Coletar arquivos de log do Surface Hub

  • Aplica-se a: Surface Hub, Surface Hub 2S

Você pode acessar os arquivos de log diretamente do Surface Hub ou remotamente por meio do Centro de Administração do Teams.

Acessar logs do Surface Hub

  1. Insira uma unidade flash USB no Surface.

  2. Entre no Surface Hub com Administração credenciais e vá paraConfigurações>Atualizar & logs de segurança>> Coletar logs. Esse processo salva os arquivos de log na raiz da unidade USB, um processo que pode levar até 5 minutos.

    Acessar logs do Surface Hub

Acessar logs remotamente do Centro de Administração do Teams

  1. Entre no Centro de Administração do Teams e selecione Dispositivos>do Teams Surface Hubs.

  2. Localize o Surface Hub e selecione seu Nome de exibição.

    Selecione o nome de exibição do Surface Hub

  3. Pressione Baixar logs do dispositivo. Pressione Baixar logs do dispositivo

  4. Pressione Entendi para preparar os logs do dispositivo para download. Baixar logs do Surface Hub do Centro de Administração do Teams

  5. Selecione a guia Histórico para exibir o status do processo de coleta de logs e baixar os logs quando estiverem disponíveis.

  6. Quando os logs estiverem prontos, pressione Download. Esse processo salva os arquivos de log na pasta Downloads do seu PC. Preparar logs de dispositivo para download.

Saiba mais

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