Förstå verifieringsprocessen i Partnercenter

Lämpliga roller: Global administratör, efterlevnadsadministratör, kontoadministratör (MAICPP-specifik), chef eller ägare för utvecklare (till exempel Microsoft Marketplace; Windows och Xbox. Microsoft 365 och Copilot)

Verifieringsöversikt

Verifiering hjälper till att bekräfta att:

  • Ditt företag är lagligt registrerat med en aktiv registrering på angiven adress

  • Din kontoinformation är korrekt

Den här processen skyddar dig och Microsoft partnerekosystem genom att se till att endast betrodda företag kan komma åt Partnercenter-miljön.

När verifieringen sker

Microsoft måste verifiera din affärsinformation. Verifiering sker i två huvudscenarier:

Under registreringen:

När ditt företag registreras i Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) eller slutför ytterligare registreringar.

Under kontouppdateringar:

När du uppdaterar din affärsinformation i Partnercenter, till exempel:

  • Namn på juridiska företag

  • Företagsadress

  • Primär kontaktinformation

Hantera verifieringen i Partnercenter under Kontoinställningar. Gå till Juridisk information för att visa eller uppdatera din affärsinformation. Om du vill slutföra verifieringen eller övervaka förloppet går du till Verifieringssammanfattning.

Vem kan utföra verifiering

Globala administratörer kan starta registreringen. När du har startat kan följande roller slutföra verifieringen:

  • Global administratör

  • Efterlevnadsadministratör

  • Kontoadministratör (MAICPP-specifik)

Chef eller ägare för utvecklare (till exempel Microsoft Marketplace; Windows och Xbox. Microsoft 365 och Copilot) kan starta och slutföra verifieringen.

Om du inte redan har någon av ovanstående roller kan en global administratör, kontoadministratör eller administratör för användarhantering från din klientorganisation tilldela dig lämplig roll i Kontoinställningar > Användarhantering. När du har tilldelats meddelar du användaren att fortsätta verifieringen genom att gå till Verifieringssammanfattningsidan Juridisk information.

Vad Microsoft verifierar

Verifieringen består av flera oberoende kontroller. Varje kontroll bekräftar en annan del av ditt konto och ditt konto är inte fullständigt verifierat förrän alla nödvändiga kontroller har godkänts.

Verifieringstyp Vad är verifierat Rekommendationer och nästa steg
Verifiering av e-post Bekräftar att den primära kontaktens affärs-e-post är aktiv och kan ta emot e-postmeddelanden. Den här kontrollen säkerställer Microsoft kommunicerar med en verifierad affärskontakt. Använd endast en e-postadress för anställdas företag under e-postverifiering, inte ett personligt eller kostnadsfritt e-postkonto. Lägg till microsoft.com som en säker avsändare och kontrollera skräppostmappen för ett verifieringsmeddelande. Om du inte fick något verifieringsmeddelande från Microsoft bekräftar du att din e-postadress är korrekt. Du kan skicka verifieringsmeddelandet igen genom att välja knappen Skicka kod igen på sidan Kontaktinformation i Verifieringssammanfattning. Om funktionen för att skicka igen inte är tillgänglig, klicka här om du vill läsa mer om att skapa supportärenden.
Identitetsverifiering Bekräftar identiteten för minst en användare på kontot. Kontrollera att användarens namn på kontot matchar namnet på det myndighetsdokument som angavs under identitetsverifieringen. En verifierad autentiseringsuppgift är en metod för att bekräfta en användares identitet. Läs mer om identitetsverifiering här.
Anställningsverifiering Bekräftar att den primära kontakten är anställd i företaget. Under registreringen anger du aktuell domändokumentation för ditt företag. Dokumentationen måste matcha ditt partnerkonto och innehålla företagsnamn, adress, domäner och datum (köp och förfallodatum) och vara från en auktoriserad registrator. Uppdaterad upplevelse: Ladda upp domändokument på sidan Företagsinformation i verifieringssammanfattning. Mer information om hur du överklagar finns i Skicka ett verifieringsöverrop i Partnercenter.
Företagsverifiering Bekräftar att ditt företag är lagligt registrerat hos lämplig myndighet i sin region och finns som ett legitimt företag på den angivna adressen. Kontrollera att företagets namn och adress matchar officiella registreringsposter exakt, utan stavfel eller förkortningar. Under registreringen tillhandahåller du dokumentation som t.ex. formationsdokument (till exempel artiklar eller certifikat för inkorporering, företagslicens, registrering eller certifikat som visar datum och affärsinformation). Den måste matcha ditt partnerkonto. Uppdaterad upplevelse: Ladda upp affärsdokumenten på sidan Företagsinformation i verifieringssammanfattning. Mer information om hur du överklagar finns i Skicka ett verifieringsöverrop i Partnercenter.
Ytterligare verifiering Bekräftar tillförlitligheten i ditt företag, vilket hjälper till att skydda dig och partnerekosystemet. Microsoft bygger på förtroende. För att säkerställa tillförlitligheten i partnerekosystemet kan Microsoft utföra ytterligare verifiering i din verksamhet. Om ditt företag har valts visas statusen på profilsidan. Om det uppstår några problem under den här ytterligare verifieringen kan du bli ombedd att fylla i ett frågeformulär, svara på de problem som identifierats eller vidta vissa åtgärder.

