Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Note
Funktionerna i den här artikeln baseras på Copilot chat harness, med de faktureringsalternativ som beskrivs i Licensiering för agenter som drivs med standard harness.
Microsoft 365 Copilot ger standardupplevelser för att interagera med innehåll och resurser från hela organisationen. Standardfunktionerna ger många användbara funktioner, men ibland behöver kunderna interagera med en mer fokuserad konversationsassistent som är tillgänglig direkt inom Microsoft 365 Copilot. Ett exempel på var en mer fokuserad assistent är användbar är när du behöver stöd för ett specifikt ämnesområde med specialiserad vokabulär, baserad på en ämnesspecifik kunskapsbas.
Du kan hjälpa Microsoft 365 Copilot hantera dessa situationer genom att utöka den med en specialiserad agent som är inbyggd i Copilot Studio.
Du kan lägga till agenter i Microsoft 365 Copilot på två olika sätt:
- Skräddarsydda agenter
- Agenter för Microsoft 365 Copilot
Note
Agenter för Microsoft 365 Copilot kallas deklarativa agenter i Microsoft 365 Copilot. Läs mer om Utökningsbarhet för Microsoft 365 Copilot.
Denna artikel omfattar:
- Skapa en anpassad agent
- Att skapa en agent för Microsoft 365 Copilot
- Lägga till verktyg och kunskap till en agent
- Publicera en anpassad agent till Microsoft 365 Copilot och Microsoft Teams
Vad är agenter för Microsoft 365 Copilot, verktyg, kunskap och föreslagna kommandon?
Följande tabell innehåller detaljerad information om skillnaderna mellan agenter för Microsoft 365 Copilot, verktyg, kunskap och föreslagna uppmaningar.
| Name | Definition |
|---|---|
| Anpassad agent | En anpassad agent är en agent som du skapar från grunden. En anpassad agent kan innehålla en mängd olika funktioner, inklusive kunskap, verktyg och föreslagna frågor. Du skapar anpassade agenter i ett konversationsgränssnitt som genererar uppmaningar för Copilot Studio-modellen. Du kan publicera anpassade agenter till Microsoft 365 Copilot och Teams-kanalen, men du kan också använda dem med andra kanaler. |
| Agent för Microsoft 365 Copilot | Du skapar en agent att använda i Microsoft 365 Copilot genom att skapa instruktioner för att marknadsföra Microsoft 365 Copilot. Instruktionerna definierar en uppsättning runtime-beteenden, personligheter och regler som styr agentens interaktioner. En agent för Microsoft 365 Copilot utökar Microsoft 365 Copilot, och du kan ge den kunskap. Dessa agenter kan också användas direkt som agenter i Microsoft Teams. |
| Tool | Mekanismen som gör att en agent kan anropa andra system och hämta data eller utföra andra åtgärder. Verktyg används i enskilda interaktioner. Verktyg kan använda autentisering och kan innehålla parametrar och andra funktioner. Se Lägga till verktyg i anpassade agenter. |
| Kunskap | Kunskap avser information som finns i din Microsoft 365-klientorganisation, inklusive SharePoint och Graph-anslutningar. |
| Föreslagen uppmaning | Föreslagna uppmaningar är skaparförfattade uppmaningar i en agent som gör det enkelt för kunder att utföra vanliga eller sofistikerade åtgärder med agenten. |
Skydda agenterna
Microsoft 365-kunder och partners kan använda Copilot Studio för att bygga agenter som utökar Microsoft 365 Copilot med anpassade instruktioner och jordningskunskap, samt verktyg som anropas via REST API-beskrivningar konfigurerade av agenten. Verktyg hämtar data som påverkar beteendet för din Microsoft 365 Copilot, inklusive data från ej betrodda källor som e-post och supportärenden. Dåliga aktörer kan skapa nyttolaster i dessa ej betrodda källor för att manipulera agentens beteende, till exempel felaktigt besvara frågor eller anropa anpassade verktyg.
Om du vill skydda din agent från dåliga aktörer använder du kontrollerna i Copilot Studio för att konfigurera säkra anslutningsappar som används för kunskap och anpassade verktyg.
Förutsättningar
- Användare och tillverkare måste ha en licens för att använda Microsoft 365 Copilot.
- Skapare måste ha behörighet att skapa i och ha åtkomst till en Copilot Studio-miljö.
Skapa och konfigurera en anpassad agent
Mer information om hur du skapar och konfigurerar anpassade agenter finns i följande artiklar:
Skapa en agent för Microsoft 365 Copilot
Att skapa agenter för Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio liknar att skapa anpassade agenter, men utgångspunkten är annorlunda: du börjar från sidan Microsoft 365 Copilot.
Så här skapar du en agent för Microsoft 365 Copilot:
I sidofältet, välj Agenter.
Välj Microsoft 365 Copilot i listan med agenter.
Välj Lägg till på kortet Agenter . En konfigurationsform dyker upp.
