Relatórios do Windows Update para Empresas comentários, suporte e solução de problemas

Existem vários recursos que você pode usar para encontrar ajuda com os relatórios do Windows Update para Empresas. Quer você esteja começando ou seja um administrador experiente, use os seguintes recursos quando precisar de ajuda com os relatórios do Windows Update para Empresas:

Enviar comentários sobre o produto

Use a opção de comentários sobre o produto para oferecer sugestões de novos recursos e funcionalidades ou para sugerir alterações nos recursos atuais dos relatórios do Windows Update para Empresas. Você pode compartilhar comentários diretamente no grupo de produtos relatórios do Windows Update para Empresas. Para fornecer comentários sobre o produto:

  1. No canto superior direito do portal do Azure, selecione o ícone de comentários.
  2. Selecione o sorriso ou a carranca para avaliar sua satisfação com sua experiência.
  3. Na caixa de texto, descreva o que você gostou ou não. Ao fornecer comentários sobre um problema, inclua detalhes suficientes na descrição para que ele possa ser identificado corretamente pelo grupo de produtos.
  4. Escolha se deseja permitir que a Microsoft envie um email sobre seus comentários.
  5. Selecione Enviar comentários quando concluir o formulário de comentários. Captura de tela do portal do Azure mostrando o submenu da opção de comentários do produto.

Abra um caso de suporte da Microsoft

Você pode abrir solicitações de suporte diretamente no portal do Azure. Se a página Ajuda + Suporte não for exibida, verifique se você tem acesso às solicitações de suporte abertas. Para obter mais informações sobre controles de acesso baseados em função para solicitações de suporte, consulte Criar uma solicitação de Suporte do Azure. Para criar uma nova solicitação de suporte para relatórios do Windows Update para Empresas:

  1. Abra a página Ajuda + Suporte nos seguintes locais:
  • No submenu Enviar comentários sobre o produto, selecione o link entrar em contato com o suporte .
  • No portal do Azure, selecione Nova solicitação de suporte no título Suporte + Solução de Problemas.

  1. Selecione Criar uma solicitação de suporte, que abre a nova página de solicitação de suporte.

  2. Na guia Descrição do problema , forneça informações sobre o problema. Os seguintes itens em negrito e itálico devem ser usados para ajudar a garantir que um engenheiro de relatórios do Windows Update para Empresas receba sua solicitação de suporte:

    • Resumo - Breve descrição do problema
    • Tipo de problema - Técnico
    • Assinatura - Selecione a assinatura usada para relatórios do Windows Update para Empresas
    • Serviço - Meus serviços
    • Tipo de serviço - Selecione relatórios do Windows Update para Empresas em Monitoramento e Gerenciamento

  3. Com base nas informações fornecidas, você verá algumas soluções recomendadas que você pode usar para tentar resolver o problema.

  4. Preencha a guia Detalhes adicionais e crie a solicitação na guia Revisar + criar .

Comentários da documentação

Selecione o link Comentários no canto superior direito de qualquer artigo para ir para a seção Comentários na parte inferior. Os comentários são integrados aos problemas do GitHub. Para obter mais informações sobre essa integração com os problemas do GitHub, consulte a postagem no blog da plataforma de documentos.

Captura de tela da seção de comentários de uma página do Microsoft Learn.

Para compartilhar comentários sobre o artigo atual, selecione Esta página. Uma conta do GitHub é um pré-requisito para fornecer comentários de documentação. Depois de entrar, há uma autorização única para a organização MicrosoftDocs. Em seguida, ele abre o novo formulário de problema do GitHub. Adicione um título descritivo e comentários detalhados no corpo, mas não modifique a seção de detalhes do documento. Em seguida, selecione Enviar novo problema para registrar um novo problema para o artigo de destino no repositório GitHub Windows-ITPro-docs.

Para ver se já há comentários para este artigo, selecione Exibir todos os comentários da página. Essa ação abre uma consulta de problema do GitHub para este artigo. Por padrão, exibe problemas abertos e fechados. Examine todos os comentários existentes antes de enviar um novo problema. Se você encontrar um problema relacionado, selecione o ícone de rosto para adicionar uma reação, adicionar um comentário ao thread ou Assinar para receber notificações.

Use GitHub Issues para enviar os seguintes tipos de comentários:

  • Doc bug: O conteúdo está desatualizado, pouco claro, confuso ou quebrado.
  • Aprimoramento de documentos: Uma sugestão para melhorar o artigo.
  • Pergunta do documento: Você precisa de ajuda para encontrar a documentação existente.
  • Ideia de doc: Uma sugestão para um novo artigo.
  • Elogios: Feedback positivo sobre um artigo útil ou informativo.
  • Localização: Feedback sobre tradução de conteúdo.
  • Otimização de mecanismo de pesquisa (SEO): Feedback sobre problemas na pesquisa de conteúdo. Inclua o mecanismo de pesquisa, as palavras-chave e o artigo de destino nos comentários.

Se você criar um problema para algo não relacionado à documentação, a Microsoft fechará o problema e o redirecionará para um canal de comentários melhor. Por exemplo:

Para compartilhar comentários sobre a plataforma Microsoft Learn, consulte Comentários do Microsoft Learn. A plataforma inclui todos os componentes do wrapper, como o cabeçalho, o sumário e o menu direito. Também como os artigos são renderizados no navegador, como a fonte, as caixas de alerta e as âncoras de página.

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