Samla in och ge feedback från intressenter

Azure DevOps Services

I Azure DevOps Services är menyåtgärden Begär feedback och tilläggets sida Feedbackbegäranden inte tillgänglig. Användare av grundläggande och intressent initierar eller svarar inte på formella feedbackförfrågningar via tillägget. Samordna i stället testning via e-post eller chatt och använd tillägget för att skapa buggar eller uppgifter från resultaten.

Samordna feedback via e-post eller chatt

Dela funktionen eller sidan för att testa via e-post eller chatt:

• Inkludera en länk till funktionen eller sidan och förklara vilken feedback du behöver.
• Be deltagarna att installera tillägget Test & Feedback och använda det för att samla in resultat och skapa buggar eller uppgifter.

Samla in resultat i Azure DevOps Services

När en intressent eller Basic-användare har fått testinstruktioner via e-post eller chatt använder de tillägget Test & Feedback för undersökande testning och skapar arbetsobjekt. Den här processen är inte ett formellt arbetsflöde för feedbackbegäran eller svar.

1. Öppna tillägget Test & Feedback i webbläsaren genom att välja ikonen i verktygsfältet.

2. I Anslutningsinställningar väljer du Anslutet läge.

   

3. Anslut till Azure DevOps-organisationen och projektet.

   

4. Starta en undersökande testsession.

   

5. Öppna programmet eller webbsidan för att testa. Använd tillägget för att samla in feedback:

   • Ta skärmbilder (med infogade anteckningar)
   • Spela in en kort skärmdump
   • Lägga till anteckningar eller steg

   

   Vissa webbläsare kanske inte tillhandahåller alla avbildningsfunktioner. Se Webbläsare som stöds för tillägget.

6. Skapa en bugg eller uppgift från den insamlade informationen.

   

   Processen är densamma som beskrivs i Skapa buggar eller uppgifter.

7. Välj stoppikonen för att avsluta sessionen.

   

Azure DevOps Server 2022

Azure DevOps Server stöder arbetsflödet för fullständig feedbackbegäran och svar. Du kan skicka formella feedbackförfrågningar från arbetsobjekt och intressenterna svarar via tilläggets Flöde för att ge feedback . Svar registreras som feedbackrespons arbetsobjekt.

Välj det arbetsflöde som matchar ditt mål:

Begära feedback från intressenter

1. Öppna arbetsobjektsformuläret för användarberättelsen eller funktionen som du vill ha feedback om.

2. Öppna snabbmenyn (ellipsen ...) och välj Begär feedback.

3. Ange eller välj ett eller flera intressentnamn och lägg till instruktioner eller anteckningar för meningsfull feedback.

   

4. Välj Skicka. Azure DevOps skickar ett e-postmeddelande om begärandefeedback till de valda intressenterna.

Användare med grundläggande åtkomst eller högre initierar den här formella begäran från arbetsobjektet, inte från tillägget Testa och feedback. Du kan bjuda in gruppmedlemmar som har grundläggande åtkomst, men de svarar via arbetsflödet för grundläggande användare genom att skapa en bugg eller uppgift i stället för ett formellt feedbacksvar.

Ge feedback från ett e-postmeddelande med feedbackbegäran

Följ de här stegen när du får ett e-postmeddelande om begär feedback.

1. I e-postmeddelandet för feedbackbegäran väljer du Ge feedback.

   

2. Azure DevOps-landningssidan öppnas och bekräftar att tillägget har konfigurerats för begäran.

3. Starta tillägget genom att välja ikonen Test & Feedback ( i webbläsarens verktygsfält.

   

   • Om tillägget inte öppnas eller konfigureras automatiskt öppnar du tillägget, loggar in och ansluter till servern och projektet som skickade begäran.

4. Läs anvisningarna i feedbackformuläret för att lära dig vad du ska testa och eventuella särskilda anteckningar från beställaren.

   

5. Beroende på din åtkomstnivå:

   • Intressenter: öppna sidan Feedbackbegäranden i tillägget för att visa och hantera väntande begäranden.
   • Grundläggande användare: tillägget öppnar spårningssidan Utforska arbetsobjekt som visar användarberättelsen, acceptanskriterier och kontext.

   

6. Öppna appen eller webbsidan för att testa och samla in feedback med hjälp av tillägget. Du kan:

   • Ta skärmbilder (med infogade anteckningar)
   • Spela in en kort skärmdump
   • Lägga till anteckningar eller steg
   • Kommentera skärmbilder och markera användargränssnittselement

   

7. Skicka feedback:

   • Intressenter: välj Ge feedback i tillägget. Du kan också skapa buggar eller ärenden när du skickar in.
   • Grundläggande användare: skapa en bugg eller en uppgift från den insamlade informationen (flöde för icke-intressenter).

   

8. Om du svarade som intressent granskar du feedbacken och anger en meningsfull rubrik. Du kan välja ett stjärnbetyg och sedan spara. Tillägget skapar ett feedbacksvarsarbetsobjekt som innehåller din feedback och dina bifogade filer.

   

9. Om du svarade som intressent:

   • Öppna Feedbackbegäranden i tillägget och markera begäran Slutförd när du är klar.

