catálogo Microsoft Learn
• Criar e utilizar fluxos de dados na Microsoft Power Platform
• Plataforma de energia bem arquitetada