Enhetsåtgärd: Förlorat läge

Med enhetsåtgärden Förlorat läge i Microsoft Intune kan IT-administratörer fjärrlåsa och spåra förlorade eller stulna enheter. När Förlorat läge är aktiverat visas ett anpassat meddelande och kontakttelefonnummer på enhetens låsskärm, vilket underlättar återställning samtidigt som företagsdata skyddas.

När det är aktiverat låses enheten och kan inte nås förrän Förlorat läge har inaktiverats av en administratör. I förlorat läge kan enhetens plats också spåras med åtgärden Hitta enheten , vilket gör det enklare att återställa.

Chrome Enterprise och Google Admin Console hänvisar till enheter i förlorat läge som inaktiverade. Mer information om hur du inaktiverar en enhet finns i hjälpdokumentationen för Chrome Enterprise and Education.

Förhandskrav

Krav på enhetsplattform

Den här åtgärden stöder följande plattformar:

Rollkrav

Om du vill köra den här åtgärden bör du minst använda ett konto som har någon av följande roller:

  • Supportoperatör
  • Skoladministratör
  • Anpassad roll som omfattar:
    • Behörigheterna Fjärruppgifter/Aktivera förlorat läge, Fjärruppgifter/Inaktivera förlorat läge
    • Behörigheter som ger insyn i och åtkomst till hanterade enheter i Intune (till exempel Organisation/Läsa, Hanterade enheter/Läsa)

Aktivera förlorat läge från Intune administrationscenter

  1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Välj en enhet i listan över enheter.
  3. Leta upp raden med åtgärdsikoner längst upp i fönstret enhetsöversikt. Välj Förlorat läge (endast övervakat).
  4. Under Förlorat läge väljer du Aktivera.
  5. I Meddelande som ska visas på låsskärmen skriver du ett meddelande som ska visas på enhetens låsskärm.
  6. Du kan också ange ett telefonnummer i rutan Telefonnummer som ska visas .
  7. Spara ändringarna genom att välja OK.

Tips

I meddelandet du anger för att visa på låsskärmen anger du specifik information för att återlämna den förlorade enheten.

Användarupplevelse

När du aktiverar Förlorat läge är enheten låst. Det anpassade meddelande och telefonnummer som du anger visas på låsskärmen, vilket underlättar återställning. När Förlorat läge är aktivt kan användaren inte komma åt enheten.

Om du vill hitta enheten under den här tiden använder du åtgärden Hitta enheten i administratörscentret.

Obs!

Vissa inbyggda enhetsfunktioner kan fortfarande fungera. Till exempel kan Siri fortfarande användas för att ringa samtal om det inte är inaktiverat.

Inaktivera förlorat läge från Intune administrationscenter

  1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Välj en enhet i enhetslistan och välj sedan Förlorat läge (endast övervakat).
  3. Under Förlorat läge väljer du Inaktivera.
  4. Spara ändringarna genom att välja OK.
  • Last updated on