ภาพรวมของผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า

บทความนี้แสดงภาพรวมของผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งคืนใน Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management

ผู้ให้บริการ Fulfillment และ Returns Optimization เป็นบริการปรับให้เหมาะสมอัจฉริยะที่กําหนดแหล่งที่มาของการเติมสินค้าตามคําสั่ง ในขณะที่บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ และเป็นไปตามการกําหนดค่าที่ต้องการที่ธุรกิจกําหนด ผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า ช่วยให้คุณมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์มีการจัดส่งไปยังลูกค้าในปริมาณที่ถูกต้อง จากแหล่งที่มาที่ถูกต้อง และในเวลาถูกต้อง ดังนั้นจึงสามารถช่วยให้คุณเพิ่มกำไร ลดต้นทุน และตอบสนองความต้องการระดับการบริการได้

ในเครือข่ายอุปทานสมัยใหม่ ซึ่งการเติมสินค้าของผลิตภัณฑ์อาจมาจากหลายช่องทาง องค์กรต้องปรับตัวตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของใบสั่ง ปัญหาความพร้อมให้บริการของซัพพลายเออร์ หรือความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอัจฉริยะช่วยให้คุณเพิ่มการเติมสินค้าตามใบสั่งและค้นหาแหล่งที่ถูกต้องของการจัดส่งผลิตภัณฑ์ ตามข้อจำกัดของธุรกิจและวัตถุประสงค์ของธุรกิจ เช่น การลดต้นทุนโดยการเติมสินค้าให้ใบสั่งจากแหล่งที่มาที่ใกล้ที่สุด

ผู้ให้บริการ Fulfillment และ Returns Optimization ถูกสร้างขึ้นเป็นไมโครเซอร์วิซ และอ่านข้อมูลการกําหนดค่า เช่น แหล่งข้อมูล รายการแหล่งข้อมูล ข้อจํากัดทางธุรกิจ และกลยุทธ์จาก Microsoft Dataverse เพื่อปรับปรุงการเติมสินค้าตามคําสั่งให้เหมาะสม ตัวให้บริการจะใช้ แผนที่ Azure เพื่อให้ข้อมูลที่อยู่จัดส่งตามรหัสพื้นที่สำหรับใบสั่งและแหล่งที่มาของการเติมสินค้า และแสดงระยะห่างระหว่างที่ตั้งเหล่านั้น

การตั้งค่าผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า

เมื่อต้องการเปิดใช้งานตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอัจฉริยะเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางการประสานรวมคำสั่งซื้อ ให้ตั้งค่าและเปิดใช้งานตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้าโดยทำตามคำแนะนำใน ตั้งค่าตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอัจฉริยะ หลังจากเปิดใช้งานผู้ให้บริการ ให้ตั้งค่าการตั้งค่าต่อไปนี้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ตั้งค่าคอนฟิกการแมปของ Intelligent Order Management

สิ่งสําคัญคือต้องรักษา การแมปการจัดการคําสั่งซื้ออัจฉริยะ ให้เป็นข้อกําหนดเบื้องต้นสําหรับการปฏิบัติตามและส่งกลับกลไกจัดการการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ทํางานได้อย่างถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ตั้งค่าตัวให้บริการการมองเห็นสินค้าคงคลัง

ต้นทาง

แหล่งที่มาของการเติมสินค้าคือเอนทิตี้ที่เก็บสินค้าคงคลังหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างได้แก่ คลังสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า ร้านค้าปลีก ผู้จัดจําหน่ายแบบจัดส่งและที่ตั้งเสมือน คุณสามารถสร้างและแก้ไขแหล่งที่มาของการเติมสินค้า โดยเลือกตัวสลับพื้นที่ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย และเปลี่ยนเป็น การตั้งค่า > การตั้งค่าการเติมสินค้า จากนั้น บนหน้า การตั้งค่าการเติมสินค้า ภายใต้ แหล่งที่มา ให้เลือก จัดการ

สําหรับแต่ละแหล่งข้อมูลการเติมสินค้า คุณสามารถดําเนินการต่อไปนี้:

• กําหนดชื่อเฉพาะ
• ตั้งค่าโซนเวลาของแหล่งที่มา
• ตั้งค่าชนิดของแหล่งที่มา (คลังสินค้าหรืออื่นๆ)
• ระบุตําแหน่งที่แหล่งข้อมูลอยู่ (ละติจูดและลองจิจูด)
• ระบุว่าระบบควรค้นหาสินค้าคงคลังในบริการการมองเห็นสินค้าคงคลังจากที่ใด

