เพิ่มบันทึกคุณสมบัติ

ใน Dynamics 365 Field Service ให้ใช้บันทึกคุณสมบัติเพื่อติดตามค่าในอดีตของคุณสมบัติสินทรัพย์เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถบันทึกการวัดหรือแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ของลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถดูว่าค่าเหล่านั้นเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตลอดวงจรชีวิตของสินทรัพย์

หลังจากที่คุณ เชื่อมโยงคุณสมบัติกับสินทรัพย์ของลูกค้าแล้ว ให้บันทึกค่าคุณสมบัติเฉพาะเพื่อสร้างประวัติของค่าเหล่านั้น

บันทึกที่พักจะช่วยคุณ:

• สร้างประวัติการวัดและลักษณะทรัพย์สินเมื่อเวลาผ่านไป

• บันทึกค่าในเวลาที่อ่านเฉพาะแทนที่จะเป็นแค่ค่าปัจจุบัน

• ติดตามการเปลี่ยนแปลงของอุปกรณ์และทรัพย์สินขณะเข้ารับบริการหรือดัดแปลง

• รองรับประวัติการบริการที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นสําหรับทรัพย์สินของลูกค้า

บันทึกค่าคุณสมบัติ

1. ใน Dynamics 365 Field Service ให้เลือกพื้นที่ การตั้งค่า。

2. ภายใต้ คุณสมบัติ สินทรัพย์ เลือก คำจำกัดความคุณสมบัติ

3. เลือกคุณสมบัติ।

4. เลือก ที่เกี่ยวข้อง>บันทึกพร็อพเพอร์ตี

5. เลือก บันทึกคุณสมบัติใหม่

6. ค้นหาและเลือกสินทรัพย์ของลูกค้า

7. ค้นหาและเลือกตําแหน่งที่ตั้งของฟังก์ชันการทํางาน

8. ตามค่าเริ่มต้น เขตข้อมูล เวลาในการอ่าน จะแสดงวันที่และเวลาปัจจุบัน เปลี่ยนค่าให้สอดคล้องกับวันที่และเวลาจริงเมื่ออ่านค่า

9. ในเขตข้อมูล ค่า ให้ป้อนค่าคุณสมบัติในเวลาที่อ่าน

10. เลือก บันทึกและปิด

หากต้องการเพิ่มค่าใหม่ให้กับประวัติคุณสมบัติ ให้เพิ่มบันทึกคุณสมบัติอื่น

ในตัวอย่างต่อไปนี้ มีการเพิ่ม RAM ให้กับแล็ปท็อป ค่าเดิมของคุณสมบัติ RAM (GB) คือ 8.00

ขั้นตอนถัดไป

• สร้างประวัติการบริการสำหรับสินทรัพย์