Hantera eSIM-mobilplaner med enhetsåtgärder för Microsoft Intune

Med åtgärden för att uppdatera mobildataabonnemang kan du fjärraktivera ett eSIM-mobilabonnemang på iOS/iPadOS-enheter som stöds, vilket gör det enklare att hantera anslutningar för användare utan fysiska SIM-kort. Du kan också aktivera eSIM på Android Enterprise-enheter som stöds och ta bort ett eSIM från en enda Android Enterprise-enhet som stöds.

Förhandskrav

Krav på enhetsplattform

Den här åtgärden stöder följande plattformar:

  • iOS/iPadOS

Rollkrav

Om du vill köra den här åtgärden bör du minst använda ett konto som har någon av följande roller:

  • Supportoperatör
  • Skoladministratör
  • Anpassad roll som omfattar:
    • Behörigheten Fjärruppgifter/Uppdatera mobildataabonnemang
    • Behörigheter som ger insyn i och åtkomst till hanterade enheter i Intune (till exempel Organisation/Läsa, Hanterade enheter/Läsa)

eSIM-åtgärder för Android Enterprise har endast stöd för företagsägda enheter. Personligt ägda enheter med en arbetsprofil (BYOD) stöds inte.

Åtgärd Corporate-owned fully managed (COBO) Företagsägd dedikerad (COSU) Företagsägd arbetsprofil (COPE)
Aktivera eSIM på en enhet Android 15 eller senare Android 15 eller senare Android 15 eller senare
Ta bort eSIM från en enhet Android 15 eller senare Android 15 eller senare Android 17 eller senare

Enheterna måste ha stöd för eSIM. Få aktiveringskoden från din operatör innan du aktiverar ett eSIM.

Om du vill ta bort ett eSIM måste dess ICCID vara tillgängligt i enhetens maskinvaruinventering. Använd ICCID för att identifiera det eSIM du vill ta bort.

Om du vill använda en eSIM-enhetsåtgärd använder du minst ett konto som har någon av följande roller:

  • Supportoperatör
  • Skoladministratör
  • Anpassad roll som omfattar:
    • Fjärruppgifter/uppdatera mobildataabonnemang för att aktivera eSIM
    • Fjärruppgifter/Ta bort eSIM för att ta bort ett eSIM
    • Behörigheter som ger insyn i och åtkomst till hanterade enheter i Intune (till exempel Organisation/Läsa, Hanterade enheter/Läsa)

Uppdatera mobildataabonnemanget från Intune administrationscenter

  1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Välj en enhet i listan över enheter.
  3. Leta upp raden med åtgärdsikoner längst upp i fönstret enhetsöversikt. Välj Uppdatera mobildataabonnemang. Skärmbild av åtgärden Uppdatera mobildataabonnemang i Intune med ett URL-fält för aktiveringsserver
  4. Ange aktiveringsserverns URL för din mobiloperatör och välj Uppdatera mobilabonnemang.

Aktivera eSIM på en Android Enterprise-enhet

Åtgärden på en enstaka enhet är endast tillgänglig i vyn för nya enheter.

  1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Ange Förhandsgranska ny enhetsvy till På och välj sedan en Android Enterprise-enhet som stöds.
  3. Högst upp i enhetsöversiktsfönstret väljer du Aktivera eSIM.
  4. Ange aktiveringskoden från mobiloperatören och bekräfta åtgärden.

Intune skickar aktiveringsbegäran utan att först blockera den baserat på rapporterad eSIM-kortplatskapacitet. Om Google inte kan slutföra aktiveringen visar Intune felet som returneras av Google.

Ta bort ett eSIM från en Android Enterprise-enhet

Borttagningen beror på ICCID som rapporterats i enhetsinventeringen och åtgärden för en enstaka enhet är endast tillgänglig i vyn för den nya enheten.

  1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Ange Förhandsgranska ny enhetsvy till På och välj sedan en Android Enterprise-enhet som stöds.
  3. I enhetens inventering letar du reda på och kopierar ICCID för det eSIM som du vill ta bort. Om ICCID inte är tillgängligt i inventeringen kan du inte skicka borttagningsåtgärden.
  4. Högst upp i fönstret enhetsöversikt väljer du Ta bort eSIM.
  5. Ange ICCID och bekräfta åtgärden.

Användarupplevelse

När du väljer åtgärden Uppdatera mobildataabonnemang får enheten ett kommando för att aktivera eSIM-mobildataabonnemanget. Användarupplevelsen på enheten är som följer:

  • Mobildata börjar fungera.
  • Det aktiva mobildataabonnemanget visas i avsnittet för mobilnät i appen Inställningar på enheten.

Mer information om enheter som stöder eSIM finns i Apples supportartikel Använda dubbla SIM-kort med ett eSIM.

Användarupplevelse

När du aktiverar ett eSIM på en företagsägd Android Enterprise-enhet som stöds laddas eSIM ned och aktiveras automatiskt. När du tar bort ett eSIM tar enheten bort det eSIM som identifieras av det ICCID som du angett.

  • Last updated on