หากคุณใช้การจัดการคําสั่งซื้ออัจฉริยะกับแอปการเงินและการดําเนินงาน ให้แมปแหล่งข้อมูลการเติมสินค้าแต่ละแหล่งไปยังคลังสินค้าการจัดส่ง รักษาคลังสินค้าการจัดส่งที่กําหนดในการตั้งค่าต้นทางการเติมสินค้า

เพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาประมวลผลเฉลี่ยของใบสั่งในคลังสินค้า ข้อมูลนี้กำหนดวันที่วางแผนการจัดส่งของคำสั่งซื้อที่หลากหลาย คุณยังสามารถตั้งค่าเวลาตัดยอดของคลังสินค้าได้ด้วย ข้อมูลนี้จะถูกใช้ถ้าเปิดใช้งานการตั้งค่า ข้อจํากัดการคํานึงถึงการกําหนดเวลาของคลังสินค้า เพื่อให้สามารถส่งไปยังคลังสินค้าระหว่างเวลา 12:00 น. และเวลาที่ถูกตัดออกเท่านั้น

รายการต้นทาง

รายการแหล่งที่มาของการเติมสินค้าช่วยให้คุณจัดกลุ่มและจัดการรายการแหล่งที่มาได้ในลักษณะยืดหยุ่นภายในข้อจำกัดเฉพาะ หากต้องการกําหนดรายการแหล่งที่มาของการเติมสินค้า ในหน้า การตั้งค่าการเติมสินค้า ภายใต้ รายการแหล่งที่มา ให้เลือก จัดการ

คุณสามารถกําหนดรายการแหล่งที่มาหลายรายการและใช้รายการเหล่านั้นได้ตามต้องการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ทางธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น ในคําจํากัดความกลยุทธ์ของคุณ ให้รวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่เกิดการเติมเต็ม สําหรับข้อจํากัดทางธุรกิจของคุณ ให้ใช้รายการแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกัน คุณยังสามารถกําหนดข้อจํากัดระยะทางสูงสุดที่แตกต่างกันให้กับร้านค้าปลีกและคลังสินค้า และจํากัดการเติมสินค้าบางส่วนให้กับร้านค้าปลีกของคุณเท่านั้น

หน้า จัดการ แสดงรายการแหล่งที่มาที่ใช้งาน (รายการแหล่งที่มา > จัดการ) หากต้องการสร้างรายการแหล่งที่มาใหม่ ให้เลือก ใหม่ ป้อนชื่อที่ช่วยให้คุณระบุรายการแหล่งข้อมูลได้อย่างง่ายดาย จากนั้นเพิ่มแหล่งข้อมูลใหม่หรือแหล่งข้อมูลที่มีอยู่บนแท็บ แหล่งข้อมูล เมื่อต้องการเอาแหล่งข้อมูลออกจากรายการแหล่งข้อมูล ให้เลือกแหล่งข้อมูลบนแท็บ 'ต้นทาง ' จากนั้นจึงเลือก 'เอาออก'

ข้อจำกัด

ข้อจำกัดเป็นส่วนประกอบที่เลือกได้ของการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้า ข้อจำกัดทางธุรกิจต่อไปนี้ ได้รับการสนับสนุน:

• ระยะทางสูงสุด
• จํากัดการเติมสินค้าบางส่วนของใบสั่ง
• จำนวนจำกัดของคลังสินค้าต่อใบสั่ง
• เคารพการกำหนดเวลาคลังสินค้า
• รายการใบสั่งสูงสุด
• จำกัดจำนวนของคลังสินค้าต่อรายการใบสั่ง
• ข้อจำกัดปริมาณสินค้าคงคลังที่ปลอดภัย

เมื่อต้องการสร้างหรือแก้ไขข้อจำกัด บนหน้า การตั้งค่าการเติมสินค้า ภายใต้ ข้อจำกัด ให้เลือก จัดการ เมื่อต้องการสร้างข้อจำกัดที่เป็นชนิดเฉพาะ ให้เลือกชนิดของข้อจำกัดที่เหมาะสมเมื่อคุณสร้างข้อจำกัด

ข้อจำกัดทางธุรกิจทั้งหมดแบ่งปันชุดแอททริบิวต์ทั่วไปร่วมกัน เป็นส่วนหนึ่งของคำนิยาม รายละเอียดจะแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับชนิดของข้อจำกัดของธุรกิจ แอททริบิวต์ทั่วไปต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับข้อจากข้อจำกัดทางธุรกิจทั้งหมด

