Dataflöde i Dynamics 365 Customer Voice

Följande dataflödesdiagram ger en visuell representation av informationsflödet (data) i Customer Voice-tjänster och Microsoft Dataverse. Den ger också visuell information om indata och utdata från enheter och processer. Data i området Customer Voice-tjänster lagras i Microsoft-hanterad lagring i Nordamerika eller Europa och krypteras med hjälp av Microsoft-hanterade nycklar. Data i Dataverse-området lagras i användarnas Dataverse-organisationer i det lokala datacentret.

Följande processer visas i dataflödesdiagrammet:

• Skapa projekt: När en projektägare skapar ett projekt lagras dess data i Customer Voice-tjänster och Dataverse.

• Distribuera undersökning: När en undersökningsdistributör skickar en undersökning lagras undersökningsinbjudningarna i Customer Voice-tjänster och Dataverse. E-postinbjudningarna till undersökningen skickas till mottagarna med hjälp av Dynamics 365 Marketing Email-tjänsten internt.

  Anmärkning

  Du behöver inte en explicit prenumeration på Dynamics 365 Marketing för att skicka e-post.

• Svara på undersökning: När en svarande svarar på en undersökning lagras undersökningssvaret först i Customer Voice-tjänster och skickas sedan till Azure Cognitive Services och Customer Voice-analysmotorn för vidare bearbetning. När svaren har bearbetats av Cognitive Services lagras de i Dataverse.

• Analysera resultat: När data har bearbetats av Customer Voice-analysmotorn är de redo för analys genom att visa informationen i diagram i Customer Voice.

Se även

Skapa ett projekt
Skapa en undersökning
Skicka en undersökning
Om rapporter