ตารางการส่งเสริมการขาย

แคมเปญใน Dynamics 365 ถูกออกแบบมาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง เช่น การแนะนําผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด วิธีหลักในการบรรลุผลนี้คือการสื่อสารถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ผู้คนและธุรกิจ การส่งเสริมการขายมักจะมีวิธีการสื่อสารมากกว่าหนึ่งวิธี เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์ ส่วนลดส่งเสริมการขาย และไดเร็คเมล์ แคมเปญคือคอนเทนเนอร์สำหรับการวางแผนงาน กิจกรรมของแคมเปญ และการตอบสนองต่อแคมเปญ มีรายการผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เอกสารประกอบการขาย และชุดของรายชื่อเพื่อทําการตลาดของลูกค้าที่มีอยู่หรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนและติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดตลอดชีวิต

การตลาดอัตโนมัติสนับสนุนการดําเนินการแคมเปญผ่าน กิจกรรมแคมเปญ ที่ใช้ในการแจกจ่ายอีเมล โทรศัพท์ และกิจกรรมอื่น ๆ ให้กับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แต่ละกิจกรรมส่งเสริมการขายสามารถรวมชุดของรายชื่อเพื่อทําการตลาดของลูกค้าที่มีอยู่หรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า อีเมลจํานวนมากอาจส่งผลให้เกิดการตอบกลับจากลูกค้าที่ถูกบันทึกไว้ในเรกคอร์ดการตอบรับการส่งเสริมการขาย

ถ้าคุณวางแผนที่จะแจกจ่ายกิจกรรมชนิดเดียวเท่านั้น เช่น อีเมล ให้ใช้การส่งเสริมการขายเร่งด่วน ผลลัพธ์ของการส่งเสริมการขายเร่งด่วนจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการส่งเสริมการขายเร่งด่วน

แคมเปญและแคมเปญด่วน

ใช้การส่งเสริมการขายหรือการส่งเสริมการขายเร่งด่วนเพื่อทํางานต่อไปนี้ให้สําเร็จ:

  • สร้างกิจกรรมการส่งเสริมการขายเพื่อสื่อสารกับลูกค้า เช่น การส่งอีเมล จดหมาย หรือการติดต่อทางโทรศัพท์

  • ใช้รายชื่อกลุ่มเป้าหมายเพื่อแจกจ่ายกิจกรรมแคมเปญ รวบรวมรายชื่อเพื่อทําการตลาดตามเกณฑ์บางอย่างเช่นลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะก่อนหน้านี้หรือใช้บริการเฉพาะ

  • วิเคราะห์การตอบรับต่อกิจกรรมของแคมเปญ

    ตารางต่อไปนี้เปรียบเทียบการส่งเสริมการขายและการส่งเสริมการขายเร่งด่วน:

ลักษณะการทำงาน การส่งเสริมการขาย แคมเปญด่วน
กิจกรรมการส่งเสริมการขาย แคมเปญอาจรวมถึงกิจกรรมทางการตลาดที่แตกต่างกัน กําหนดกิจกรรมบางอย่าง เช่น งาน ให้กับสมาชิกในทีมเพื่อดําเนินงานที่เฉพาะเจาะจง เช่น การจัดเตรียมรายชื่อเพื่อทําการตลาดหรือพิมพ์เอกสารประกอบการขาย กระจายกิจกรรมอื่นๆ เช่น อีเมล โทรสาร หรือจดหมาย ผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายหลายรายการที่แสดงโดยเอนทิตีกิจกรรมส่งเสริมการขาย (CampaignActivity) แต่ละกิจกรรมของแคมเปญจะใช้เพื่อแจกจ่ายกิจกรรมชนิดหนึ่งที่ระบุผู้รับ ได้แก่ โทรศัพท์ การนัดหมาย จดหมาย จดหมายผ่านการจดหมายเวียน โทรสาร โทรสารผ่านการจดหมายเวียน อีเมล อีเมลผ่านการจดหมายเวียน คุณสามารถแจกจ่ายกิจกรรมในช่วงเวลาและในเวลาที่แตกต่างกัน การส่งเสริมการขายเร่งด่วน จะแจกจ่ายกิจกรรมชนิดหนึ่งที่ระบุผู้รับ ได้แก่ โทรศัพท์ การนัดหมาย จดหมาย จดหมายเวียนแบบขวด โทรสาร โทรสาร ผ่านทางจดหมายเวียน อีเมล อีเมลผ่านทางจดหมายเวียน คุณกระจายกิจกรรมไปยังผู้รับณ จุดเวลาหนึ่ง
รายชื่อเพื่อทําการตลาด คุณสามารถกระจายแคมเปญให้กับสมาชิกของรายชื่อเพื่อทําการตลาดที่แตกต่างกัน แต่ละกิจกรรมการส่งเสริมการขาย (CampaignActivity) สามารถมีหลายรายการได้ รายชื่อการตลาดประกอบด้วยเรกคอร์ดของชนิดหนึ่ง เช่น บัญชีหรือลูกค้าเป้าหมาย ในการเผยแพร่แคมเปญไปยังบัญชีและลูกค้าเป้าหมาย คุณต้องสร้างรายชื่อการตลาดสองรายการแยกจากกัน คุณสามารถกระจายการส่งเสริมการขายเร่งด่วนให้กับสมาชิกของรายชื่อเพื่อทําการตลาดหนึ่งราย หรือไปยังบัญชี ผู้ติดต่อ หรือลูกค้าเป้าหมายที่เลือกโดยคิวรี
ผลตอบรับการรณรงค์ คุณสามารถรวบรวมการตอบกลับกิจกรรมส่งเสริมการขายในผลตอบรับการส่งเสริมการขาย (CampaignResponse) และแปลงเป็นโอกาส ลูกค้าเป้าหมาย ใบสั่ง หรือใบเสนอราคา ผลลัพธ์ของการส่งเสริมการขายเร่งด่วนจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการส่งเสริมการขายเร่งด่วน (BulkOperationLog)
ตาราง ใช้เอนทิตีการส่งเสริมการขายCampaign เอนทิตีกิจกรรมส่งเสริมการขาย (CampaignActivity) และเอนทิตีการตอบรับการส่งเสริมการขาย (CampaignResponse) เพื่อแจกจ่ายการส่งเสริมการขาย ใช้เอนทิตีการดำเนินการจำนวนมาก (แคมเปญด่วน) (BulkOperation) และเอนทิตีบันทึกการดำเนินการจำนวนมาก (บันทึกแคมเปญด่วน) (BulkOperationLog) เพื่อแจกจ่ายแคมเปญด่วน
แจกจ่ายกิจกรรม DistributeCampaignActivityRequestใช้ข้อความเพื่อกระจายกิจกรรมส่งเสริมการขาย (CampaignActivity) ให้กับสมาชิกของรายชื่อเพื่อทําการตลาด PropagateByExpressionRequestใช้ข้อความเพื่อกระจายกิจกรรม เช่น อีเมลหรือโทรสาร ไปยังบัญชี ผู้ติดต่อ หรือลูกค้าเป้าหมายที่เลือกโดยคิวรี

CreateActivitiesListRequestใช้ข้อความเพื่อแจกจ่ายกิจกรรม เช่น อีเมลหรือโทรสาร ไปยังสมาชิกของรายชื่อเพื่อทําการตลาด

ตารางแคมเปญด่วน (BulkOperation)
ตารางแคมเปญ
ตารางกิจกรรมการส่งเสริมการขาย (แคมเปญกิจกรรม)
การอ้างอิงตาราง/เอนทิตีผลตอบรับการส่งเสริมการขาย (CampaignResponse) (Microsoft Dynamics 365)
ตัวอย่าง: แจกจ่ายแคมเปญด่วน
ตารางการตลาด (แคมเปญ รายการ)
ตารางรายการ (รายชื่อการตลาด)

  • อัปเดตล่าสุดเมื่อ