Utöka Microsoft Copilot med ramverket för Copilot Chat

Note

Funktionerna i den här artikeln baseras på Copilot chat harness, med de faktureringsalternativ som beskrivs i Licensiering för agenter som drivs med standard harness.

Note

Denna artikel beskriver funktioner i agenter eller agentflöden som använder standard harness.

Microsoft Copilot erbjuder standardupplevelser för att engagera sig i innehåll och resurser från hela organisationen. Även om standardfunktionen erbjuder många användbara funktioner, behöver kunder ibland interagera med en mer fokuserad konversationsassistent, tillgänglig direkt i Microsoft Copilot. Ett exempel på var en mer fokuserad assistent är användbar är när du behöver stöd för ett specifikt ämnesområde med specialiserad vokabulär, baserad på en ämnesspecifik kunskapsbas.

Du kan hjälpa Microsoft Copilot att hantera dessa situationer genom att utöka det med en specialiserad agent inbyggd i Copilot Studio.

Du kan lägga till agenter i Microsoft Copilot på två olika sätt:

  • Skräddarsydda agenter
  • Agenter för Microsoft Copilot

Note

Agenter för Microsoft Copilot kallas deklarativa agenter i Microsoft Copilot. Lär dig mer om Microsoft Copilot utbyggbarhet.

Denna artikel omfattar:

  • Skapa en anpassad agent
  • Att skapa en agent för Microsoft Copilot
  • Lägga till verktyg och kunskap till en agent
  • Publicering av en anpassad agent till Microsoft Copilot och Microsoft Teams

Vad är agenter för Microsoft Copilot, verktyg, kunskap och föreslagna uppmaningar?

Följande tabell ger detaljerad information om skillnaderna mellan agenter för Microsoft Copilot, verktyg, kunskap och föreslagna prompts.

Name Definition
Anpassad agent En anpassad agent är en agent som du skapar från grunden. En anpassad agent kan innehålla en mängd olika funktioner, inklusive kunskap, verktyg och föreslagna frågor. Du skapar anpassade agenter i ett konversationsgränssnitt som genererar uppmaningar för Copilot Studio-modellen. Du kan publicera anpassade agenter till Microsoft Copilot och Teams-kanalen, men du kan också använda dem med andra kanaler.
Agent för Microsoft Copilot Du skapar en agent att använda i Microsoft Copilot genom att skapa instruktioner för att marknadsföra Microsoft Copilot. Instruktionerna definierar en uppsättning runtime-beteenden, personligheter och regler som styr agentens interaktioner. En agent för Microsoft Copilot utökar Microsoft Copilot, och du kan utrusta den med kunskap. Dessa agenter kan också användas direkt som agenter i Microsoft Teams.
Tool Mekanismen som gör att en agent kan anropa andra system och hämta data eller utföra andra åtgärder. Verktyg används i enskilda interaktioner. Verktyg kan använda autentisering och kan innehålla parametrar och andra funktioner. Se Lägga till verktyg i anpassade agenter.
Kunskap Kunskap avser information som finns i din Microsoft 365-klientorganisation, inklusive SharePoint och Graph-anslutningar.
Föreslagen uppmaning Föreslagna uppmaningar är skaparförfattade uppmaningar i en agent som gör det enkelt för kunder att utföra vanliga eller sofistikerade åtgärder med agenten.

Skydda agenterna

Microsoft 365-kunder och partners kan använda Copilot Studio för att bygga agenter som utökar Microsoft Copilot med anpassade instruktioner och jordningskunskap, samt verktyg som anropas via REST API-beskrivningar konfigurerade av agenten. Verktyg hämtar data som påverkar beteendet hos din Microsoft Copilot, inklusive data från opålitliga källor som e-post och supportärenden. Dåliga aktörer kan skapa nyttolaster i dessa ej betrodda källor för att manipulera agentens beteende, till exempel felaktigt besvara frågor eller anropa anpassade verktyg.

Om du vill skydda din agent från dåliga aktörer använder du kontrollerna i Copilot Studio för att konfigurera säkra anslutningsappar som används för kunskap och anpassade verktyg.

Förutsättningar

  • Användare och skapare måste ha en licens för att använda Microsoft Copilot.
  • Skapare måste ha behörighet att skapa i och ha åtkomst till en Copilot Studio-miljö.

Skapa och konfigurera en anpassad agent

Mer information om hur du skapar och konfigurerar anpassade agenter finns i följande artiklar:

Skapa en agent för Microsoft Copilot

Att skapa agenter för Microsoft Copilot i Copilot Studio liknar att skapa egna agenter, men utgångspunkten är annorlunda: du börjar från Microsoft Copilot-sidan.

För att skapa en agent för Microsoft Copilot:

  1. I sidofältet, välj Agenter.

  2. Välj Microsoft Copilot från listan över agenter.

  3. Välj Lägg till på kortet Agenter . En konfigurationsform dyker upp.

  4. Lägg till ett namn på agenten. Den maximala längden för namnet är 42 tecken. Namnet kan inte inkludera vinkelparenteser (< och >).

