ข้อความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติและอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์เล็กน้อยหรือการใช้คำที่ไม่คุ้นเคย ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
สวัสดีครับ @Nick name nick
คุณหมายความว่ารหัสกู้คืน 48 หลักถูกยอมรับแล้ว แต่คอมพิวเตอร์ยังคงกลับไปที่หน้าจอกู้คืน BitLocker เดิมใช่หรือไม่ครับ?
ขั้นแรก ให้เปรียบเทียบตัวเลข 8 หลักแรกของรหัสกู้คืนที่แสดงบนหน้าจอที่ล็อกอยู่กับรหัสในบัญชี Microsoft ของคุณ ไดรฟ์ที่เข้ารหัสแต่ละตัวจะมีรหัสกู้คืนของตัวเอง ดังนั้นรหัสจะต้องตรงกันทุกประการ
สำหรับอุปกรณ์ส่วนตัว ให้ตรวจสอบ ค้นหารหัสกู้คืน BitLocker ของคุณ
หากรหัสตรงกัน โปรดแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้:
- ข้อความที่แสดงหลังจากป้อนรหัส
- ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต BIOS, เฟิร์มแวร์, ฮาร์ดแวร์ หรือ Windows หรือไม่
- คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องส่วนตัวหรือเครื่องที่องค์กรจัดการ
โปรดแจ้งความคืบหน้าให้ผมทราบด้วย ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