• ชื่อ – แอททริบิวต์นี้ใช้เพื่อระบุข้อจำกัดทางธุรกิจ
• คำอธิบาย – แอททริบิวต์นี้ใช้เพื่ออธิบายข้อจำกัดทางธุรกิจ
• ชนิดของข้อจำกัด – แอททริบิวต์นี้จะบ่งชี้ถึงชนิดของข้อจำกัดทางธุรกิจ
• เปิดใช้งาน – แอททริบิวต์นี้ใช้ในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานข้อจำกัดทางธุรกิจ

คุณสามารถกําหนดข้อจำกัดทางธุรกิจได้หลายข้อของแต่ละชนิด และใช้กับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ

ข้อจำกัดระยะทางสูงสุด

ข้อจำกัดระยะทางสูงสุดทำให้องค์กรสามารถกำหนดระยะทางสูงสุด ที่แหล่งที่มาหรือกลุ่มของแหล่งที่มาสามารถเติมสินค้าให้กับใบสั่ง ในปัจจุบัน ระยะห่างดังกล่าวถือว่าเป็นระยะห่างแบบเส้นตรงระหว่างแหล่งที่มาและที่อยู่ของลูกค้า ตามที่คํานวณโดย แผนที่ Azure

คุณสามารถกําหนดระยะทางสูงสุดให้แหล่งที่มาหรือรายการแหล่งที่มา เมื่อคุณกําหนดระยะทางสูงสุดสําหรับรายการแหล่งข้อมูลที่มีระยะห่างต้นทางที่กําหนดแต่ละรายการ อาจมีข้อจํากัดระยะทางสูงสุดที่ทับซ้อนกันที่กําหนดไว้สําหรับแหล่งข้อมูล ในกรณีนี้ บริการเพิ่มประสิทธิภาพจะใช้ระยะทางสูงสุดที่กําหนดต่ำสุดสำหรับแหล่งที่มา

ภาพต่อไปนี้จะแสดงตัวอย่างที่คลังสินค้าซีแอตเทิลสามารถจัดส่งได้ภายในรัศมี 10 ไมล์เท่านั้น แม้ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของรายการ แหล่งที่มาทั้งหมด โดยระยะทางสูงสุดคือ 50 ไมล์ เนื่องจากวิธีที่ข้อจำกัดนี้ใช้ ระยะทางที่สั้นที่สุดจะถูกใช้ ถ้ามีความขัดแย้ง

ถ้า เป็นผลมาจากข้อจํากัด จึงไม่มีคลังสินค้าที่เหมาะสมสําหรับใบสั่งขาย ระบบไม่สามารถสร้างคําสั่งเติมสินค้าใดๆ สําหรับใบสั่งขายได้ สถานะของใบสั่งขายจะเปลี่ยนเป็นไม่พบสินค้าคงคลัง

จำกัดการเติมสินค้าบางส่วนของข้อจำกัดคำสั่งซื้อ

ในบางครั้ง ผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า ต้องจัดการสถานการณ์ที่ความต้องการเกินการจัดหาวัสดุ ตามค่าเริ่มต้น เมื่อการจัดการคําสั่งซื้ออัจฉริยะได้รับคําสั่งซื้อที่ต้องการปริมาณมากกว่าสินค้าคงคลังที่มีอยู่ ระบบจะแบ่งคําสั่งซื้อตามบรรทัดคําสั่งซื้อ บางรายการของใบสั่งถูกเติมสินค้า ขณะที่บางรายการมีสินค้าค้างส่ง หรือตั้งค่าเป็นสถานะใบสั่ง ไม่พบสินค้าคงคลัง ไม่สามารถแบ่งบรรทัดใบสั่งแต่ละบรรทัดเพิ่มเติมและมอบหมายบางส่วนได้ แต่สามารถมอบหมายบรรทัดใบสั่งนั้นให้กับแหล่งที่มาที่ต่างกันได้ เมื่อคุณเปิดใช้งาน ข้อจํากัดการจํากัดการเติมสินค้าบางส่วนของคําสั่งซื้อ ผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการส่งคืนการปรับให้เหมาะสมช่วยให้แน่ใจว่าคําสั่งทั้งหมดได้รับการเติมเต็มแล้ว หรือไม่มีการเติมเต็มคําสั่งซื้อเลย

