App- och nätverkskrav för Microsoft 365 för Microsoft Copilot

Microsoft Copilot är ett AI-drivet produktivitetsverktyg som integreras med Microsoft 365-applikationer. Med den här integreringen kan användare använda Copilot i enskilda appar som Word, PowerPoint, Teams, Excel, Outlook med mera. Copilot-upplevelserna är utformade för att ge användarna en AI assistent i de appar de använder varje dag.

Som ett resultat av den här integreringen finns det vissa app- och nätverkskrav för Microsoft Copilot att integrera med dina Microsoft 365-applikationer. Dessa krav är nästan identiska med kraven för att använda Microsoft 365-applikationer.

Som en del av implementeringen av Microsoft Copilot kontrollerar du att du konfigurerar app- och nätverkskraven som tillåter appintegrering.

Den här artikeln innehåller Microsoft 365 app- och nätverkskrav för att använda Microsoft Copilot i dina Microsoft 365-applikationer.

Den här artikeln gäller för:

• Microsoft Copilot

Förhandskrav

• Användare måste ha en Microsoft 365 licens tilldelad till sig. Du hittar listan över berättigade baslicenser i licensalternativen för Microsoft Copilot eller i tjänstbeskrivningsguiden för Microsoft 365 Copilot.

• Användare måste ha Microsoft Entra ID konton. Du kan lägga till eller synkronisera användare med hjälp av registreringsguiden i Administrationscenter för Microsoft 365.

• Microsoft Copilot stöder endast primära postlådor som finns på Exchange Online.

Appkrav

• Microsoft 365-applikationer – Du måste distribuera apparna. Använd konfigurationsguiden för Microsoft 365-applikationer i Administrationscenter för Microsoft 365 för att distribuera appar till användarna.

  Obs!

  • För att Copilot ska fungera i Word Online, Excel Online och PowerPoint Online måste du aktivera cookies från tredje part.
  • Granska dina sekretessinställningar för Microsoft 365-applikationer. De här inställningarna kan påverka tillgängligheten för Microsoft Copilot funktioner. Mer information finns i Microsoft Copilot och sekretesskontroller för anslutna upplevelser.
  • Copilot är inte tillgängligt när du använder enhetsbaserad licensiering för Microsoft 365-appar för företag.

• Microsoft OneDrive – Vissa funktioner i Microsoft Copilot, till exempel filåterställning och OneDrive-hantering, kräver att användarna har ett OneDrive-konto. Använd installationsguiden för OneDrive i Administrationscenter för Microsoft 365 för att aktivera OneDrive för dina användare.

• Outlook – Microsoft Copilot fungerar med klassiska Outlook och nya Outlook (för Windows och Mac). Användare kan växla till nya Outlook genom att välja Prova nya Outlook i sin befintliga Outlook-klient.

  Viktigt

  Microsoft Copilot stöds endast för primära postlådor som finns på Exchange Online. Den är inte tillgänglig för en användares arkivpostlåda, gruppostlådor eller delade postlådor och ombudspostlådor som de har åtkomst till.

• Microsoft Teams – Använd konfigurationsguiden för Microsoft Teams i Administrationscenter för Microsoft 365 för att konfigurera populära Teams-inställningar, inklusive extern åtkomst, gäståtkomst, behörigheter för att skapa team med mera. Copilot i Teams finns tillgängligt för Windows, Mac, webb, Android och iOS.

  Om du vill göra det möjligt för Copilot i Teams att referera till mötesinnehåll när mötet har avslutats aktiverar du transkription eller mötesinspelning. Mer information om hur du konfigurerar transkription och inspelning finns i Konfigurera transkription och bildtexter för Teams-möten och Teams-mötesinspelning.

• Microsoft Teams-telefon – Copilot i Teams Phone stöder VOIP (Voice over Internet Protocol) och PSTN-samtal (Public Switched Telephone Network).

  • För support över VoIP-samtal behöver du en Microsoft Copilot licens.
  • Om du vill använda Copilot för PSTN-samtal behöver du en Teams telefonlicens, ett samtalsabonnemang och en Microsoft Copilot licens.
  • Om du vill aktivera Copilot i Teams Phone måste du aktivera transkription eller inspelning.

  För VoIP-uppringare ser alla deltagare ett meddelande om att samtalet transkriberas eller spelas in. För PSTN-uppringare hör alla deltagare ett meddelande om att samtalet spelas in.

• Microsoft Loop – Om du vill använda Microsoft Copilot med Microsoft Loop måste du ha aktiverat Loop för din klientorganisation. Aktivera Loop i administrationscentret för Microsoft 365 eller Microsoft 365-applikationer underHantering av anpassningsprinciper | .

  Mer information finns i:

  • Hantera Loop -arbetsytor i Syntex lagringsplatstjänster
  • Lär dig hur du aktiverar Microsoft Loop appen.

• Microsoft Whiteboard – Om du vill använda Microsoft Copilot med Microsoft Whiteboard måste du ha Whiteboard aktiverat för din klientorganisation. Mer information om Microsoft Whiteboard finns i Hantera åtkomst till Microsoft Whiteboard för din organisation.

Granska appsekretess

Granska sekretessinställningarna för Microsoft 365-applikationer. Sekretessinställningarna i dina Microsoft 365-applikationer kan påverka tillgängligheten för Microsoft Copilot funktioner. Granska sekretessinställningarna i dina Microsoft 365-appar för att säkerställa att användarna kan komma åt Copilot-funktioner.

