Slutpunktsanalyspoäng, -baslinjer och -insikter

Slutpunktsanalys visar poängdiagram som innehåller information om vad som påverkar poängen och hur du kan förbättra dem om det behövs. Att förstå följande är centralt för att förstå var och en av rapporterna:

• Betyg
• Originalplaner
• Insikter och rekommendationer

Betyg

Slutpunktsanalyspoäng sträcker sig från 0 till 100. Lägre poäng tyder på att det finns utrymme för förbättringar. Poäng hjälper dig att förstå hur varje mått påverkar din miljö. När du till exempel granskar din startpoäng finner du att din poäng på 61 totalt sett är högre än baslinjen på 50 för alla organisationer. När du undersöker uppdelningen av startpoäng ser du att din miljö utmärker sig under kärnstartfasen med en poäng på 77. Men baserat på den genomsnittliga tiden det tar att komma till ett responsivt skrivbord misstänker du att långvariga startprocesser sänker kärninloggningspoängen till 46. Genom att granska posten med de främsta insikterna och rekommendationerna för startpoängen bekräftar du att långvariga processer är ansvariga för effekten på poängen.

En status för otillräckliga data innebär att du inte har tillräckligt med enheter som rapporterar för att ge en meningsfull poäng. För närvarande krävs minst fem enheter.

Originalplaner

Baslinjepoängen visas i diagram som triangelmarkörer. Det finns en inbyggd baslinje för Alla organisationer (median), vilket gör att du kan jämföra dina poäng med ett typiskt företag. Du kan skapa nya baslinjer baserat på dina aktuella mått så att du kan spåra förloppet eller visa regressioner över tid. Mer information om hur du skapar baslinjer finns i Konfigurera baslinjer.

Insikter och rekommendationer

Insikter och rekommendationer är en prioriterad lista för att förbättra resultatet. Hela listan visas på översiktssidan antingen bredvid eller under diagrammen beroende på webbläsarfönstrets bredd. Insikter och rekommendationer filtreras efter undernodens kontext när du navigerar genom rapporter. Rekommendationen som visas med varje insikt visar hur du ökar poängen och hur många poäng poängen får när rekommendationen är klar.

• Om du väljer insiktslänken från Insikter och rekommendationer får du mer information om enheter och attribut som är relaterade till insikten.
• Länken Mer information tar dig till information om hur måttet poängsätts och den rekommenderade åtgärden är för insikten.

Poäng per enhet

För att hjälpa dig att identifiera enheter som kan påverka användarupplevelsen visar slutpunktsanalys vissa poäng per enhet. Genom att granska resultat per enhet kan det hjälpa dig att hitta och lösa problem som påverkar slutanvändaren innan ett samtal rings till supportavdelningen. På huvudsidan för slutpunktsanalys väljer du fliken Enhetspoäng för att visa enskilda enhetspoäng. Sortering efter poäng kan hjälpa dig att hitta enheter som kan behöva uppmärksamhet.

Om du väljer en enhet på fliken Enhetspoäng läses en enhetssida in med mer information. På enhetens flik Startprestanda kan du granska Starthistorik och Inloggningshistorik för att se om trender påverkas. Fliken Programtillförlitlighet ger insikter om potentiella problem för skrivbordsprogram på den hanterade enheten.

Du kan också komma åt poäng per enhet på enhetens sida för användarupplevelse . På sidan Användarupplevelse kan du granska slutpunktsanalys, startprestanda och programtillförlitlighetsinformation för den specifika enheten.

Granska på enhetsnivå från rapporter

När du granskar organisationens rapporter kan du visa enskilda enhetspoäng. Om du vill öka detaljnivån för information om en viss enhet väljer du fliken Enhetsprestanda och väljer sedan en enhet.

Poäng per modell

Slutpunktsanalys visar poäng per enhetsmodell. Dessa poäng hjälper administratörer att kontextualisera användarupplevelsen mellan enhetsmodeller i miljön. Att granska modellresultat kan hjälpa dig att projicera och prioritera nästa maskinvaruuppdateringscykel. Det kan också hjälpa dig att identifiera enheter som inte längre uppfyller organisationens aktuella maskinvaruspecifikationer. På huvudsidan för slutpunktsanalys väljer du fliken Modellpoäng för att visa poäng per enhetsmodell. Poäng per enhetsmodell är tillgängliga i alla slutpunktsanalysrapporter.

Filtrera rapporter

Använd alternativet Lägg till filter i tabeller för att visa objekt som matchar dina villkor. Du kan lägga till fler filter för att öka detaljnivån i dina data. Med hjälp av filter kan du upptäcka trender i din miljö eller upptäcka potentiella problem. På fliken Enhetsprestanda i startprestandarapporten kan du till exempel använda ett filter för att identifiera enheter med hög tid till responsivt skrivbord. När du har granskat dina filtrerade data lägger du till ett annat filter för att inkludera enheter med hög grupprincip inloggningstid. Med det extra filtret kan du mäta effekten av Grupprincip på användarupplevelsen för enheter som tar lång tid att komma till ett responsivt skrivbord.