Enhetsinställningskrav för företagsportal för Windows

I den här artikeln beskrivs inställningskraven för Windows-enheter i Intune-företagsportalen. Företagsportal tillämpar dessa krav för din arbetsplats eller skola för att säkerställa att enheten är säker vid åtkomst till deras nätverk. Kraven är specifika för varje organisation. Du behöver bara uppdatera de enhetsinställningar som företagsportalen flaggar.

Uppdatera operativsystem

Information om hur du hämtar de senaste uppdateringarna för Windows finns i Microsoft Support: Hämta den senaste Windows-uppdateringen.

Vi rekommenderar att du håller operativsystemet (OS) på arbets- och skolenheter uppdaterade. Innan du uppdaterar en enhet säkerhetskopierar du all information på den. Behåll en säkerhetskopia så att du kan återställa dina data om något avbryter uppdateringen eller överföra din information till en ersättningsenhet.

Operativsystemet stöds inte

Operativsystemversionen som körs på din enhet stöds inte. Den aktuella versionen av Windows kanske inte fungerar med din organisations appar, verktyg eller annan intern infrastruktur. Lös problemet genom att uppgradera eller nedgradera till en operativsystemversion som stöds av din organisation. Operativsystemkraven varierar beroende på organisation. Kontakta din IT-support för att ta reda på vilka krav du behöver uppfylla.

Information om hur du uppgraderar till Windows 11 finns i:

• Uppgradera till Windows 11: Vanliga frågor och svar
• Gör dig redo för uppgraderingen av Windows 11

Aktivera skydd mot skadlig programvara

Skydd mot skadlig programvara är en viktig faktor för att se till att enheten är skyddad. För att uppfylla detta efterlevnadskrav aktiverar du den programvara och de funktioner mot skadlig programvara som krävs av din organisation. På enheter som kör nyare versioner av Windows är det inbyggda programmet mot skadlig kod Microsoft Defender Antivirus.

Kom ihåg att bara ladda ned appar från verifierade källor, till exempel appen Företagsportal och Microsoft Store. Mer information om skydd mot skadlig kod för Windows finns i Microsoft Support: Komma igång med skydd mot skadlig kod i Microsoft Defender.

Aktivera fönsterkodsintegritet

Kontakta IT-supporten för att aktivera kodintegritet på din arbets- eller skolenhet. Kodintegritet är en skyddsfunktion som kontrollerar drivrutiner och systemfiler på enheten efter tecken på skada eller skadlig programvara. För att det ska fungera på din enhet måste en annan säkerhetsfunktion som kallas Säker start vara aktiverad. IT-supporten kan också hjälpa dig att aktivera Säker start, som i sin tur utlöser kodintegritet nästa gång du startar enheten.

Aktivera Windows Defender-brandväggen.

Windows Defender-brandväggen hjälper till att förhindra hackare och skadlig programvara från att få åtkomst till din arbets- eller skolenhet via Internet eller ett nätverk. Din organisation kan kräva att du aktiverar det innan du kan komma åt deras nätverksresurser.

Mer information och instruktioner finns i Microsoft Support: Aktivera eller inaktivera Microsoft Defender-brandväggen på Microsoft Support.

Begränsningar för åtkomstpunkter har inte konfigurerats

Företaget har tillämpat begränsningar för åtkomstpunkter på enheten. Den här inställningen kräver att företagsportalen verifierar några nätverksinställningar på enheten. Tryck på Lös och vänta medan appen Företagsportal söker efter en godkänd nätverksanslutning.

Inte ansluten till ett godkänt nätverk

Enheten är ansluten till ett nätverk som inte är godkänt för arbetsåtkomst. När du är ansluten till det här nätverket kan du inte komma åt e-post, appar och andra skyddade resurser. För att uppfylla detta efterlevnadskrav ska du ansluta till ett nätverk som godkänts av företaget. Tryck sedan på Lös i företagsportalen för att försöka igen.

Det gick inte att tillämpa begränsningar

Företagsportal kan inte avgöra om enheten är ansluten till ett godkänt nätverk. Det här felet kan bero på dålig nätverksanslutning, låg batterinivå, batterisparläge eller ett fel i företagsportalen. Lös problemet genom att kontrollera att du har en stark nätverksmottagning. Stäng av batterisparfunktionen och se till att det har minst 30 % batteritid kvar. Tryck sedan på Lös i företagsportalen för att försöka igen.

Aktivera säker start

Säker start är en säkerhetsstandard som utvecklats av medlemmar i datorbranschen för att säkerställa att en enhet startar med endast programvara som är betrodd av OEM-tillverkaren (Original Equipment Manufacturer). Din organisation kan kräva att du aktiverar den. Vi rekommenderar att du kontaktar IT-supporten för att få hjälp med att aktivera Säker start på en arbets- eller skolenhet.

Inställningarna för Säker start är tillgängliga i Windows-säkerhet och UEFI BIOS-inställningar. Information om hur du kommer åt UEFI-menyn på en Surface-enhet finns i Hantera UEFI-inställningar för Surface. Information om hur du startar andra enheter i UEFI BIOS-läge finns i tillverkarens dokumentation.

Aktivera skydd mot virus och hot

Microsoft Defender Antivirus är ett antivirusprogram som ingår i Windows och skyddar mot virus, skadlig kod och andra hot. Din organisation kan kräva att du aktiverar specifika antivirusfunktioner på din enhet innan du kan få åtkomst till deras nätverk.

• Aktivera realtidsskydd: Med realtidsskydd kan Microsoft Defender Antivirus söka efter hot på enheten. Om du vill aktivera realtidsskydd går du till Start>Windows-säkerhet>Skydd mot virus & hot.

• Aktivera molnbaserat skydd: Gå till Start>Windows-säkerhet>Skydd mot virus & hot på enheten. Aktivera molnbaserat skydd.

• Uppdatera antivirusdefinitioner: Gå till Start>Windows-säkerhet>Skydd mot virus & hot på enheten. Sök sedan efter nya skyddsuppdateringar. Om du inte ser alternativet att söka efter uppdateringar aktiverar du realtidsskydd och molnbaserat skydd och försöker sedan igen.

Mer information finns i Microsoft Support: Skydd mot virus & hot i Windows-säkerhet.

Ändra inställning för användar Access Control

Inställningarna för User Access Control förhindrar potentiellt skadliga program och programvara från att göra ändringar på enheten. För att uppfylla detta efterlevnadskrav, justera User Access Control så att din enhet har mer skydd. Inställningarna för Access Control för användare finns i Kontrollpanelen under System och säkerhet. Mer information finns i Microsoft Support: Inställningar för User Account Control.

Nästa steg

Om du har problem med att lösa ett efterlevnadskrav kontaktar du IT-supporten eller IT-administratören för att få hjälp. De kan hjälpa dig att snabbt identifiera problemet och lösningen så att du kan använda enheten på jobbet eller i skolan igen. Om du vill hitta organisationens kontaktinformation loggar du in på företagsportalens app eller företagsportalens webbplats.