Configurar um conector para arquivar dados da Verizon Network

Use o conector TeleMessage para importar e arquivar dados de SMS (Serviço de Mensagens Curtas) e MMS (Serviço de Mensagens Multimídia) da Verizon Network. Antes de começar, analise os pré-requisitos para configurar o conector da Verizon Network. Depois de instalar e configurar um conector, ele se conecta à Verizon Network da sua organização uma vez por dia e importa dados de SMS e MMS para caixas de correio no Microsoft 365.

Depois de armazenar os dados do conector da Verizon Network nas caixas de correio do usuário, você pode aplicar recursos do Microsoft Purview, como retenção de litígio, descoberta eletrônica e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados da Verizon. Por exemplo, você pode pesquisar mensagens SMS e MMS da Verizon usando a Descoberta Eletrônica ou associar a caixa de correio que contém dados da Verizon Network a um custodiante em um caso de Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium). Usar um conector da Verizon Network para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar sua organização a permanecer em conformidade com as políticas governamentais e regulatórias.

Visão geral do arquivamento de dados da Verizon Network

A visão geral a seguir explica o processo de uso de um conector para arquivar dados da Verizon Network no Microsoft 365.

1. Sua organização trabalha com a TeleMessage e a Verizon para configurar um conector de rede da Verizon. Para obter mais informações, consulte Verizon Network Archiver.

2. Uma vez a cada 24 horas, a Verizon Network da sua organização copia mensagens SMS e MMS para o site do TeleMessage.

3. O conector de rede da Verizon que você cria no portal do Microsoft Purview se conecta ao site do TeleMessage todos os dias e transfere as mensagens SMS e MMS das últimas 24 horas para um local seguro de Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft. O conector também converte o conteúdo de mensagens SMS e MMS em um formato de mensagem de email.

4. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um usuário específico. Uma nova pasta chamada Verizon SMS/MMS Network Archiver é criada na caixa de correio do usuário específico e os itens são importados para ela. O conector faz esse mapeamento usando o valor da propriedade Endereço de Email do Usuário. Todas as mensagens SMS e MMS contêm essa propriedade, que é preenchida com o endereço de email de todos os participantes da mensagem.

   Além do mapeamento automático de usuário usando o valor da propriedade de endereço de Email do usuário, você também pode implementar o mapeamento personalizado carregando um arquivo de mapeamento CSV. Esse arquivo de mapeamento contém o número do telefone celular e o endereço de email do Microsoft 365 correspondente para usuários em sua organização. Se você habilitar o mapeamento automático de usuário e o mapeamento personalizado, para cada item da Verizon, o conector primeiro examinará o arquivo de mapeamento personalizado. Se não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de celular do usuário, o conector usará os valores na propriedade de endereço de email do item que está tentando importar. Se o conector não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 no arquivo de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de email do item da Verizon, o item não será importado.

Antes de começar

Algumas das etapas de implementação necessárias para arquivar dados da Verizon Network são externas ao Microsoft 365. Você deve concluir essas etapas antes de criar um conector no portal do Microsoft Purview.

• Solicite o serviço Verizon Network Archiver da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para sua organização. Você precisa entrar nessa conta ao criar o conector no portal do Microsoft Purview.

• Obtenha sua conta da Verizon Network e os detalhes de contato de cobrança para que você possa preencher os formulários de integração do TeleMessage e solicitar o serviço de arquivamento de mensagens da Verizon.

• Registre todos os usuários que precisam de arquivamento por SMS e MMS da Verizon na conta TeleMessage. Ao registrar usuários, use o mesmo endereço de email usado em sua conta do Microsoft 365.

• Certifique-se de que seus funcionários tenham telefones celulares corporativos e corporativos na rede móvel da Verizon. O arquivamento de mensagens no Microsoft 365 não está disponível para dispositivos BYOD (Traga seus próprios dispositivos) ou de propriedade do funcionário.

• Atribua a função de Administração do Conector de Dados ao usuário que cria um conector da Verizon Network. Essa função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview. Vários grupos de funções incluem essa função por padrão. Para obter uma lista desses grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e Microsoft Purview. Como alternativa, um administrador em sua organização pode criar um grupo de função personalizado, atribuir o Conector de Dados Administração função e adicionar os usuários apropriados como membros. Para obter instruções, consulte Permissões no portal do Microsoft Purview e Funções e grupos de funções no Microsoft Defender para Office 365 e Microsoft Purview.

• Esse conector de dados está disponível em ambientes GCC na nuvem do Microsoft 365 US Government. Os aplicativos e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento de dados de clientes da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, portanto, não são cobertos pelos compromissos de proteção de dados e do Microsoft Purview. A Microsoft não garante que o uso deste produto para se conectar a aplicativos de terceiros implique que esses aplicativos de terceiros estejam em conformidade com o FedRAMP.

Criar um conector de rede Verizon

Depois de concluir os pré-requisitos descritos em Antes de começar, você pode criar um conector da Verizon Network no portal do Microsoft Purview. O conector usa as informações fornecidas para se conectar ao site do TeleMessage e transferir mensagens SMS e MMS para as caixas de correio de usuário correspondentes no Microsoft 365.

1. Entre no portal do Microsoft Purview.

2. Selecione Configurações>Conectores de dados.

3. Selecione Meus conectores e, em seguida, selecione Adicionar conector.

4. Na lista, selecione Verizon Network.

5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

6. Na página Login to TeleMessage , na Etapa 3, insira as informações necessárias nas caixas a seguir e selecione Avançar.

   • Nome de Usuário: Seu nome de usuário do TeleMessage.
   • Senha: Sua senha da TeleMessage.

7. Depois que o conector for criado, você poderá fechar a janela pop-up e ir para a próxima página.

8. Na página Mapeamento de usuário , habilite o mapeamento automático de usuário e selecione Avançar. Se você precisar de mapeamento personalizado, carregue um arquivo CSV e selecione Avançar.

9. Examine suas configurações e selecione Concluir para criar o conector.

Limites para arquivamento de dados da Verizon Network

A importação de anexos ou itens suporta arquivos de até 10 MB.