  5. Välj Skapa när du är klar. En översiktssida för agenten visas.

Agenten är nu skapad. Du kan interagera med den i testchatten, eller lägga till fler funktioner och kunskaper.

Du kan se den nyskapade agenten under fliken Agenter på Microsoft Copilot-agentsidan. Eftersom agenten inte är en anpassad agent visas den inte i huvudlistan över agenter.

Konfigurera grundläggande inställningar för en agent för Microsoft Copilot

Ställ in agentens grundläggande funktioner:

  • Byt ut standardikonen om så vill. Bildfilen för agentikonen måste vara i PNG-format och mindre än 72 KB i storlek.
  • Ange en kort beskrivning av vad du vill att din mäklare ska göra.
  • Ge mer detaljerade instruktioner för att styra hur din agent beter sig och lista uppgifter den kan utföra.

Lägg till kunskap till en agent för Microsoft Copilot

Du kan lägga till flera typer av kunskap i en agent för Microsoft Copilot:

Name Definition
SharePoint-filer, mappar och webbplatser SharePoint-resurser i organisationen. Microsoft Copilot använder användarens inloggningsuppgifter för att säkerställa att de endast får svar från information de har tillgång till.
Chattar och möten i Teams Innehåll från Microsoft Teams-chattar och möten. Microsoft Copilot använder användarens inloggningsuppgifter för att säkerställa att de endast får svar från information de har tillgång till.
Emails Innehåll från Outlook-mejl. Microsoft Copilot använder användarens inloggningsuppgifter för att säkerställa att de endast får svar från information de har tillgång till.
Webbplatser Agenten kan också använda offentlig webbsökning (via Bing) för att hämta webbresultat.
Andra datakällor via Copilot (Graph)-kontakter Anslutningsprogram är datakällor som konfigurerats av klientorganisationens administratör för att lägga till kunskap i Microsoft Copilot och agenter. Läs mer i en översikt av Microsoft 365 Copilot-kontakter.

För att ge agenten kunskap:

  1. Gå tillbaka till översiktssidan för agenten.

  2. På kunskapskortet väljer du sökfältet för att öppna kunskapskällsväljaren.

  3. Välj en datakälla bland de källor som finns tillgängliga för dig. Olika alternativ finns:

    • Sök efter en källa vid namn.
    • Filtrera efter källatyp genom att välja flikarna Filer, Webbplatser, Chattar eller Möten .
    • Lägg till kunskap från en publik webbplats genom att ange URL:en.
    • Lägg till allt innehåll från dina mejl genom att välja Mina e-postmeddelanden.
    • Lägg till allt innehåll från dina SharePoint-sajter genom att välja My SharePoint-filer, mappar och webbplatser.
    • Lägg till allt innehåll från dina Teams-chattar och möten genom att välja My Teams-chattar och möten.

    Du kan lägga till flera kunskapskällor med en blandning av typer till en agent.

  4. Välj önskade växlingsknappar för att ytterligare konfigurera kunskapsanvändning:

    • Sök på alla webbplatser: Med växlingsknappen avstängd använder agenten endast angivna webbadresser du angav. Med strömbrytaren påslagen använder agenten Bing för att söka på webben efter svar på frågor.
    • Använd endast angivna källor: Med växlingsknappen påslagen använder agenten endast de kunskapskällor du angav.
    • Använd organisationsdiagram och profilinformation som referens: När reglaget är aktiverat kan agenten använda information från organisationens diagram och användarprofiler.
  5. Lägg till andra datakällor via Copilot (Graph)-kopplingar. Hyresgästadministratören konfigurerar dessa kopplingar för att lägga till kunskap till Microsoft Copilot och agenter.

När du konfigurerar kunskapskällorna är agenten med kunskap omedelbart tillgänglig i testchatten. Stäng kunskapspanelen, välj ikonen Starta ny testsession högst upp i testpanelen och försök sedan ställa frågor som kunskapskällorna bör täcka.

Note

Om agenten inte ger resultat, skicka feedback till Microsoft för analys och produktförbättring.

Lägg till funktioner

Från kortet Capabilities på agentens översiktssida, använd vipparna för att slå på utdatafunktioner för din agent:

  • Skapa kod, grafer och dokument: När du aktiverar denna funktion kan agenten generera kod, grafer och dokument (Word, Excel eller PowerPoint) som svar på användarens uppmaningar.
  • Skapa bilder: När du aktiverar denna funktion kan agenten generera bilder som svar på användarens prompts.

Lägg till föreslagna prompts

När användarna först interagerar med en agent vet de ofta inte vad de kan fråga eller inte förstår agentens rikedom. Som ett resultat tenderar de att ställa enkla frågor. Microsoft Copilot tar itu med detta problem genom att erbjuda en suggestiv promptupplevelse. Föreslagna uppmaningar ger användaren enkla sätt att komma igång.

