Usar o Microsoft Teams para notificações do Viva Glint

Traga notificações de pesquisa (convites, lembretes, notificações de resultados) para o fluxo de trabalho integrando o Microsoft Viva Glint e o Microsoft Teams. Use as informações neste artigo para que um administrador do Microsoft 365 instale o Viva Glint para usuários do Teams em sua organização e para habilitar o Teams no aplicativo Viva Glint.

Importante

No momento, as notificações de pesquisa do Viva Glint no Teams não têm suporte para:

Observação

O Viva Glint não requer atribuição de licença individual, mas os usuários precisam ter licenças individuais do Microsoft Teams para receber notificações do Viva Glint lá.

Instalar o Microsoft Viva Glint para sua organização no Teams

No centro de administração do Microsoft Teams, o administrador do Microsoft 365 pode instalar o aplicativo Viva Glint para usuários em sua organização. Para instalar o Viva Glint em sua organização:

  1. Vá para o centro de administração do Microsoft Teams e selecione Aplicativos do Teams e, em seguida, Políticas de Configuração.

  2. Configure uma política (ou modifique uma política existente) para incluir o aplicativo Viva Glint para todos os usuários em sua organização ou um grupo seleto de usuários: Gerenciar políticas de configuração de aplicativo no Microsoft Teams.

  3. Quando o aplicativo Viva Glint é instalado para os usuários, eles recebem uma mensagem de boas-vindas no Microsoft Teams.

    Captura de tela da mensagem do Teams que os usuários recebem quando o Viva Glint é instalado no Microsoft Teams.

Instalar o Microsoft Viva Glint no Teams como um indivíduo

Os usuários que têm licenças do Microsoft Teams podem acessar o Viva Glint no Teams. Para instalar o aplicativo Viva Glint como um usuário não administrador para sua própria instância do Microsoft Teams:

  1. Vá para + Aplicativos e procure por Viva Glint.
  2. Nos resultados da pesquisa, selecione Adicionar ao lado do aplicativo Viva Glint.
  3. Para fixar o Viva Glint no lado esquerdo do Teams, selecione as reticências (...) para exibir todos os aplicativos desafixados.
  4. Clique com o botão direito do mouse no Viva Glint e selecione Fixar. Saiba mais sobre como gerenciar aplicativos fixados.

Habilitar o Microsoft Teams no Viva Glint

No aplicativo Viva Glint, os administradores habilitam o Microsoft Teams como um método de comunicação em três locais:

  • Em Configurações gerais, para ter o Teams como uma opção de notificação geral para sua organização.
  • Na guia Comunicações de cada pesquisa que deve incluir notificações do Teams.

Configurações Gerais

Para habilitar o Microsoft Teams como um administrador do Viva Glint:

  1. Selecione o símbolo Configuração e, na seção Configuração do serviço , escolha Configurações gerais.

  2. Na seção Comunicações , alterne o botão do Microsoft Teams para Sim.

  3. Selecione Salvar alterações no canto superior direito da página Configurações gerais .

    Captura de tela da alternância do Microsoft Teams para Sim em Configurações Gerais.

Configurações da pesquisa

Quando os administradores do Viva Glint habilitam o Microsoft Teams nas Configurações Gerais, os administradores podem habilitar ou desabilitar o Microsoft Teams como um canal de comunicação em programas de pesquisa.

Observação

Always-On pesquisas não incluem uma seção de Comunicações ou notificações. E-mails e mensagens do Microsoft Teams não estão disponíveis para este tipo de pesquisa.

Programas de pesquisa

Para habilitar o Microsoft Teams no nível do programa de pesquisa:

  1. Selecione o símbolo Configuração e, na seção Pesquisas , escolha Programas de pesquisa.

  2. Selecione uma pesquisa e vá para a seção Comunicações .

  3. Na seção Canais , alterne o botão do Microsoft Teams para Ativado.

  4. Selecione Salvar Alterações no canto superior direito da página Comunicações .

    Captura de tela da alternância do Microsoft Teams ativada na seção Comunicações de uma pesquisa da Glint.

    Importante

    Ative o Teams antes do lançamento de uma pesquisa. Habilitar esse recurso depois que uma pesquisa estiver ativa não envia notificações de pesquisa no Teams.

Notificações localizadas do Teams

As notificações do Microsoft Teams do Viva Glint são entregues automaticamente no idioma de pesquisa do usuário configurado no Viva Glint.

Como funciona a localização

  • As notificações do Teams são enviadas com base no idioma de pesquisa do Viva Glint configurado pelo usuário.
  • Certifique-se de que o idioma da pesquisa de cada usuário seja preenchido com precisão no Viva Glint antes de iniciar uma pesquisa.

Importante

Se o idioma da pesquisa de um usuário não for compatível com as notificações do Teams, a notificação será enviada em inglês (en-US).

Idiomas e fallbacks com suporte

A maioria dos idiomas com suporte do Viva Glint também tem suporte para notificações do Microsoft Teams. Para obter uma lista completa de idiomas com suporte no Viva Glint, confira Idiomas com suporte no Viva Glint.

Os seguintes idiomas do Viva Glint não têm suporte para notificações do Microsoft Teams e o inglês será usado por padrão (en-US): bn-IN, gu-IN, km-KH, kn-IN, lo-LA, mn, mr-IN, pa-IN, ta-IN, ur-IN, zu-ZA