Configurar um conector para arquivar dados do WeChat

Use o conector TeleMessage para importar e arquivar chamadas, bate-papos, anexos, arquivos e mensagens recuperadas do WeChat e do WeCom. Quando você instala e configura um conector, ele se conecta à conta TeleMessage da sua organização e importa a comunicação móvel dos funcionários que usam o TeleMessage WeChat Archiver para caixas de correio no Microsoft 365.

Depois de armazenar os dados do conector do WeChat Archiver nas caixas de correio do usuário, você pode aplicar recursos do Microsoft Purview, como Retenção de Litígio, Descoberta Eletrônica, Arquivamento In-Place, Auditoria, Conformidade de Comunicação e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados de comunicação do WeChat. Por exemplo, você pode pesquisar a comunicação do WeChat usando a Descoberta Eletrônica ou associar a caixa de correio que contém os dados do conector do WeChat Archiver a um custodiante em um caso de Descoberta Eletrônica (Premium). Usar um conector do WeChat Archiver para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar sua organização a permanecer em conformidade com os regulamentos de governança corporativa e as políticas regulatórias.

Visão geral do arquivamento de dados de comunicação do WeChat

A visão geral a seguir explica o processo de uso de um conector para arquivar dados de comunicações do WeChat no Microsoft 365.

1. Sua organização trabalha com o TeleMessage para configurar um conector do WeChat Archiver.

2. Em tempo real, os dados do WeChat da sua organização são copiados para o site TeleMessage.

3. O conector do WeChat Archiver criado no portal do Microsoft Purview se conecta ao site do TeleMessage todos os dias e transfere as mensagens de email das últimas 24 horas para uma área segura do Armazenamento do Azure no Microsoft Cloud.

4. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um usuário específico. Uma nova pasta chamada WeChat Archiver é criada na caixa de correio do usuário específico e os itens são importados para ela. O conector faz o mapeamento usando o valor da propriedade de endereço de Email do usuário. Cada mensagem de email contém essa propriedade, que é preenchida com o endereço de email de cada participante da mensagem de email. Além do mapeamento automático de usuários usando o valor da propriedade Endereço de Email do Usuário, você também pode definir um mapeamento personalizado carregando um arquivo de mapeamento CSV. Esse arquivo de mapeamento deve conter o número de celular do usuário e o endereço de caixa de correio do Microsoft 365 correspondente para cada usuário. Se você habilitar o mapeamento automático de usuário e fornecer um mapeamento personalizado, para cada item de email, o conector examinará primeiro o arquivo de mapeamento personalizado. Se não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de celular de um usuário, o conector usará a propriedade de endereço de email do usuário do item de email. Se o conector não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 no arquivo de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de email do usuário do item de email, o item não será importado.

Antes de começar

• Trabalhe com o TeleMessage para configurar um conector de arquivo do WeChat. Para obter as etapas de ativação, consulte Ativando o TeleMessage WeChat Archiver para Microsoft 365.

• Configure um conector TeleMessage para Microsoft 365 e obtenha uma conta de administração da empresa válida. Para comprar o serviço, consulte Solicitar o Microsoft 365 Mobile Archiving.

• Registre todos os usuários que exigem arquivamento do WeChat na conta do TeleMessage com o mesmo endereço de email usado para a conta do Microsoft 365 do usuário.

• Instale o aplicativo Tencent WeCom nos telefones celulares dos usuários em sua organização e ative-o. O aplicativo WeCom permite que os usuários se comuniquem e conversem com outros usuários do WeChat e WeCom.

• Atribua a função de Administração do Conector de Dados ao usuário que cria um conector do WeChat Archiver no portal do Microsoft Purview. Essa função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview. Vários grupos de funções incluem essa função por padrão. Para obter uma lista desses grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e Microsoft Purview. Como alternativa, um administrador em sua organização pode criar um grupo de função personalizado, atribuir o Conector de Dados Administração função e adicionar os usuários apropriados como membros. Para obter instruções, consulte Permissões no portal do Microsoft Purview e Funções e grupos de funções no Microsoft Defender para Office 365 e Microsoft Purview.

• Esse conector de dados está disponível em ambientes GCC na nuvem do Microsoft 365 US Government. Os aplicativos e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento de dados de clientes da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, portanto, não são cobertos pelos compromissos de proteção de dados e do Microsoft Purview. A Microsoft não garante que o uso deste produto para se conectar a aplicativos de terceiros implique que esses aplicativos de terceiros estejam em conformidade com o FedRAMP.

Criar um conector do WeChat Archiver

Conclua as etapas a seguir para criar um conector do WeChat Archiver no portal do Microsoft Purview. O conector usa as informações fornecidas para se conectar ao site TeleMessage e transferir dados de comunicações do WeChat para as caixas de correio de usuário correspondentes no Microsoft 365.

1. Entre no portal do Microsoft Purview.

2. Selecione Configurações>Conectores de dados.

3. Selecione Meus conectores e, em seguida, selecione Adicionar conector.

4. Na lista, selecione WeChat Archiver.

5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

6. Na página Login to TeleMessage , na Etapa 3, insira as informações necessárias nas caixas a seguir e selecione Avançar.

   • Nome de usuário: Seu nome de usuário do TeleMessage.
   • Senha: Sua senha do TeleMessage.

7. Depois de criar o conector, você pode fechar a janela pop-up de entrada do TeleMessage.

8. Na página Mapeamento de usuário , habilite o mapeamento automático de usuário. Você também pode carregar um arquivo CSV de mapeamento de usuário personalizado.

9. Selecione Avançar, revise suas configurações e selecione Concluir para criar o conector.

Limites do conector WeChat

A importação de anexos ou itens suporta arquivos de até 10 MB.