หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
Work IQ โดยทั่วไปจะมีให้ใน Microsoft Copilot Studio และจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในทุกเอเจนต์ใหม่ที่ใช้ฮาร์เนส GitHub Copilot งานที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถจํากัดตัวเลือกเพื่อให้ตัวแทนของคุณมีบริบทการทํางานที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ งานบางประเภท เช่น แอปธุรกิจ (พรีวิว) พร้อมใช้งานในพรีวิว และต้องเปิดใช้งานเวิร์กโหลดพรีวิวในการตั้งค่าของเอเจนต์
Note
Work IQ ใน Copilot Studio ขับเคลื่อนด้วยฮาร์เนส GitHub Copilot ซึ่งใช้ Copilot Credits สําหรับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน
Work IQ ช่วยเพิ่มสิ่งที่ตัวแทนของคุณเข้าใจและทําได้ นี่คือชั้นอัจฉริยะที่ช่วยยึดโยง Microsoft Copilot และเอเจนต์ของคุณเข้ากับบริบทร่วมแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งองค์กรของคุณ รองรับการค้นหาแบบเฉพาะบุคคล การให้เหตุผลขั้นสูง และความเข้าใจเชิงความหมายที่ลึกซึ้งขึ้น โดยเชื่อมโยงสัญญาณทั่วทั้งระบบนิเวศ Microsoft 365 และแอปพลิเคชันธุรกิจของคุณ Work IQ ใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับงานของคุณเพื่อช่วยให้ Microsoft Copilot และตัวแทนของคุณส่งมอบข้อมูลเชิงลึก คําแนะนํา และการดําเนินการที่สอดคล้องกับความเป็นจริงของธุรกิจคุณอย่างใกล้ชิด
Work IQ ถูกสร้างขึ้นบนสามเลเยอร์ที่รวมกันอย่างเข้มงวด: ข้อมูล หน่วยความจํา และการอนุมาน ชั้นเหล่านี้ทํางานร่วมกันเพื่อให้ Microsoft Copilot และเอเจนต์ของคุณได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับงานอย่างต่อเนื่องและสอดคล้องกับบริบท
- ข้อมูล: รวมสัญญาณจากไฟล์ อีเมล การประชุม แชท และแอปพลิเคชันธุรกิจทั่ว Microsoft 365 เพื่อบันทึกว่าการทํางานเกิดขึ้นทั่วทั้งองค์กรอย่างไร
- หน่วยความจํา: สร้างความเข้าใจอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีการทํางานของผู้คนและทีม ช่วยให้ตัวแทนที่จัดการโดย Agent 365 สอดคล้องกับลําดับความสําคัญและสม่ําเสมอข้ามงาน แอป และเซสชัน
- Inference: รวบรวมโมเดล ทักษะ และเครื่องมือเพื่อให้ตัวแทนสามารถคิดและดําเนินการได้โดยใช้เครื่องมือ Work IQ MCP ขณะที่ชั้นควบคุม Agent 365 ช่วยให้การกระทําเหล่านั้นยังคงติดตามตรวจสอบได้ ควบคุม และปฏิบัติตามข้อกําหนด นักบินและเจ้าหน้าที่ของคุณไม่เพียง แต่เข้าใจงานของคุณ พวกเขาเดินหน้าอย่างแข็งขัน
ใช้ Work IQ ใน Copilot Studio เพื่อให้ได้คำตอบที่แม่นยำ เกี่ยวข้อง และปรับแต่งเฉพาะบุคคล โดยอิงตามเวิร์กโหลดที่คุณเลือก
เรียนรู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน Work IQ ใน เปิดใช้งานเทนเนนต์ของคุณสําหรับ Work IQ
Important
Work IQ ใช้การเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน นโยบายการใช้จ่ายแยกต่างหากไม่จําเป็นสําหรับ Work IQ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานและการจัดการต้นทุนได้ในบทความต่อไปนี้:
Important
ใน Copilot Studio มีเพียง Work IQ เท่านั้นที่เชื่อมต่อเอเจนต์ของคุณกับชุดเครื่องมือแบบรวมที่ใช้บริบทและการกระทำข้ามบริการ Microsoft 365
เครื่องมือเฉพาะสําหรับงาน เช่น Mail, Teams, OneDrive, SharePoint, User หรือ User profile, Copilot, Search, Calendar และ Word อาจปรากฏในแคตตาล็อกเครื่องมือด้วย เครื่องมือเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์เก่าที่ยังคงพร้อมสําหรับการทดสอบและรองรับการใช้งานย้อนหลัง อย่าเลือกสิ่งเหล่านั้นแทน Work IQ เมื่อคุณตั้งค่าประสบการณ์ใหม่
