Arbeta med affärsprocesser

Affärsprocesser gör det enklare för alla att följa bästa praxis i situationer som inte inträffar ofta. Där det är tillgängligt visar affärsprocesser en stegvis tidslinje för stegen i en process högst upp på den relevanta raden. Öppna menyn för det aktiva stadiet, ange obligatoriska eller affärskritiska data i respektive kolumn och välj sedan nästa stadium när du är klar. Vissa affärsprocesser kan slutföras på så kort tid som det tar att ringa ett telefonsamtal, medan andra kan ta flera veckor.

När du arbetar på en ny kundrad hjälper affärsprocessflödet dig att se varje steg du behöver vidta för att skapa den nya raden och fylla i nödvändig information enligt organisationens affärsprocess.

Du kan även docka processfältet till höger på skärmen för att ha det till hands när du arbetar med en kundrad.

• Välj ett steg på processfältet och välj sedan Fäst stadiets utfällbara meny.

  

Vad händer om dina affärsprocesser skiljer sig från dessa exempel?

Systemet innehåller affärsprocesser för vanliga uppgifter. De flesta organisationer anpassar dock dessa processer så att de matchar hur de fungerar. Du kan också lägga till processer som är anpassade för din bransch eller dina affärsmål. Med andra ord kanske processindikatorerna du ser inte riktigt stämmer överens med det du ser i ditt system. Processtaplarna fungerar dock på samma sätt för alla. Du anger data i kolumnerna och flyttar sedan kunden till nästa stadium.

Mer information om hur du tillämpar anpassad affärslogik med affärsregler och flöden finns i Tillämpa anpassad affärslogik med affärsregler och flöden i modelldriven app.