Hantera eSIM-mobilplaner med enhetsåtgärder för Microsoft Intune

eSIM-åtgärder för Android Enterprise har endast stöd för företagsägda enheter. Personligt ägda enheter med en arbetsprofil (BYOD) stöds inte.

Enheterna måste ha stöd för eSIM. Få aktiveringskoden eller aktiveringsserverns URL från din operatör innan du aktiverar ett eSIM. För massaktivering rekommenderar vi att du använder Googles literala $url$ format för webbadressen till operatörens aktiveringsserver.

Om du vill ta bort ett eSIM måste dess ICCID vara tillgängligt i enhetens maskinvaruinventering. Använd ICCID för att identifiera det eSIM du vill ta bort.

Om du vill använda en eSIM-enhetsåtgärd använder du minst ett konto som har någon av följande roller:

• Supportoperatör
• Skoladministratör
• Anpassad roll som omfattar:
  • Fjärruppgifter/uppdatera mobildataabonnemang för att aktivera ett eller flera eSIM
  • Fjärruppgifter/Ta bort eSIM för att ta bort ett eSIM
  • Behörigheter som ger insyn i och åtkomst till hanterade enheter i Intune (till exempel Organisation/Läsa, Hanterade enheter/Läsa)

Uppdatera mobildataabonnemanget från Intune administrationscenter

1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
2. Välj en enhet i listan över enheter.
3. Leta upp raden med åtgärdsikoner längst upp i fönstret enhetsöversikt. Välj Uppdatera mobildataabonnemang.
4. Ange aktiveringsserverns URL för din mobiloperatör och välj Uppdatera mobilabonnemang.

Aktivera eSIM på en Android Enterprise-enhet

Åtgärden på en enstaka enhet är endast tillgänglig i vyn för nya enheter.

1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
2. Ange Förhandsgranska ny enhetsvy till På och välj sedan en Android Enterprise-enhet som stöds.
3. Högst upp i enhetsöversiktsfönstret väljer du Aktivera eSIM.
4. Ange aktiveringskoden från mobiloperatören och bekräfta åtgärden.

Intune skickar aktiveringsbegäran utan att först blockera den baserat på rapporterad eSIM-kortplatskapacitet. Om Google inte kan slutföra aktiveringen visar Intune felet som returneras av Google.

Aktivera eSIM på flera Android Enterprise-enheter

Använd en massåtgärd för att aktivera eSIM på upp till 100 enheter som stöds med samma operatörsaktiveringsserver-URL.

1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter>Massåtgärder för enheter.
2. På sidan Grundläggande väljer du Android som operativsystem och Aktivera eSIM som enhetsåtgärd.
3. Ange URL-adressen från din operatör i Ange URL-adressen för aktiveringsservern (ange URL-adressen från din operatör). Vi rekommenderar att du använder Googles ordagranna $url$ format. Välj Nästa.
4. På sidan Enheter väljer du upp till 100 företagsägda Android Enterprise-enheter som stöds. Välj Nästa.
5. På sidan Granska + skapa granskar du åtgärden och väljer sedan Skapa.

Ta bort ett eSIM från en Android Enterprise-enhet

Borttagningen beror på ICCID som rapporterats i enhetsinventeringen och åtgärden för en enstaka enhet är endast tillgänglig i vyn för den nya enheten.

1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
2. Ange Förhandsgranska ny enhetsvy till På och välj sedan en Android Enterprise-enhet som stöds.
3. I enhetens inventering letar du reda på och kopierar ICCID för det eSIM som du vill ta bort. Om ICCID inte är tillgängligt i inventeringen kan du inte skicka borttagningsåtgärden.
4. Högst upp i fönstret enhetsöversikt väljer du Ta bort eSIM.
5. Ange ICCID och bekräfta åtgärden.

Användarupplevelse

När du väljer åtgärden Uppdatera mobildataabonnemang får enheten ett kommando för att aktivera eSIM-mobildataabonnemanget. Användarupplevelsen på enheten är som följer:

• Mobildata börjar fungera.
• Det aktiva mobildataabonnemanget visas i avsnittet för mobilnät i appen Inställningar på enheten.

Mer information om enheter som stöder eSIM finns i Apples supportartikel Använda dubbla SIM-kort med ett eSIM.

Användarupplevelse

När du aktiverar ett eSIM på en företagsägd Android Enterprise-enhet som stöds laddas eSIM ned och aktiveras automatiskt. Vid en massaktivering används samma operatörsaktiveringsserver-URL för alla valda enheter. När du tar bort ett eSIM tar enheten bort det eSIM som identifieras av det ICCID som du angett.