ปรับแต่งฟอร์มของเซสชัน

ในฐานะผู้กําหนดค่าระบบ คุณอาจต้องการกําหนดฟอร์มเซสชันเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณสําหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ใช้พื้นที่ทํางานของบริการ Copilot และแอปแบบจําลองข้อมูลอื่น ๆ

ปรับเปลี่ยนตำแหน่งของส่วนต่าง ๆ ในฟอร์มของเซสชัน

1. ลงชื่อเข้าสู่ระบบอินสแตนซ์ Dynamics 365

2. ไปที่ การตั้งค่า>การกำหนดเอง>กำหนดระบบ

3. ขยาย ส่วนประกอบ>เอนทิตี>เซสชั่น จากนั้นเลือก ฟอร์ม

4. เลือก ฟอร์มของเซสชันในช่องทาง Omni จากรายการ

5. ลากแล้วปล่อยฟิลด์ตามลำดับที่คุณต้องการแก้ไข

6. เลือก บันทึก และเลือก เผยแพร่

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ฟอร์มปรับแต่งการสนทนาที่ใช้งานอยู่