Solução de problemas de logon personalizado

Esta seção destaca alguns problemas comuns que você pode encontrar ao usar o Logon Personalizado.

Quando a entrada automática está habilitada, o dispositivo solicita uma senha ao retornar do modo de suspensão ou hibernação

Isso pode ocorrer quando o dispositivo está configurado para exigir uma senha ao sair de um estado de suspensão.

Para desabilitar a proteção por senha na ativação

1. Se você tiver filtros de gravação habilitados em seu dispositivo, execute as seguintes etapas para desabilitá-los para que você possa salvar as alterações de configuração:

   1. No prompt de comando do administrador, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe filter disable
      

   2. Para reiniciar o dispositivo, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe restart
      

2. No Painel de controle, procure por Opções de Energia e selecione o cabeçalho Opções de Energia.

3. No título Opções de energia , selecione Exigir uma senha ao ativar.

4. Na página Definir botões de energia e ativar a proteção por senha , em Proteção por senha ao ativar, selecione Não exigir uma senha.

5. Se você tiver desabilitado os filtros de gravação, execute as seguintes etapas para habilitá-los novamente:

   1. No prompt de comando do administrador, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe filter enable
      

   2. Para reiniciar o dispositivo, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe restart
      

O dispositivo exibe uma tela preta durante a configuração

Defina as configurações HideAutoLogonUI e AnimationDisabled como 0 (zero). Em seguida, o dispositivo exibirá uma tela padrão durante a instalação.

O dispositivo exibe uma tela preta quando Ctrl+Alt+Del é pressionado

HideAutoLogonUI eForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos que você use o Filtro de Teclado para bloquear essa combinação de teclas.

O dispositivo exibe uma tela preta quando a tecla Windows + L é usada para bloquear o dispositivo

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos que você use o Filtro de Teclado para bloquear essa combinação de teclas.

O dispositivo exibe uma tela preta quando o Bloco de notas é aberto, todos os caracteres são digitados e o usuário atual sai, o dispositivo é reiniciado ou o dispositivo é desligado

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos desabilitar a tela do resolvedor de desligamento bloqueado (BSDR).

O dispositivo exibe uma tela preta quando é suspenso e retomado

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos que você desabilite a proteção por senha ao acordar.

Para desabilitar a proteção por senha na ativação

1. No Painel de Controle, selecione Opções de Energia.

2. No item Opções de energia , selecione Exigir uma senha ao ativar.

3. Na página Definir botões de energia e ativar a proteção por senha , em Proteção por senha ao ativar, selecione Não exigir uma senha.

O dispositivo exibe uma tela preta quando uma tela de expiração de senha é exibida

HideAutoLogonUI tem um problema conhecido. Para evitar uma tela preta, recomendamos que você defina a senha para nunca expirar.

Para definir uma senha para nunca expirar em uma conta de usuário individual

1. No dispositivo, abra um prompt de comando com privilégios de administrador.

2. Digite o seguinte, substituindo <accountname> pelo nome da conta da qual você deseja remover a expiração da senha.

   net accounts <accountname> /expires:never
   

Para definir senhas para nunca expirar em todas as contas de usuário

1. No dispositivo, abra um prompt de comando com privilégios de administrador.

2. Digite o seguinte

   net accounts /MaxPWAge:unlimited