Mer information finns i Microsoft Copilot och sekretesskontroller för anslutna upplevelser.

Köra Office uppdateringar

Uppgiften Office Feature Uppdateringar krävs för att Copilots grundläggande upplevelser i appar som Word, PowerPoint, Excel och OneNote ska fungera korrekt. Aktiviteten bör köras enligt sitt vanliga schema och ha åtkomst till nödvändiga nätverksresurser.

Mer information om Uppgift för Funktionsuppdateringar i Office finns i Uppgiftsbeskrivning och vanliga frågor och svar om Office-funktionsuppdateringar.

Mer information om vilka nätverksresurser som ska tillåtas finns i Nätverkskrav (i den här artikeln).

Nätverkskrav

Konfigurera nätverket för Microsoft Copilot. Copilot-upplevelser är djupt integrerade med Microsoft 365-program och använder ofta samma nätverksanslutningar och slutpunkter som Microsoft 365-appar använder.

Kunder med grundläggande nätverkskonfiguration bör:

• Se till att deras miljö inte blockerar de Microsoft 365 slutpunkter som anges i det här avsnittet.
• Kontrollera att nätverkskonfigurationen följer Microsoft 365 principer och metodtips för nätverksanslutning.

Krav för nätverksslutpunkter

• Tillåt globala URL:er och IP-adressintervall för Microsoft 365.
• Lägg till Microsoft Copilot slutpunkter i listan över tillåtna.

Mer information om Microsoft Copilot-appen finns i Översikt över Microsoft Copilot-appen.

Protokollkrav för WebSockets (WSS)

Kontrollera att nätverket stöder fullständig WSS-anslutning från användarenheter som kör Microsoft 365-program till följande domäner:

• Microsoft Copilot företagsupplevelser: *.office.com, *.cloud.microsoft och copilot.cloud.microsoft.

Flera Copilot-integreringar förlitar sig på WebSockets (WSS) för att leverera en smidig användarupplevelse. Vissa kundnätverk kanske inte är konfigurerade för att hantera WSS-anslutningar korrekt, vilket kan resultera i Copilot-programfel. Vanliga nätverkskonfigurationer som påverkar WSS är:

• Nätverksperimetern blockerar WSS-protokollet
• Nätverksenheter som försöker utföra TLS-inspektion (Transport Layer Security) av anslutningar
• Proxyservrar framtvingar aggressiva tidsgränser för anslutningar

Rekommenderade åtgärder

• Se till att det copilot.cloud.microsoft inte är blockerat i din miljö. Kontrollera om det finns äldre filtreringsregler, begränsningar för URL-kategorier, proxyprinciper, brandväggsregler, klientbegränsningar, principer för villkorsstyrd åtkomst eller appkontrollprinciper som kan blockera.copilot.cloud.microsoft
• Lägg till *.cloud.microsoft i organisationens lista över tillåtna platser. Kontakta Microsofts supportteam för hjälp om klientorganisationsspecifika nätverkskonfigurationer och krav på lista över tillåtna. Microsoft stöder inte att tillåta delvis eller endast valda Microsoft 365 program-URL:er i domänen *.cloud.microsoft . Låt hela *.cloud.microsoft domänen upprätthålla tjänstens tillförlitlighet och undvik avbrott.
• Samordna med team som hanterar nätverkssäkerhet, proxytjänster, brandväggar, säkra webbgateways, SSE/SASE-plattformar eller filtreringslösningar från tredje part för att säkerställa att *.cloud.microsoft trafik tillåts.
• Om din organisation blockerar copilot.cloud.microsoftatt förhindra inloggningar på personliga Microsoft-konton kan du överväga att använda Klientbegränsningar som riktad kontroll. Med kontrollen kan din organisation tillåta åtkomst till Copilot-tjänstens URL samtidigt som autentiseringen begränsas med personliga Microsoft-konton i hanterade nätverk eller enheter.
• Du kan verifiera anslutningen till domänen *.cloud.microsoft med hjälp av verktyget Microsoft 365 anslutningstest.

Mer information finns i Unified cloud.microsoft-domänen för Microsoft 365-appar.

FQDN och underdomäner

Vissa organisationer kanske föredrar att använda detaljerade definitioner av slutpunkter, till exempel enskilda FQDN, i stället för jokertecken för att konfigurera nätverksinställningarna. På grund av hyperskala och den dynamiska karaktären hos dess tjänster kan Microsoft 365 inte tillhandahålla specifika FQDN som används av enskilda funktioner och scenarier. Om du gör det skulle det resultera i ohanterlig konfigurationsyta, ständiga ändringar i kundens nätverk och anslutningsincidenter.

När du granskar och implementerar de rekommenderade nätverkskonfigurationerna bör du ta hänsyn till alla FQDN och underdomäner där jokertecken har angetts. Jokertecknen innehåller funktioner som de refererade scenarierna kräver.

Relaterat innehåll

• Översikt över Microsoft Copilot-appen
• Konfigurationsguide för Microsoft Copilot i administrationscentret för Microsoft
• Promptgalleri för Copilot
• Microsoft Copilot – Microsoft Community Hub
• Microsoft Copilot införandeguide och översikt för IT-administratörer