Du kan redigera föreslagna prompts eller skapa egna när som helst från avsnittet Föreslagna prompts på översiktssidan.

Ett sätt att använda de föreslagna prompterna är som en genväg för enkla frågor som du förväntar dig att användarna ska ställa. Men de är också en möjlighet att presentera mer sofistikerade prompter som användaren annars kanske inte inser är möjliga.

I föreslagna uppmaningar har agentutvecklare full tillgång till kapaciteten hos Microsoft Copilots stora språkmodell, inklusive de verktyg och den kunskap som du har lagt till. Fundera på att skapa sofistikerade prompter som hjälper användarna att enkelt utföra vanliga uppgifter.

Publicera en anpassad agent till kanalen Teams + Microsoft 365

Utöka Microsoft Copilot med en anpassad agent genom att publicera agenten i Teams + Microsoft 365-kanalen. Läs mer i Anslut och konfigurera en agent för Teams och Microsoft 365.

Publicera och konfigurera en agent för Microsoft Copilot

När en agent för Microsoft Copilot fungerar som du förväntar dig i Copilot Studio-testupplevelsen är du redo att publicera. När en agent för Microsoft Copilot har publicerats kan den laddas upp till organisationens katalog. Till skillnad från en fristående Copilot Studio-agent distribueras en agent för Microsoft Copilot inte automatiskt till Microsoft Copilot och Teams när den publiceras.

Publicera agenten

  1. Gå tillbaka till agentens översiktssida.

  2. Välj Publicera längst upp till höger.

    Informationen i nästa formulär fyller i katalogposten i organisationens Office- och Teams-kataloger och i listan Integrerade appar i Microsoft Admin Center. Microsoft Copilot-språkmodellen använder inte denna information.

  3. Fyll i fälten efter behov och välj Publicera.

    När åtgärden är klar visas sidan Tillgänglighetsalternativ .

Note

När du väljer Publicera etableras en robotresurs i klientorganisationens Microsoft Entra ID miljö som motsvarar din Copilot-agent. Med resursen kan användare interagera med agenten i Microsoft Teams.

Ställ in tillgänglighetsalternativ för agenten

Använd sidan Tillgänglighetsalternativ för att distribuera agenten till ditt konto, till små grupper av peer-datorer som styrs av distributionslistor eller för att publiceras i organisationens katalog av en administratör.

Note

Om en administratör blockerar sidinläsning eller publicering för klientorganisationen kan en eller flera av dessa funktioner vara otillgängliga. Arbeta tillsammans med administratören för klientorganisationen för att fastställa rätt distributionsmekanism för klientorganisationen.

Tillgänglighetsalternativ Description
Dela länk Du kan kopiera en deep-länk till Microsoft Teams för att anropa den publicerade agenten. Om du öppnar länken i klientorganisationen öppnas en chattupplevelse med agenten.
Visa för mina teammedlemmar och delade användare Bevilja åtkomst till andra för att delta i redigering av agenten eller till säkerhetsgrupper för att använda agenten i Microsoft 365 Chat eller Teams.
Visa för alla i min organisation Skicka till klientorganisationens administratör som ska lägga till tillägget i organisationskatalogen, så att alla användare i klientorganisationen kan installera det om de vill.
Ladda ned som en .zip-fil Ladda ned som Zip-mapp. Detta tillgänglighetsalternativ låter dig manuellt ladda upp till Teams/Microsoft Copilot för att skicka till administratören för granskning, eller ladda upp direkt till organisationskatalogen.

Mer information om hur du hanterar appar i Teams-katalogen finns i Hantera Power Platform-appar.

Använd agenten i Microsoft Copilot eller Microsoft Teams

Du kan prova agenten i Microsoft Copilot eller Teams. Interagera med agenten antingen @mentioning via agenten i Microsoft Copilot Chat-gränssnittet eller genom att välja agenten från sidofältet. När du har valt en agent interagerar du bara med agenten tills du avslutar konversationen och återgår till Copilot eller Teams.

Tips för agentskapare

  • Microsoft Copilot cachar svar från tidigare ställda frågor under en given session, även om det anropar ett verktyg för att hämta data. För att bryta denna cache, använd ikonen Starta ny testsession högst upp i testchatten.
  • Om du vill ta reda på varför generativ AI väljer eller inte väljer ett verktyg anger du -developer på i chatten och ställer frågan.
  • Resultaten du ser under körning i Microsoft Copilot kan skilja sig från vad du ser i testpanelen i Copilot Studio och i Microsoft Teams.
  • Till skillnad från anpassade agenter samlar Copilot-agenter inte in data för Copilot Studio Monitor-sidan.
  • När du använder Microsoft Copilot för att testa din agent, använd tummen ner-feedbackupplevelsen för att ge feedback till Microsoft Copilot-teamet. Feedback påverkar inte direkt kvaliteten på Microsoft Copilot.