เคารพข้อจำกัดการกำหนดเวลาคลังสินค้า

ในบางครั้งธุรกิจอาจมีรถบรรทุกจัดส่งที่ปล่อยทุกวันในเวลาที่ระบุ เพื่อให้สถานการณ์นี้มีประสิทธิภาพสูงสุด สามารถตั้งค่าคอนฟิกแหล่งที่มาเพื่อให้มีเวลาตัดยอดที่แตกต่างกันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อจำกัดนี้จะใช้ได้ตามที่คาดไว้ ก่อนที่คุณจะรันข้อจำกัดนี้ ให้เพิ่มเวลาตัดยอดลงในคลังสินค้าที่ต้องเป็นไปตามข้อจำกัดดังกล่าว

เมื่อคุณเปิดใช้งาน ตามข้อจํากัดการกําหนดเวลาของคลังสินค้า ผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการส่งคืนการปรับให้เหมาะสมช่วยให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูลจะสร้างคําสั่งเติมสินค้าเฉพาะเมื่อคําสั่งซื้อเหล่านั้นสามารถส่งไปยังคลังสินค้าก่อนเวลาที่ถูกตัดออกเท่านั้น หากไม่สามารถตอบสนองได้ ผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า จะพยายามมอบหมายใบสั่งขายให้กับคลังสินค้าที่ยังคงเปิดอยู่เพื่อประมวลผลใบสั่ง ด้วยวิธีนี้ ผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า จะเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการจัดส่งที่เร็วขึ้น

ข้อจำกัดการจำนวนจำกัดของคลังสินค้าต่อรายการใบสั่ง

มีกรณีที่สินค้าคงคลังบางรายการอาจไม่มีอยู่ที่แหล่งที่มาเพียงแหล่งเดียว เมื่อต้องการตอบสนองใบสั่งในกรณีเหล่านี้ ผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า จะแบ่งใบสั่งขายหนึ่งใบ และกําหนดคลังสินค้าต่างๆ ให้กับส่วนต่างๆ ของใบสั่ง ข้อจำกัดการจํากัดจํานวนของคลังสินค้าให้คุณสามารถควบคุมระดับที่ใบสั่งจะถูกแบ่งได้

คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกข้อจำกัดนี้เพื่อระบุจํานวนคลังสินค้าสูงสุด ที่คุณต้องการให้มีการแบ่งใบสั่งหนึ่งๆ กล่าวอีกอย่างคือ ถ้าคุณระบุคลังสินค้าสามแห่งให้กับข้อกำหนดนี้ ใบสั่งขายทุกรายการต้องตอบสนองได้จากคลังสินค้าที่แตกต่างกันหนึ่ง สอง หรือสามแห่ง หากคุณต้องการปฏิบัติตามคําสั่งขายทั้งหมดจากแหล่งที่มาการเติมสินค้าเพียงหนึ่งรายการ ให้ระบุหนึ่งรายการเป็นจํานวนสูงสุดของคลังสินค้า ถ้าการเติมสินค้าตามใบสั่งขายจําเป็นต้องมีคลังสินค้ามากกว่าสามแห่ง ใบสั่งขายจะไม่ได้รับการเติมข้อมูลทั้งหมด ยกเว้นว่ามีการจํากัดการเติมสินค้าบางส่วนของข้อจํากัดใบสั่งถูกปิดใช้งาน และเปิดใช้งานขีดจํากัดจํานวนของข้อจํากัดคลังสินค้า

ตามค่าเริ่มต้น ผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการปรับให้เหมาะสมจะแยกใบสั่งขายระหว่างคลังสินค้าจํานวนมากตามที่ต้องการ ในขณะที่ยังเป็นไปตามเงื่อนไขสินค้าคงคลังและข้อจํากัดอื่น ๆ

เพื่อระบุจํานวนคลังสินค้าที่จะแบ่งใบสั่งระหว่างกัน เลือก ข้อจำกัดใหม่การจำนวนของคลังสินค้า เพื่อเพิ่มรายการ แล้วเลือก บันทึก

ข้อจำกัดการจำกัดจำนวนของคลังสินค้าต่อรายการคำสั่งซื้อ

คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกข้อจำกัดนี้เพื่อระบุจํานวนคลังสินค้าสูงสุด ที่คุณต้องการให้มีการแบ่งในรายการใบสั่งหนึ่งๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าคุณไม่ต้องการเติมเต็มบรรทัดคําสั่งซื้อเดียวจากหลายแหล่งที่มา ให้ระบุหนึ่งรายการเป็นจํานวนสูงสุดของคลังสินค้า