Vad du kan förvänta dig under verifieringen

Verifieringskrav och tidslinjer kan variera beroende på ditt scenario. I de flesta fall tar det tre till fem arbetsdagar att slutföra processen. Vissa kontroller kan dock ta längre tid om de kräver ytterligare granskning eller information.

Verifieringssammanfattningen kan visa en specifik ETA tillsammans med statusen för enskilda kontroller.

Under verifieringen kan Microsoft begära mer information innan processen kan fortsätta. När Microsoft begär mer information får den primära kontakten ett e-postmeddelande där de uppmanas att vidta åtgärder. Om du svarar snabbt på dessa begäranden kan du undvika fördröjningar.

Microsoft skickar verifieringsmeddelanden och statusuppdateringar till den primära kontakten, den person vars kontaktinformation har verifierats för ditt konto. Andra användare med en obligatorisk roll kan slutföra verifieringsstegen, men endast den primära kontakten tar emot dessa meddelanden.

Exempel på vad den primära kontakten kan ta emot:

  • Begäranden om ytterligare information

  • Statusuppdateringar eller uppföljningsåtgärder som krävs för att slutföra verifieringen

Tills verifieringen är klar är vissa partnercenterfunktioner begränsade. Ditt företag kanske till exempel inte kan köpa vissa erbjudanden, publicera innehåll eller hantera nyckelkontoinställningar förrän processen är klar.

Verifieringsstatus i Partnercenter

Partnercenter ger insyn i både din övergripande verifieringsstatus och status för enskilda verifieringssteg.

Övergripande verifieringsstatus

Du kan visa din övergripande verifieringsstatus på sidan Kontoinställningar >Juridisk information .

Skärmbild som visar den övergripande verifieringsstatusen på sidan Juridisk information.

Övergripande verifieringsstatus Beskrivning
Auktoriserad Alla nödvändiga verifieringskontroller är slutförda. Ingen ytterligare åtgärd krävs.
Pending Verifiering pågår fortfarande.
Avvisad Verifieringen kunde inte slutföras. Om det är möjligt kan du skicka in ett överklagande av verifieringen.

Detaljerad verifieringsstatus

Tidigare erfarenheter

För detaljerade verifieringsstatusar klickar du på länken Verifieringssammanfattning eller går hit under verifieringsstatus på sidan Juridisk information

Skärmbild som visar länken Verifieringssammanfattning på sidan Juridisk information.

Anmärkning

Om sidan Verifieringssammanfattning visar verifieringsstegen på en vågrät rad (som visas i följande bild) är du i den äldre upplevelsen.

Skärmbild som visar de äldre verifieringsstegen som visas vågrätt.

Detaljerad verifieringsstatus Beskrivning
Komplett Kontrollen har slutförts enligt den gröna bockmarkeringen.
Pågår Microsoft granskar din information. Ingen åtgärd krävs från dig.
Väntande partneråtgärd Mer information krävs från dig.
Avvisad Det gick inte att slutföra kontrollen. Om det är tillgängligt kan du skicka in ett överklagande.

Uppdaterad upplevelse

För detaljerade verifieringsstatusar klickar du på länken Verifieringssammanfattning eller går hit under verifieringsstatus på sidan Juridisk information

Skärmbild som visar länken Verifieringssammanfattning för den uppdaterade upplevelsen.

Anmärkning

Om sidan Verifieringssammanfattning visar verifieringsstegen staplade lodrätt (som visas i följande bild) är du i den uppdaterade upplevelsen.

Skärmbild som visar de uppdaterade verifieringsstegen som visas lodrätt.

Important

Om du inte ser sidan för verifieringsstatus ovan har ditt program inte skickats. Slutför de nödvändiga verifieringsstegen och när de har skickats visas en statussida med en lista över pågående kontroller.

Detaljerad verifieringsstatus Beskrivning
verifierad Kontrollen har slutförts.
Pågår – Microsoft åtgärd Microsoft granskar din information. Ingen åtgärd krävs från dig.
Användaråtgärd krävs eller väntar på användaråtgärd Mer information krävs från dig.
Inte verifierad Det gick inte att slutföra kontrollen.

Det kan ta en viss tid innan ändringar i status återspeglas i alla delar av Partner Center. Om din status nyligen har ändrats kan du tillåta tid för uppdateringar innan du vidtar ytterligare åtgärder.

När verifieringen är klar

När alla verifieringssteg har slutförts fortsätter du med eventuella återstående registreringsåtgärder i Partnercenter. Då kan du komma åt Funktioner, fördelar, erbjudanden och incitament i Partnercenter.

Anmärkning

Microsoft AI Cloud Partner Program kallades tidigare Microsoft Partner Network (MPN).