ลบหรือปิดใช้งานเซ็กเมนต์

บางครั้ง คุณอาจต้องการลบเซกเมนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมีประโยชน์สําหรับกิจกรรมของทีมขายของคุณอีกต่อไป ในฮับ Dynamics 365 Sales คุณมีสองตัวเลือกในการจัดการเซกเมนต์เหล่านี้:

  • ปิดการใช้งานเซ็กเมนต์ เพื่อเก็บไว้ในแอป แต่หยุดไม่ให้เชื่อมต่อกับเรกคอร์ดใหม่ เรกคอร์ดที่เชื่อมต่อกับเซกเมนต์อยู่แล้วยังคงเชื่อมต่ออยู่ คุณสามารถเปิดใช้งานเซ็กเมนต์อีกครั้งได้ในภายหลังหากต้องการอีกครั้ง
  • ลบเซ็กเมนต์ เพื่อลบจากแอปทั้งหมด ระเบียนที่เชื่อมต่อกับเซกเมนต์ตามลําดับจะไม่ได้รับผลกระทบ คุณไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้

หมายเหตุ

คุณไม่สามารถลบหรือปิดใช้งานเซกเมนต์เริ่มต้น

ปิดการใช้งานหรือลบเซ็กเมนต์

  1. เข้าสู่แอปฮับการขาย Dynamics 365 ของคุณ

  2. ที่มุมล่างซ้ายของหน้า แล้วเลือก เปลี่ยนพื้นที่>การตั้งค่า Sales Insights

  3. ภายใต้ เครื่องมือเร่งยอดขาย เลือก การมอบหมายงาน

  4. เลือก ชนิดของเรกคอร์ด เพื่อดูเซ็กเมนต์ของชนิดนั้น

  5. วางเมาส์เหนือเซ็กเมนต์และเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม (⋮)

    • หากต้องการเก็บเซ็กเมนต์ไว้แต่ทำให้ไม่ใช้งาน ให้เลือก ปิดใช้งานเซ็กเมนต์

    • หากต้องการลบเซ็กเมนต์ทั้งหมดออก ให้เลือก ลบ

  6. ยืนยันการกระทำเมื่อได้รับการแจ้งเตือนให้ทำเช่นนั้น

ไม่พบคุณลักษณะในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้บางอย่าง:

  • คุณไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่จําเป็นในการใช้ฟีเจอร์นี้ ดูตารางเปรียบเทียบและคู่มือการให้สิทธิการใช้งานเพื่อดูว่าใบสิทธิการใช้งานของคุณมีคุณลักษณะใดบ้าง
  • คุณไม่มีบทบาทความปลอดภัยที่จําเป็นในการใช้คุณลักษณะนี้
  • ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
  • องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