Spåra användningen av ett segment

Om du använder segment i appar som är baserade på samma Microsoft Dataverse-organisation som du kopplar till Dynamics 365 Customer Insights - Data, kan du spåra användningen av ett segment. För Customer Insights – Datasegment som används i kundresor informerar systemet dig om användningen av det segmentet.

Identifiera beroenden för ett spårat segment

1. När du redigerar ett segment som används i miljön Customer Insights – Data, eller i en kundresa i Customer Insights - Journeys, informeras en banner i segmentbyggaren om beroendena.

2. Du kan inspektera beroendedetaljerna direkt från bannern eller välja Användning i segmentbyggaren.

Fönstret Segmentanvändning visar information om användningen av det här segmentet i Dataverse-baserade appar. För de segment som används i kundresor hittar du en länk för att granska kundresan i Marketing där segmentet används. Om du har behörighet att komma åt Marknadsföringsappen kan du se fler detaljer.

Ta bort ett spårat segment

När du försöker ta bort ett spårat segment informerar systemet dig om användningen. Om segmentet du är på väg att ta bort används i en kundresa inom marknadsföring, stannar den resan för alla användare i segmentet. Om resan är en del av en marknadsföringskampanj påverkar raderingen själva kampanjen. Du kan dock fortfarande ta bort segmentet trots varningarna.

Appar som stöds

Användningen spåras för närvarande i följande Dataverse-baserade appar:

• Kundresor i Dynamics 365 Marketing