ข้อจำกัดจำนวนสูงสุดของรายการใบสั่ง

ในบางครั้ง แหล่งข้อมูลการเติมสินค้าไม่สามารถดําเนินการได้มากกว่าบรรทัดคําสั่งบางรายการในวันที่ระบุเนื่องจากความจุหรือข้อจํากัดของทรัพยากร ใช้ ข้อจํากัด จํานวนสูงสุดของบรรทัดใบสั่ง เพื่อจํากัดจํานวนของรายการใบสั่งที่กําหนดเส้นทางไปยังแหล่งข้อมูลการเติมสินค้าเดียว คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกข้อจำกัดนี้เพื่อระบุรายการใบสั่งสูงสุดต่อวัน ต่อแหล่งที่มาของการเติมสินค้า หรือต่อรายการแหล่งที่มา หลังจากจำนวนครบตามแหล่งที่มาของการเติมสินค้าหรือรายการแหล่งที่มาแล้ว จะไม่มีการพิจารณารายการใบสั่งให้เลือกในระหว่างวันนั้น

การรักษาปริมาณสินค้าคงคลังที่ปลอดภัย

ธุรกิจบางแห่งรักษาสต็อกด้านความปลอดภัยเพื่อจัดการความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกใช้สินค้าคงคลังที่ต่ําเกินไป ตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอัจฉริยะช่วยให้คุณรักษาสินค้าคงคลังที่ปลอดภัยไว้สองระดับต่อแหล่งที่มาของการเติมสินค้าแต่ละแหล่งของคุณ

ตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอัจฉริยะจะไม่รวมแหล่งที่มาของการเติมสินค้า ถ้าสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์อยู่ใต้ระดับปริมาณสินค้าคงคลังที่ปลอดภัย เมื่อต้องการตั้งค่าคอนฟิกข้อจํากัดของสต็อกด้านความปลอดภัย ให้ดําเนินการขั้นตอนการตั้งค่าต่อไปนี้

• ข้อจำกัดสินค้าคงคลังที่ปลอดภัย: สร้างข้อจำกัดใหม่ และตั้งค่าฟิลด์ ชนิดข้อจำกัด เป็น ข้อจำกัดสินค้าคงคลังที่ปลอดภัย
• สินค้าคงคลังที่ปลอดภัยที่แหล่งที่มาของการเติมสินค้า: รักษาสินค้าคงคลังที่ปลอดภัยในแหล่งที่มาของการเติมสินค้า

หลังจากคุณตั้งค่านี้เสร็จแล้ว ผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการส่งคืนการปรับให้เหมาะสมจะไม่รวมแหล่งข้อมูลการเติมสินค้าถ้าปริมาณคงคลังคงเหลือต่ํากว่าขีดจํากัดสินค้าคงคลังด้านความปลอดภัย

การใช้ข้อจำกัดแบบยืดหยุ่น

กำหนดข้อจำกัดเป็นแบบเข้มงวดหรือแบบไม่บังคับในการตั้งค่าข้อจำกัด เมื่อคุณกําหนดข้อจํากัดเป็นแบบนุ่ม การเลือกจะรวมเฉพาะเมื่อสามารถปฏิบัติตามได้ในอัลกอริทึมการกําหนดแหล่งที่มาของการเติมสินค้า

ตามค่าเริ่มต้น ข้อจํากัดจะเป็นข้อจํากัดแบบฮาร์ดจนกว่าคุณจะปิดใช้งานข้อจํากัดดังกล่าว เมื่อต้องการกําหนดข้อจำกัดเป็นแบบยืดหยุ่น ให้ตั้งค่าตัวเลือก ข้อจำกัดแบบตายตัว เป็น ไม่ใช่ ในการตั้งค่าข้อจำกัด

ตัวอย่างเช่น มีการตั้งค่า จํากัดเป็นคลังสินค้าเดียว เป็นข้อจำกัดแบบยืดหยุ่น ดังนั้น จะตรวจสอบก่อนว่าคําสั่งสามารถดําเนินการตามแหล่งข้อมูลเดียวได้หรือไม่ หากคําสั่งซื้อไม่สามารถจัดการคําสั่งซื้อได้โดยแหล่งข้อมูลเดียว จะใช้แหล่งข้อมูลหลายแหล่ง

