Microsoft Adoption Score

Implementeringspoängen stöder resan mot digital omvandling med insikter om hur din organisation använder Microsoft 365. Du kan jämföra organisationens poäng med baslinjer från organisationer som är ungefär lika stora som din.

Implementeringspoängen tillhandahåller:

• Mått för att se var du befinner dig på din resa för digital transformation.

• Insikter om data för att hjälpa dig att identifiera möjligheter för att förbättra produktiviteten och tillfredsställelsen i din organisation.

• Rekommenderade åtgärder du kan vidta för att hjälpa din organisation använda Microsoft 365-produkter effektivt.

• Kategorier: Kvantifierar hur organisationen fungerar med hjälp av Microsoft 365-kategorier som innehållssamarbete, mobilitet, kommunikation, möten, samarbete och AI-implementering.

  För var och en av de nämnda kategorierna tittar poängen på offentlig forskning för att identifiera några bästa metoder och tillhörande fördelar i form av organisatorisk effektivitet. Forresters forskning visar till exempel att när människor samarbetar och delar innehåll i molnet (i stället för att skicka bilagor via e-post) kan de spara upp till 100 minuter i veckan. Dessutom kvantifierar poängen användningen av dessa bästa metoder i din organisation för att hjälpa dig att se var du befinner dig på din digitala transformationsresa.

  Mer information om alternativ som ska konfigureras för din organisation finns i sekretesskontroller för implementeringspoäng.

Förutsättningar för implementeringspoäng

Du måste ha en Microsoft 365 för företag- eller Office 365 för företag-prenumeration.

Rapporten Adoption Score är bara tillgänglig i Administrationscenter för Microsoft 365. Du kan bara komma åt rapporten om du har någon av följande roller:

• Global administratör
• Exchange-administratör
• SharePoint-administratör
• Skype för företag-administratör
• Administratör för Teams-tjänst
• Administratör för Teams-kommunikation
• Global läsare
• Rapportläsare
• AI-rapportläsare
• Sammanfattningsrapporter för användning
• User Experience Success Manager
• Rollen Författare av organisationsmeddelanden

Den rollbaserade åtkomstkontrollmodellen för Adoption Score hjälper organisationer att främja arbetet med digital omvandling med Microsoft 365 genom att ge flexibiliteten att tilldela roller till IT-proffs inom en organisation.

Microsoft strävar efter att skydda den personliga integriteten. Sekretesskontroller för Adoption Score förklarar de kontroller vi tillhandahåller dig som organisationens IT-administratör för att säkerställa att informationen är åtgärdbar utan att äventyra det förtroende du ger Microsoft.

Du kan komma åt upplevelsen från Administrationscenter för Microsoft 365 under Reports>Adoption Score.

Så beräknas din poäng

Din implementeringspoäng baseras på de kombinerade poängen för fem kategorier (sex kategorier om du har aktiverat Copilot-licenser). Varje kategori viktas lika med totalt 100 poäng. Den högsta möjliga implementeringspoängen är 600.

Poängkategorier

• Kommunikation (100 poäng)
• Möten (100 poäng)
• Samarbetsinnehåll (100 poäng)
• Samarbete (100 poäng)
• Mobilitet (100 poäng)
• AI-antagande (100 poäng) om Microsoft Copilot licenser är aktiverade
• Totalt antal möjliga = 600 poäng

I varje poängkategori visar nyckelindikatorerna hur din organisation använder Microsoft 365 på sin resa mot digital omvandling. Du kan se 28-dagars- och 180-dagarsvyer av nyckelaktiviteterna. Rapporten innehåller även extra mått som inte används i poängberäkningen men som hjälper dig att identifiera underliggande användningsstatistik och konfigurationer som du kan åtgärda.

Implementeringspoängen inkluderar data från Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage och Skype.

Organisationens poäng uppdateras dagligen och återspeglar användaråtgärder som slutförts under de senaste 28 dagarna (inklusive den aktuella dagen).

