Översikt över avaktiveringshantering

Important

Den här funktionen i Azure Communication Services är för närvarande i förhandsversion. Funktioner i förhandsversionen är offentligt tillgängliga och kan användas av alla nya och befintliga Microsoft-kunder.

Förhandsversions-API:er och SDK:er tillhandahålls utan ett serviceavtal. Vi rekommenderar att du inte använder dem för produktionsbelastningar. Vissa funktioner kanske inte stöds eller så kan funktionerna vara begränsade.

Mer information finns i Kompletterande villkor för användning av Microsoft Azure-förhandsversioner.

Med API:et för avaktiveringshantering kan du hantera avaktiveringsbegäranden för SMS. Den tillhandahåller en självbetjäningsplattform för företag för att hantera avvikande begäranden, säkerställa efterlevnad av regler och skydda kundernas integritet. För närvarande omfattar avaktiveringshantering konfigurering av svar på obligatoriska avaktiveringsnyckelord, till exempel STOP/START/HELP och andra. Svaren på dessa nyckelord lagras som en del av program-/kampanjinformationen. Listan över avanmälda nummer behålls i Azure Communication Services Opt-Out-databasen. Den här databashanteringen är automatisk. Opt-Out-databasen innehåller poster som läggs till när en mottagare skickar ett avanmälningsnyckelord. En post innehåller fälten: Avsändare, Mottagare och Land. Om en mottagare väljer att återgå tas motsvarande post bort. Mer information om hur avregistrering hanteras på Azure Communication Services finns på sidan med vanliga frågor och svar .

API för avaktiveringshantering

Vi utökar avaktiveringshanteringen genom att göra det möjligt för dig att hantera opt-out-databasen via ett API. Med det här API:et kan du lägga till, ta bort eller kontrollera avanmälningsposter och åsidosätta den automatiska hanteringen. Viktiga funktioner omfattar bland annat:

  • Upprätthålla en avanmälningslista: API:et har en centraliserad lista över avanmälningsbegäranden, vilket gör det möjligt för företag att enkelt lägga till, ta bort och kontrollera att personer väljer bort SMS-kommunikation.
  • Framtvinga avanmälningsinställningar: API:et integreras med avanmälningslistan för att säkerställa att inställningarna respekteras. Inga SMS levereras till personer som avregistrerar sig.

Nästa steg

Låt oss komma igång med SMS Opt-out API snabbstart.

Tip

Information om globala SMS-leverans och partnerhanterade alternativ finns i Messaging Connect.

  • Last updated on