วิธีการรับเฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง Dynamics 365 รุ่น 1.0

Dynamics 365 Channel Integration Framework เป็นแอปพลิเคชัน (โซลูชัน) ที่พร้อมใช้งานเฉพาะกับองค์กรที่มี Dynamics 365 Customer Service เท่านั้น

หมายเหตุ

การติดตั้งเฟรมเวิร์กการรวมแชนเนลจาก Microsoft Marketplace ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป และพร้อมใช้งานเฉพาะในองค์กรที่มี Dynamics 365 Customer Service เท่านั้น ดูที่: สร้างและจัดการสภาพแวดล้อมในศูนย์จัดการ Power Platform

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุอินสแตนซ์ของ Dynamics 365 ที่คุณต้องการใช้แอปพลิเคชัน Dynamics 365 Channel Integration Framework

ดูเฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง Dynamics 365 ใน Dynamics 365

ใช้ https://<orgURL>.dynamics.com/apps เพื่อนําทางไปยัง Dynamics 365 Channel Integration Framework

ขั้นตอนต่อไป

ตัวอย่างโค้ดสำหรับการผสานรวมซอฟต์โฟนกับ Dynamics 365 Channel Integration Framework 1.0
เริ่มต้นใช้งานพื้นที่ทํางานบริการ Copilot
เรียนรู้พื้นฐานของฮับการบริการลูกค้า