การเรียกใช้และการปิดการใช้งานแหล่งที่มาของการเติมสินค้า

บางครั้งธุรกิจต้องการยกเว้นแหล่งที่มาของการเติมสินค้าบางแหล่งเนื่องจากเหตุผลหลายประการไม่ว่าจะเป็นชั่วคราวหรือถาวร การเติมสินค้าและการปรับการส่งคืนสินค้าให้เหมาะสมมีความยืดหยุ่นในการเปิดหรือปิดแหล่งข้อมูลการจัดการสินค้าตามความต้องการของคุณ เมื่อต้องการตัดแหล่งที่มาของการเติมสินค้า ให้เลือก ปิดการใช้งาน บนการตั้งค่าแหล่งที่มาของการเติมสินค้า ถ้าคุณต้องการรวมแหล่งที่มานั้นอีกครั้ง ให้เลือก เปิดใช้งาน บนการตั้งค่าแหล่งที่มาของการเติมสินค้า

กลยุทธ์

กลยุทธ์จะช่วยกําหนดการตั้งค่าคอนฟิกการเพิ่มประสิทธิภาพ ที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ กลยุทธ์รวบรวมวัตถุประสงค์ ข้อจํากัด และแหล่งข้อมูลที่คุณควรพิจารณาและระบุวิธีการที่การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังควรเกิดขึ้น เมื่อต้องการสร้างหรือแก้ไขกลยุทธ์ บนหน้า การตั้งค่าการเติมสินค้า ภายใต้ กลยุทธ์ ให้เลือก จัดการ

วัตถุประสงค์ที่กําหนดล่วงหน้าของกลยุทธ์ทุกตัวคือการเติมสินค้าของใบสั่งในขณะที่ลดระยะทาง

คุณสามารถกําหนดกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพได้หลายกลยุทธ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณ คุณสามารถกําหนดรายการแหล่งที่มาของการเติมสินค้าที่เข้าร่วมในการเติมสินค้า และกําหนดข้อจำกัดที่บริการการเพิ่มประสิทธิภาพต้องบังคับใช้ ข้อจํากัดเหล่านั้นเป็นข้อจํากัดที่ยากที่บริการการปรับให้เหมาะสมจะกําหนดไว้เมื่อกําหนดแหล่งข้อมูลที่เหมาะสม คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกกลยุทธ์เป็นกลยุทธ์เริ่มต้นได้ อย่างไรก็ตาม มีเพียงกลยุทธ์เดียวที่สามารถเป็นกลยุทธ์เริ่มต้นได้ในแต่ละครั้ง

คุณสามารถกําหนดค่ากลยุทธ์เพื่อเรียกใช้ในโหมดเรียลไทม์หรือโหมดชุดงาน เมื่อกลยุทธ์ทำงานในโหมดการประมวลผลเป็นชุด ใบสั่งขายจะอยู่ในคิวจนกว่าจะถึงรอบระยะเวลาที่กำหนดค่าไว้ ทั้งโหมดแบบเรียลไทม์และโหมดชุดงานจะทำให้มีการสร้างแผนการเติมสินค้าเดียว

ภายในธุรกิจเดียว การเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอาจแตกต่างกันไปตามชนิดลูกค้า ช่องทาง และแอททริบิวต์ธุรกิจอื่นๆ Intelligent Order Management สนับสนุนการใช้กลยุทธ์การเติมสินค้าหลายรายการ ธุรกิจต่างๆ สามารถตั้งค่ากลยุทธ์การเติมสินค้าได้หลายกลยุทธ์โดยใช้นโยบาย หรือด้วยการตั้งค่าแอททริบิวต์กลยุทธ์การเติมสินค้าบนใบสั่งขาย ในระหว่างกระบวนการการรับคำสั่งซื้อ

ตั้งค่ากลยุทธ์การเติมสินค้า

หากต้องการกําหนดกลยุทธ์ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนหน้า การตั้งค่าการเติมสินค้า ภายใต้ กลยุทธ์ ให้เลือก จัดการ

2. เลือก ใหม่

3. บนหน้า กลยุทธ์ ให้ตั้งค่าฟิลด์ต่อไปนี้:

   • ชื่อ – ป้อนชื่อของกลยุทธ์
   • คำอธิบาย – ป้อนคำอธิบายของกลยุทธ์
   • รายการแหล่งข้อมูล – กําหนดรายการของแหล่งข้อมูลการเติมสินค้าซึ่งบริการปรับให้เหมาะสมต้องพิจารณาเมื่อดําเนินการปรับให้เหมาะสม
   • เป็นค่าเริ่มต้น – ระบุว่าการกลยุทธ์เป็นค่าเริ่มต้นหรือไม่ ต้องมีกลยุทธ์เริ่มต้นเสมอ และมีเพียงกลยุทธ์เดียวต่อองค์กรเท่านั้นที่สามารถตั้งค่าเป็นรายการเป็นกลยุทธ์เริ่มต้นได้ กลยุทธ์เริ่มต้นจะใช้ ถ้าใบสั่งขายไม่ได้ระบุกลยุทธ์ที่ต้องใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพ
   • เปิดใช้งานการประมวลผลชุดงาน – เมื่อตัวเลือกนี้ปิดอยู่ ใบสั่งทุกรายการจะถูกประมวลผลในเวลาจริง ถ้าเปิดอยู่ ใบสั่งจะถูกรวบรวมไว้ในคิว แล้วประมวลผลเป็นระยะๆ
   • การประมวลผลชุดงานเป็นนาที – ระบุช่วงเวลาเพื่อประมวลผลแต่ละคิว เป็นนาที ช่วงเวลาเริ่มต้นคือ 2 นาที
   • เจ้าของ – ผู้ใช้ที่สร้างกลยุทธ์

อย่าเพิ่มหน่วยวัดสินค้าคงคลังใดๆ ที่นี่อย่างชัดเจน ให้กําหนดค่าสินค้าคงคลังสําหรับผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการส่งคืนสินค้าให้เหมาะสมใน Intelligent Order Management ดังนี้:

1. ใน Intelligent Order Management ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย ภายใต้ การตั้งค่าใบสั่ง ให้เปลี่ยนพื้นที่เป็น การตั้งค่า > ดัชนีและการจอง แล้วเลือก การแมปของ Intelligent Order Management
2. ตั้งค่าคอนฟิกแหล่งที่มาของสินค้าคงคลัง และชื่อหน่วยวัด หน่วยวัดที่ผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการปรับให้เหมาะสมสําหรับการส่งคืนใช้คือ Onhand และ ATP Onhand

การเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าในโฟลว์การประสานรวมคำสั่งซื้อ

หากต้องการปรับการเติมสินค้าในโฟลว์การจัดเรียงตามลําดับให้เหมาะสม ให้ ตั้งค่าและเปิดใช้งานผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการปรับการส่งคืนให้เหมาะสมก่อน หลังจากที่คุณเปิดใช้งานผู้ให้บริการ คุณสามารถเปิดใช้งานการปรับให้เหมาะสมอย่างชาญฉลาดโดยใช้ผู้ให้บริการ Fulfillment และ Returns Optimization ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางการจัดเรียงคําสั่งซื้อ

เมื่อการประมวลผลใบสั่งเริ่มต้น บริการจะเบิกใบสั่งที่ต้องมีประสิทธิภาพสูงสุด และระบุที่ตั้งที่เหมาะสมจากแหล่งที่มาของการเติมสินค้าที่ใกล้ที่สุดในรายการของแหล่งที่มา จากนั้นตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอัจฉริยะจะคํานวณละติจูดและลองติจูดเป็นที่อยู่ของแหล่งที่มาการเติมสินค้า และที่อยู่จัดส่งในรายการใบสั่ง นอกจากนี้ยังคํานวณระยะทางระหว่างสองที่อยู่ด้วย จากนั้นผู้ให้บริการจะใช้ข้อจำกัดและระบุแหล่งที่มาของการเติมสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ผลลัพธ์จะถูกเขียนไปยัง Dataverse สําหรับการประมวลผลเพิ่มเติมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโฟลว์การเรียงลําดับ

องค์กรสามารถสอบถามเกี่ยวกับแผนการเติมสินค้า เพื่อดูผลลัพธ์ แผนการเติมสินค้าแสดงรายละเอียดของบรรทัดใบสั่ง ปริมาณเดิมในบรรทัด ปริมาณที่เติม และชนิดการเติมสินค้า (แหล่งที่มาทั้งหมด แหล่งที่มาบางส่วน ไม่ใช่แหล่งที่มา หรือข้อยกเว้น)

กลยุทธ์การเติมสินค้าหลายกลยุทธ์ในโฟลว์การประสานรวมคำสั่งซื้อ

ผู้ให้บริการการเติมสินค้าและการปรับให้เหมาะสมรองรับกลยุทธ์การเติมเต็มหลายรายการที่คุณสามารถตั้งค่าตามความต้องการของธุรกิจที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจต้องการตอบสนองใบสั่งระหว่างธุรกิจ (B2B) จากศูนย์กระจายสินค้าเท่านั้น และใบสั่งระหว่างธุรกิจ (B2C) จากแหล่งที่มาการเติมสินค้าทั้งหมด (เช่น ศูนย์กระจายสินค้า คลังสินค้า และร้านค้า) โดยการใช้กลยุทธ์การเติมสินค้าหลายกลยุทธ์ องค์กรสามารถใช้วิธีการเติมสินค้าที่แตกต่างกันในใบสั่งขายต่างๆ ได้