   

10. Avsluta feedbacksessionen genom att välja Stoppa i tillägget.

    

Ge feedback från test- och feedbacktillägget

Använd det här flödet när du vill hantera flera begäranden eller arbeta direkt från tillägget.

1. Starta tillägget från verktygsfältsikonen ().

2. I Anslutningsinställningar väljer du Anslutet läge och loggar in på Den Azure DevOps Server-instans som är värd för begäran.

3. Anslut till servern och projektet eller teamet som begärde feedback.

   Skärmbild av anslutningsdialogen för Test & Feedback-tillägget som visar fält för server och projekt för att ange anslutningsinformation.

4. Öppna sidan Feedbackbegäranden om du vill visa en lista över alla begäranden för det anslutna projektet eller teamet.

   

5. Välj en begäran och välj Visa feedback, läs anvisningarna och välj sedan Ge feedback.

   

6. Samla in och skicka feedback enligt beskrivningen i Ge feedback från ett e-postmeddelande med feedbackbegäran.

Ge frivillig feedback

Använd test- och feedbacktillägget för att ge frivillig feedback på Azure DevOps Server, även om du inte får någon feedbackbegäran.

1. Öppna tillägget Test & Feedback i webbläsaren genom att välja ikonen i verktygsfältet.

2. På sidan Anslutningsinställningar väljer du Ansluten.

   

3. Anslut till servern och lämpligt projekt eller team.

   

4. Starta den undersökande testsessionen.

   

5. Öppna det program som du vill ge feedback om och börja din feedback. Välj till exempel Skärmdump.

   

   Använd alla funktioner i tillägget, till exempel att ta skärmdumpar, anteckningar och skärminspelningar.

   Vissa webbläsare kanske inte tillhandahåller alla avbildningsfunktioner. Se Webbläsare som stöds för tillägget.

6. När du är klar med att samla in feedback väljer du Ge feedback.

   

   Du kan också välja att skapa buggar och uppgifter när du skickar feedback. Processen är densamma som beskrivs i Skapa buggar eller uppgifter.

7. All feedback som samlas in visas i svarsformuläret. Ange en lämplig rubrik och om du vill kan du välja ett stjärnklassificering för den funktion som du testar.

   

8. Spara feedbacken, som skapar ett arbetsobjekt i Azure DevOps som innehåller all feedback.

9. Fortsätt att samla in mer feedback om det behövs. Du kan skicka flera feedbacksvar, buggar och uppgifter under samma undersökande testsession.

10. Välj ikonen Stoppa för att avsluta feedbacksessionen.

    

Grundläggande användararbetsflöde

Om du har grundläggande åtkomst och beställaren har bjudit in dig att svara öppnar tillägget vyn Utforska arbetsobjekt. Använd den vyn för att samla in information och skapa sedan en bugg eller uppgift från den insamlade feedbacken. Fullständiga instruktioner finns i Skapa buggar eller uppgifter.

Spåra resultat i Azure DevOps Services

Tillägget lagrar varje sökning som den typ av arbetsobjekt som valts under sändningen, till exempel en bugg eller uppgift. Det skapar inte ett formellt feedbacksvarsarbetsobjekt .

1. I projektet väljer du Tavlor>Frågor>Ny fråga.
2. Lägg till satser för de arbetsobjekt som ditt team använder för att samla in feedback. Till exempel:
   • Team Project = @Project
   • Work Item Type In Bug, Task
3. Lägg till filter som Områdessökväg, Skapad av, Skapat datum eller en teamdefinierad tagg för att begränsa resultatet till feedbackaktiviteten.
4. Välj Kör fråga och kontrollera att resultatet innehåller buggar och uppgifter som skapats under de undersökande testsessionerna.
5. Välj Spara fråga och ange ett namn.

Spåra formell feedback i Azure DevOps Server 2022

Formell feedback genererar arbetsobjekt för feedbackbegäran och feedbacksvar . Använd separata frågor när du behöver skilja utestående begäranden från skickade svar.

Använda den delade feedbackfrågan

1. Välj ditt projekt och öppna Boards>Queries.

2. Under Frågorväljer du Alla.

3. I Delade frågor väljer du Feedback.

   

Frågan visar en lista över alla feedbacksvar som tagits emot. Mer information finns i webbportalens navigering.

Skapa en fråga för feedbackbegäran

1. Välj Boards>Querys och välj sedan Ny fråga.

2. I Editor för den nya frågan anger du följande värden:

   

   • Team Project = @Project
   • Work Item Type In Group Microsoft.FeedbackRequestCategory
   • State = Active

3. Välj Spara fråga och ange ett namn.

4. Välj Kör fråga för att se en lista över aktiva feedbackförfrågningar för ditt teamprojekt.

   

5. Välj ett arbetsobjekt för begäran för att se dess information.

Skapa en feedbacksvarsfråga

1. Välj Tavlor>Frågor>Ny fråga.
2. Lägg till följande satser:
   • Team Project = @Project
   • Work Item Type In Group Microsoft.FeedbackResponseCategory
3. Välj Kör fråga för att se de inskickade feedbacksvaren för ditt teamprojekt.
4. Välj Spara fråga och ange ett namn.

• Konfigurera SMTP för Azure DevOps Server