Säkerhetsroller och säkerhetsprofiler på kolumnnivå

Säkerhetsroller definierar hur en viss kategori användare får åtkomst till olika typer av poster. Du ger behörigheter på postnivå på tabellnivå. Säkerhetsrollerna i Field Service definierar behörigheter för tabeller som används i programmet. Mer information: Säkerhetsroller och privilegier. Alla Field Service-användare måste ha en säkerhetsroll.

Om vissa kolumner kopplade till en tabell innehåller data som är känsligare än de andra, använd kolumnnivåsäkerhet för att kontrollera åtkomsten till specifika kolumner. En användare kan till exempel ha åtkomst till kontotabellen, men intäktskolumnen är låst. Om användaren behöver uppdatera intäktskolumnen måste de ha behörighet för den kolumnen. Därför behöver användaren en säkerhetsroll och behörigheter på kolumnnivå för att få åtkomst till kolumnen. Läs mer: Kolumnnivåsäkerhet för att styra åtkomsten.

Säkerhetsroller i Field Service

Field Service-programmet introducerar flera användarroller:

• Field Service – Resurs: Designad för medarbetare i frontlinjen som utför arbetsorder åt kunder på plats och spårar deras arbete i Field Service Mobile-app. Denna roll låter endast medarbetare i frontlinjen kan till exempel visa och uppdatera information om arbetsorder som har tilldelats dem. I integrationen Field Service och Project Operations kan frontlinjearbetare se projektnamnet på arbetsordern men kan inte ändra någon projektinformation.

• Field Service – avsändare: Möjliggör användare som är ansvariga för att schemalägga jobb och tilldela arbetsorder till medarbetare i frontlinjen. I integrationen Field Service och Project Operations kan dispatchers tilldela eller ändra projektnamnet på en arbetsorder eller avtal men kan inte ändra någon projektinformation.

• Field Service – Administratör: Ger en mängd behörigheter till alla tabeller och inställningar i Field Service. Avsett för IT-administratörer och serviceansvariga som konfigurerar systemet för resten av organisationen. I integrationen Field Service och Project Operations kan administratörer hantera all projekt- och kontraktsrelaterad information i Field Service-applikationen.

• Field Service – lagerinköp: Utformad för lagerchefer som övervakar lager på servicefordon, köper och beställer om lager, samt hanterar produktreturer. Den här rollen har behörigheter för lagerrelaterade entiteter inom affärsenheten och utökar behörigheterna för resurser eller avsändare.

• IoT – Administratör: Registrerar IoT-enheter, ansluter IoT-data till Field Service-appen och hanterar affärsprocesser utifrån IoT-aviseringar.

• IoT – slutpunktsanvändare: Används av Microsoft för att ansluta Dynamics 365 till IoT-system. Mer information om finns i avsnittet om ställa in säkerhetsroller för Connected Field Service.

De flesta organisationer har flera resurser, vissa avsändare och få administratörer. Ett företag som använder t.ex. anläggning har 20 utrustningar med bilar och utrustning. Det finns tre avsändare som tilldelar arbete till arbetarna och en administratör som upprätthåller systemet så att alla är produktiva.

Minimibehörigheter för tillgång till schematavlor

För att se eller interagera med schematavlan behöver användare minst följande privilegier på dessa tabeller:

Om användare inte har dessa privilegier kan de se fel eller en tom schematavlan. För att ge åtkomst, lägg till dessa privilegier i en anpassad säkerhetsroll eller tilldela en av de inbyggda Field Service-säkerhetsrollerna. Läs mer i Uppsättning användare, licenser och säkerhetsroller.

Gå vidare

Konfigurera användare, licenser och säkerhetsroller