Förstå organisationens implementeringspoäng

Startsidan för implementeringspoäng visar organisationens totala poäng och poänghistorik. Den visar också de primära insikterna för varje kategori.

Din organisations poäng visas som ett procentvärde och i poäng. Du kan se dina poäng i täljaren och största möjliga poäng i nämnaren.

Peer-benchmarks visar hur din organisations poäng jämförs med organisationer som din. Referensvärdet beräknas som medelvärdet av mått inom en uppsättning liknande organisationer. Organisationsuppsättningen består av organisationer i din region med ett liknande antal licensierade användare, licenser, branscher och innehar Microsoft 365.

Förstå din benchmark-position:

• Vid eller över riktmärket: Din organisation presterar bra i förhållande till jämförbara organisationer. Att vara i riktmärket indikerar hälsosam adoption; Att överträffa den visar på starka framsteg i den digitala omvandlingen.
• Under riktmärket: Den här statusen anger en möjlighet att förbättra införandet. Granska rekommenderade åtgärder i varje kategori för att förstå var din organisation kan få produktivitetsförbättringar.
• Siktar på 100/100 i varje kategori: Medan 100 poäng i varje kategori representerar ett starkt genomförande, ger riktmärket en realistisk baslinje för liknande organisationer. Många mogna organisationer arbetar effektivt med 80–90 poäng per kategori. Fokusera på områden som överensstämmer med organisationens affärsmål snarare än att sträva efter maxpoäng i alla kategorier lika.
• Att vara över riktmärket är fördelaktigt: Det finns inget tröskelvärde för när överskridande av peer-prestation är negativt. Högre användning korrelerar vanligtvis med förbättrad produktivitet och medarbetarnöjdhet.

Sidor med kategoriinformation

Varje kategoriinformationssida visar de primära insikterna och stödmåtten. Den visar även relaterad forskning och åtgärder som du kan vidta för att driva förändring i organisationen. Forskning stödjer vikten och motiveringen bakom primärinsikterna för respektive kategori. Forresters forskning visar till exempel att när människor samarbetar och delar innehåll i molnet (i stället för att skicka bilagor via e-post) kan de spara tid varje vecka.

Detaljsidorna är:

• Samarbeta med innehåll
• Kommunikation
• Möten
• Mobilitet
• Lagarbete
• AI-införande

Aggregeringar på gruppnivå

Filtren på gruppnivå hjälper administratörer och implementeringsstrateger att förstå hur olika grupper, baserat på data från Microsoft Entra ID, presterar. Använd filtren för att ge mer detaljerad information och åtgärder.

Läs mer om aggregeringar på gruppnivå.

Organisationsmeddelanden för implementeringspoäng

Organisationsmeddelanden är en ny funktion som lagts till i implementeringsresultatet och som ökar administratörernas möjlighet att vidta åtgärder för att nå anställda och öka medvetenheten om införandet. Till exempel kan administratörer be användarna att använda molnbilagor i stället för bifogade filer i Outlook för att förbättra poängen för innehållssamarbete. För närvarande kan administratörer skicka meddelanden för att driva antagande scenarierna för OneDrive SharePoint, Teams Chat, användning @mention i Outlook och molnbilagor i Outlook.

Läs mer om organisationsmeddelanden för implementeringspoäng.

Ge feedback om implementeringsresultatet

Dela med dig av dina tankar om Adoption Score och dina idéer om hur du kan förbättra den. Du kan ge feedback på följande sätt:

• Använd knappen Feedback på produktsidorna för Adoption Score i Administrationscenter för Microsoft 365.
• Email Adoption Score-teamet på adoptscorefeedback@microsoft.com (observera att det kan ta upp till 2–3 arbetsdagar för svar).
• Om du har problem med att kontakta teamet kan du verifiera din e-postadress och dina skräppostfilter eller använda feedbackalternativet i produkten som ett alternativ.

Relaterat innehåll

Övervaka Microsoft 365-aktivitet med hjälp av rapporter(artikel)
Aktivera Microsoft 365 användningsanalyser (artikel)
Översikt över administrationscenter för Microsoft 365 (video)