ธุรกิจต่างๆ สามารถตั้งค่าแอททริบิวต์กลยุทธ์การเติมสินค้าของใบสั่งขายระหว่างการเดินทางของการผสานรวม โดยการเพิ่มตัวระบุกลยุทธ์การเติมสินค้าให้กับใบสั่งขาย กําหนดกลยุทธ์การเติมสินค้าในใบสั่งขายตามแหล่งที่มา หรือโดยใช้การแปลงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรับคําสั่งซื้อ คุณยังสามารถตั้งค่ากลยุทธ์การเติมสินค้าด้วยการดําเนินการตามนโยบายโดยใช้แอตทริบิวต์คําสั่งขายและเอนทิตีอื่นๆ ได้ เมื่อใช้นโยบาย ธุรกิจสามารถใช้แอททริบิวต์ของเอนทิตี้ต่างๆ ในการสร้างเงื่อนไขเพื่อตั้งค่ากลยุทธ์ ถ้าคุณตั้งค่าหลายกลยุทธ์แต่ไม่ได้กําหนดค่าการกําหนดนโยบายสําหรับกลยุทธ์การเติมสินค้า ระบบจะใช้กลยุทธ์ค่าเริ่มต้นที่กําหนดค่าไว้

กลยุทธ์สำรอง

ตัวให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าอัจฉริยะยังสนับสนุนการนิยามกลยุทธ์อื่นเพื่อให้มีความยืดหยุ่นขึ้นในการเติมสินค้าตามกฎ หากกลยุทธ์เริ่มต้นที่คุณกําหนดให้กับคําสั่งซื้อไม่สําเร็จในการกําหนดแหล่งข้อมูลการเติมสินค้าสําหรับคําสั่งหรือคําสั่ง กลยุทธ์สํารองจะใช้แทน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจต้องการใช้สินค้าคงคลังของร้านค้าปลีกตามค่าเริ่มต้นเพื่อเติมสินค้าให้กับใบสั่ง แต่จะใช้ศูนย์กระจายสินค้าถ้าไม่มีสินค้าคงคลังของร้านค้าปลีก การมีความยืดหยุ่นในการกําหนดกลยุทธ์อื่นทำให้องค์กรสามารถเพิ่มตัวเลือกในการเติมสินค้าตามกฎได้

ระบุกลยุทธ์สํารองในส่วนทั่วไปของหน้ากลยุทธ์

แผนการเติมสินค้า

ผลลัพธ์ของการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้ารายการเดียว (ในโหมดชุดงานหรืออื่นๆ) เป็นแผนการเติมสินค้าเดียว เอนทิตี้นี้ประกอบด้วยรายละเอียดการแบ่งระหว่างคลังสินค้าและการมอบหมายใบสั่งขายให้กับคลังสินค้าเหล่านี้

โฟลว์ภายในของ Power Automate จะแปลงแผนการเติมสินค้าให้เป็นใบสั่งการเติมสินค้า ผู้ให้บริการการเติมสินค้าสามารถใช้เอนทิตีและใช้เพื่อย้ายกระบวนการจัดเรียงไปยังขั้นตอนต่อไป เช่น ผู้ขนส่ง

ประกาศความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า จะใช้คุณลักษณะพื้นที่ภูมิศาสตร์ของ แผนที่ Azure ซึ่งควบคุมโดย ข้อกำหนดเฉพาะของบริการ บุคคลที่สามขับเคลื่อนคุณลักษณะตําแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของ แผนที่ Azure และอาจทํางานภายนอกขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของผู้เช่าของคุณ

หากคุณเปิดใช้งานผู้ให้บริการการเติมสินค้าและคืนสินค้าให้เหมาะสม Microsoft จะแชร์ที่อยู่ เมือง รัฐ และรหัสไปรษณีย์ของลูกค้าของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อดึงข้อมูลสถานที่ทางภูมิศาสตร์ Microsoft ไม่แชร์ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อของผู้ใช้ที่ป้อนข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อ Microsoft สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft

แหล่งทรัพยากรเพิ่มเติม

สถาปัตยกรรมของการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า

ตั้งค่าผู้ให้บริการการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและการคืนสินค้า

ผังลำดับการประสานรวม