Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Gäller för:
- Windows
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- Linux
Din organisation kan inte se din personliga information när du registrerar en enhet med Microsoft Intune. När du registrerar enheten blir viss information, till exempel enhetsmodell och serienummer, synlig för IT-administratörer och supportpersonal med administratörsåtkomst.
- Supportperson: Det här är den person eller avdelning i din organisation som du ska kontakta om du har problem med din enhet. De ger teknisk support för enhetskonfiguration, registrering och åtkomst.
- IT-administratör: Kort sagt, den här personen eller teamet konfigurerar Microsoft Intune enhetshantering och registreringsinställningar för din organisation. Vissa IT-admins tillhandahåller också teknisk support.
Den här artikeln beskriver allt som din organisation kan, och inte kan komma åt på en registrerad enhet och förklarar varför vissa data görs synliga. Om du vill visa ägarskapstypen för en registrerad enhet loggar du in på appen eller webbplatsen Intune-företagsportal och går till Enhetsinformation.
Saker som din organisation aldrig kan se
Din organisation kan inte se:
- Samtals- och webbhistorik
- E-post och sms
- Kontakter
- Kalender
- Lösenord
- Bilder, inklusive vad som finns i appen foton eller kamerabilder
- Innehåll i dokument som skapats av användare
Vad din organisation alltid kan se:
Din organisation kan alltid se:
- Enhetsägare
- Enhetsnamn
- Serienummer för enhet
- Enhetsmodell, till exempel Google Pixel
- Enhetstillverkare, till exempel Microsoft
- Operativsystem och version, till exempel iOS 12.0.1
- IMEI för enhet
Saker som din organisation kan se
Din organisation kan se och komma åt vissa aspekter av din enhet när de hjälper till med eller felsöker enhetskonfigurationen. I det här avsnittet beskrivs vilken typ av information som är tillgänglig.
Telefonnummer
Din organisation kan se det fullständiga telefonnumret för alla företagsägda enheter, förutom Android-enheter med en arbetsprofil, som bara visar de fyra sista siffrorna. De kan se de sista fyra siffrorna i telefonnumret för en personlig enhet.
Enhetens lagringsutrymme
Om du har problem med att installera en obligatorisk app kan din supportavdelning titta på lagringsutrymmets storlek för att ta reda på om det är för lite utrymme som är orsaken.
Plats
Din organisation kan visa var en förlorad företagsägd enhet är. De kan inte visa en personlig enhets position.
Om det behövs kan din organisation placera en företagsägd iPhone eller iPad som saknas i läget hanterad som förlorad. I det här läget kan din organisation begära enhetens position. När någon begär åtkomst till enhetens plats låses enheten och ett meddelande visas på låsskärmen för att förklara vad som händer. Mer information om övervakning, som är en annan typ av konfiguration för företagsägda Apple-enheter, finns i Komma igång med en övervakad iPhone eller iPad i Apples supportdokument.
Information om appinventering
På företagsägda Android-enheter som har en arbetsprofil kan organisationen bara se de appar som är installerade i arbetsprofilen. För alla andra företagsägda enheter visas alla installerade appar.
På personliga enheter kan organisationen se inventeringen av hanterade appar, som omfattar arbets- och skolappar. Med vissa konfigurationer kan organisationer se mer än bara inventeringen av hanterade appar på en personlig enhet. Om du vill veta mer om vilken information din organisation samlar in kontaktar du IT-administratören.
Obs!
En app betraktas som en hanterad app när den är installerad på något av följande sätt:
- Du installerar den från appen Företagsportal när din organisation har gjort den tillgänglig för dig.
- Din organisation kräver att du har en viss app för arbete och skola och installerar den automatiskt på enheten vid registreringen.
Programbehörigheter
Obs!
Den här informationen gäller för enheter som kör Android 11 och tidigare.
En IT-admin kan bevilja behörighet till appar i arbetsprofilen, både manuellt och med automatisering. IT-admin gör detta för att minska antalet frågor som du får. Behörigheterna kan vara till exempel för kameran, mikrofonen och platsen. Om din enhet kör Android 11 får du ett push-meddelande när någon beviljar behörighet till en app.
Nätverksinformation
Viss information om nätverksanslutningar för Android-enheter kan vara tillgänglig för din organisation. Om din organisation till exempel kräver att enheter ska finnas kvar i en viss byggnad, identifierar enheten nätverket där den är ansluten.
Ytterligare enhetsinformation
Din organisation kan fråga efter den här informationen om en företagsägd Windows-enhet.
- Information om maskinvara och operativsystemmiljö
- Information om installerat certifikat
- Filsökvägar och filnamn
- Information om användare och grupp i operativsystemet
- Register- och händelseloggposter
- Information om processer som körs
Mer information finns i Enhetsfråga.