Lägg till ett namn på agenten. Den maximala längden för namnet är 42 tecken. Namnet kan inte inkludera vinkelparenteser (
<och>).Välj Skapa när du är klar. En översiktssida för agenten visas.
Agenten är nu skapad. Du kan interagera med den i testchatten, eller lägga till fler funktioner och kunskaper.
Du kan se den nyligen skapade agenten under fliken Agents på agentsidan Microsoft 365 Copilot. Eftersom agenten inte är en anpassad agent visas den inte i huvudlistan över agenter.
Konfigurera grundläggande inställningar för en agent för Microsoft 365 Copilot
Ställ in agentens grundläggande funktioner:
- Byt ut standardikonen om så vill. Bildfilen för agentikonen måste vara i PNG-format och mindre än 72 KB i storlek.
- Ange en kort beskrivning av vad du vill att din mäklare ska göra.
- Ge mer detaljerade instruktioner för att styra hur din agent beter sig och lista uppgifter den kan utföra.
Lägg till kunskap till en agent för Microsoft 365 Copilot
Du kan lägga till flera typer av kunskap i en agent för Microsoft 365 Copilot:
| Name | Definition |
|---|---|
| SharePoint-filer, mappar och webbplatser | SharePoint-resurser i organisationen. Microsoft 365 Copilot använder användarens autentiseringsuppgifter för att säkerställa att de bara får svar från information som de har åtkomst till. |
| Chattar och möten i Teams | Innehåll från Microsoft Teams-chattar och möten. Microsoft 365 Copilot använder användarens autentiseringsuppgifter för att säkerställa att de bara får svar från information som de har åtkomst till. |
| E-postmeddelanden | Innehåll från Outlook-mejl. Microsoft 365 Copilot använder användarens autentiseringsuppgifter för att säkerställa att de bara får svar från information som de har åtkomst till. |
| Webbplatser | Agenten kan också använda offentlig webbsökning (via Bing) för att hämta webbresultat. |
| Andra datakällor via Copilot (Graph)-kontakter | Anslutningar är datakällor som konfigurerats av hyresgästadministratören för att förstärka kunskapen hos Microsoft 365 Copilot och dess agenter. Läs mer i en översikt av Microsoft 365 Copilot-kontakter. |
För att ge agenten kunskap:
Gå tillbaka till översiktssidan för agenten.
På kunskapskortet väljer du sökfältet för att öppna kunskapskällsväljaren.
Välj en datakälla bland de källor som finns tillgängliga för dig. Olika alternativ finns:
- Sök efter en källa vid namn.
- Filtrera efter källatyp genom att välja flikarna Filer, Webbplatser, Chattar eller Möten .
- Lägg till kunskap från en publik webbplats genom att ange URL:en.
- Lägg till allt innehåll från dina mejl genom att välja Mina e-postmeddelanden.
- Lägg till allt innehåll från dina SharePoint-sajter genom att välja My SharePoint-filer, mappar och webbplatser.
- Lägg till allt innehåll från dina Teams-chattar och möten genom att välja My Teams-chattar och möten.
Du kan lägga till flera kunskapskällor med en blandning av typer till en agent.
Välj önskade växlingsknappar för att ytterligare konfigurera kunskapsanvändning:
- Sök på alla webbplatser: Med växlingsknappen avstängd använder agenten endast angivna webbadresser du angav. Med strömbrytaren påslagen använder agenten Bing för att söka på webben efter svar på frågor.
- Använd endast angivna källor: Med växlingsknappen påslagen använder agenten endast de kunskapskällor du angav.
- Använd organisationsdiagram och profilinformation som referens: När reglaget är aktiverat kan agenten använda information från organisationens diagram och användarprofiler.
Lägg till andra datakällor via Copilot (Graph)-kopplingar. Klientadministratören konfigurerar dessa anslutningar för att tillföra kunskap till Microsoft 365 Copilot och agenter.
När du konfigurerar kunskapskällorna är agenten med kunskap omedelbart tillgänglig i testchatten. Stäng kunskapspanelen, välj ikonen Starta ny testsession
högst upp i testpanelen och försök sedan ställa frågor som kunskapskällorna bör täcka.
Note
Om agenten inte ger resultat, skicka feedback till Microsoft för analys och produktförbättring.
Lägg till funktioner
Från kortet Capabilities på agentens översiktssida, använd vipparna för att slå på utdatafunktioner för din agent:
- Skapa kod, grafer och dokument: När du aktiverar denna funktion kan agenten generera kod, grafer och dokument (Word, Excel eller PowerPoint) som svar på användarens uppmaningar.
- Skapa bilder: När du aktiverar denna funktion kan agenten generera bilder som svar på användarens prompts.
Lägg till föreslagna prompts
När användarna först interagerar med en agent vet de ofta inte vad de kan fråga eller inte förstår agentens rikedom. Som ett resultat tenderar de att ställa enkla frågor. Microsoft 365 Copilot åtgärdar det här problemet genom att tillhandahålla en upplevelse av föreslagna uppmaningar. Föreslagna uppmaningar ger användaren enkla sätt att komma igång.
Du kan redigera föreslagna prompts eller skapa egna när som helst från avsnittet Föreslagna prompts på översiktssidan.
Ett sätt att använda de föreslagna prompterna är som en genväg för enkla frågor som du förväntar dig att användarna ska ställa. Men de är också en möjlighet att presentera mer sofistikerade prompter som användaren annars kanske inte inser är möjliga.
Inom föreslagna uppmaningar har agentförfattare full tillgång till funktionerna i Microsoft 365 Copilot, inklusive de verktyg och den kunskap som du har lagt till. Fundera på att skapa sofistikerade prompter som hjälper användarna att enkelt utföra vanliga uppgifter.
Publicera en anpassad agent till kanalen Teams + Microsoft 365
Utöka Microsoft 365 Copilot med en anpassad agent genom att publicera agenten till Teams + Microsoft 365-kanalen. Läs mer i Anslut och konfigurera en agent för Teams och Microsoft 365.
Publicera och konfigurera en agent för Microsoft 365 Copilot
När en agent för Microsoft 365 Copilot fungerar som du förväntar dig i Copilot Studio-testupplevelsen är du redo att publicera. En agent för Microsoft 365 Copilot är redo att laddas upp till organisationens katalog när den har publicerats. Till skillnad från en fristående Copilot Studio-agent distribueras en agent för Microsoft 365 Copilot inte automatiskt till Microsoft 365 Copilot och Teams när den publiceras.
Publicera agenten
Gå tillbaka till agentens översiktssida.
Välj Publicera längst upp till höger.
Informationen i nästa formulär fyller i katalogposten i organisationens Office- och Teams-kataloger och i listan Integrerade appar i Microsoft Admin Center. Språkmodellen Microsoft 365 Copilot använder inte den här informationen.
Fyll i fälten efter behov och välj Publicera.
När åtgärden är klar visas sidan Tillgänglighetsalternativ .
Note
När du väljer Publicera etableras en robotresurs i klientorganisationens Microsoft Entra ID miljö som motsvarar din Copilot-agent. Med resursen kan användare interagera med agenten i Microsoft Teams.
Ställ in tillgänglighetsalternativ för agenten
Använd sidan Tillgänglighetsalternativ för att distribuera agenten till ditt konto, till små grupper av peer-datorer som styrs av distributionslistor eller för att publiceras i organisationens katalog av en administratör.
Note
Om en administratör blockerar sidinläsning eller publicering för klientorganisationen kan en eller flera av dessa funktioner vara otillgängliga. Arbeta tillsammans med administratören för klientorganisationen för att fastställa rätt distributionsmekanism för klientorganisationen.
| Tillgänglighetsalternativ | Description |
|---|---|
| Dela länk | Du kan kopiera en deep-länk till Microsoft Teams för att anropa den publicerade agenten. Om du öppnar länken i klientorganisationen öppnas en chattupplevelse med agenten. |
| Visa för mina teammedlemmar och delade användare | Bevilja åtkomst till andra för att delta i redigering av agenten eller till säkerhetsgrupper för att använda agenten i Microsoft 365 Chat eller Teams. |
| Visa för alla i min organisation | Skicka till klientorganisationens administratör som ska lägga till tillägget i organisationskatalogen, så att alla användare i klientorganisationen kan installera det om de vill. |
| Ladda ned som en .zip-fil | Ladda ned som Zip-mapp. Med det här tillgänglighetsalternativet kan du ladda upp till Teams/Microsoft 365 Copilot manuellt för att skicka till administratören för granskning eller ladda upp direkt till organisationskatalogen. |
Mer information om hur du hanterar appar i Teams-katalogen finns i Hantera Power Platform-appar.
Använd agenten i Microsoft 365 Copilot eller Microsoft Teams
Du kan prova agenten i Microsoft 365 Copilot eller Teams. Interagera med agenten genom att @mentioning i Microsoft 365 Copilot-chatten eller genom att välja agenten i sidofältet. När du har valt en agent interagerar du bara med agenten tills du avslutar konversationen och återgår till Copilot eller Teams.
Tips för agentskapare
- Microsoft 365 Copilot cachelagrar svar från tidigare ställda frågor i en viss session, även om det anropar ett verktyg för att hämta data. För att bryta denna cache, använd ikonen Starta ny testsession högst upp i testchatten.
- Om du vill ta reda på varför generativ AI väljer eller inte väljer ett verktyg anger du -developer på i chatten och ställer frågan.
- Resultaten du ser vid körning i Microsoft 365 Copilot kan skilja sig från vad du ser i testpanelen i Copilot Studio och i Microsoft Teams.
- Till skillnad från anpassade agenter samlar Copilot-agenter inte in data för Copilot Studio Monitor-sidan.
- När du använder Microsoft 365 Copilot för att testa din agent, använd feedbackupplevelsen med tummen ner för att ge feedback till Microsoft Copilot-teamet. Feedback påverkar inte direkt aktiveringskvaliteten för Microsoft 365 Copilot.