Work IQ ไม่ใช่ชื่อเรียกใหม่สำหรับเครื่องมือรุ่นเดิมที่เฉพาะสำหรับเวิร์กโหลด
ประสบการณ์ยังใช้โมเดลการเรียกเก็บเงินและการรันไทม์ที่แตกต่างกัน Work IQ ใช้ GitHub Copilot ฮาร์เนสและเครดิต Copilot เครื่องมือแยกต่างหากที่เฉพาะสำหรับแต่ละเวิร์กโหลดใช้เฟรมเวิร์กมาตรฐาน รวมถึงการให้สิทธิ์การใช้งานและการเรียกเก็บเงินมาตรฐานของ Copilot Studio
คุณสมบัติสําคัญของ Work IQ
ขยายขีดความสามารถของเอเจนต์ของคุณด้วย Work IQ มันปลอดภัย ขยายได้ และเป็นไปตามข้อกําหนดโดยการออกแบบ คุณลักษณะที่สำคัญต่างๆ รวมถึง:
- ความพร้อมใช้งานเริ่มต้น: Work IQ จะถูกเพิ่มในทุกเอเจนต์ใหม่ที่ใช้ฮาร์เนส GitHub Copilot ดังนั้นคุณสามารถกําหนดค่าได้โดยไม่ต้องเพิ่มเครื่องมือด้วยตนเอง
- การกำหนดขอบเขตเวิร์กโหลด: งานที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น เก็บเฉพาะเวิร์กโหลดที่เอเจนต์ของคุณต้องการ เช่น SharePoint, Outlook mail หรือ Teams ให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
- เวิร์กโหลดพรีวิว: เปิดใช้งานงานตัวอย่างในการตั้งค่าของเอเจนต์เพื่อเข้าถึงงานที่ยังไม่พร้อมใช้งานโดยทั่วไป เช่น แอปธุรกิจ (ตัวอย่าง)
- การกํากับดูแลแบบรวมศูนย์: ผู้ดูแลระบบจัดการ Work IQ MCP ใน ศูนย์การจัดการ Microsoft 365
Note
- การเขียนจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น สิทธิ์และนโยบายขององค์กรคุณยังคงใช้บังคับ
- ความสามารถในการอนุญาตหรือปฏิเสธเครื่องมือและเซิร์ฟเวอร์ MCP ในศูนย์ดูแล ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 อาจยังไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ
เชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ของคุณกับ Work IQ
Work IQ จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสร้างเอเจนต์ด้วยฮาร์เนส GitHub Copilot กําหนดค่าการเชื่อมต่อและเลือกงานที่เอเจนต์ของคุณต้องการ ถ้าเอเจนต์ที่มีอยู่ไม่มี Work IQ ให้ เพิ่ม Work IQ เป็นเครื่องมือ ก่อน
ลงชื่อเข้าใช้ Copilot Studio และเปิดเอเจนต์ของคุณ
ในแท็บ Build ภายใต้ Tools ให้เลือก Work IQ
ในกล่องโต้ตอบ Edit tool ให้ตรวจสอบ การเชื่อมต่อ หากคุณต้องการการเชื่อมต่อใหม่ ให้เปิดเมนูแบบเลื่อนลงของการเชื่อมต่อ เลือก สร้างการเชื่อมต่อใหม่ แล้วเลือก สร้าง ดําเนินการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์
ภายใต้ Sources ให้เลือกเวิร์กโหลดที่ต้องการใช้ ตามที่อธิบายไว้ใน เลือกเวิร์กโหลดสำหรับเอเจนต์ของคุณ
เลือก เสร็จสิ้น
เลือกภาระงานสําหรับเอเจนต์ของคุณ
Workload scoping ช่วยให้คุณเลือกได้ว่าตัวแทนของคุณจะใช้บริการผลิตภัณฑ์ใดสำหรับบริบทของผู้ใช้ปลายทาง งานที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น เคลียร์งานที่ตัวแทนไม่จําเป็นต้องทําเพื่อโฟกัสกับกรณีการใช้งานของคุณ ตัวอย่างเช่น ตัวแทนที่ช่วยเตรียมตัวสําหรับการประชุมอาจใช้ Calendar และ Outlook mail
การเลือกถูกจำกัดไว้เฉพาะเวิร์กโหลดทั้งหมด คุณไม่สามารถใช้การตั้งค่านี้เพื่อเลือกไซต์ กล่องจดหมาย หรือทรัพยากรอื่น ๆ แต่ละรายการภายในภาระงานได้
เวิร์กโหลดประกอบด้วย SharePoint, OneDrive, Outlook mail, Teams, ปฏิทิน และ People. งานแสดงตัวอย่างจะแสดงขึ้นหลังจากที่คุณเปิดใช้งานงานแสดงตัวอย่าง
การเลือกภาระงานจะไม่แทนที่สิทธิ์หรือนโยบายขององค์กรคุณ การเขียนจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ขึ้นอยู่กับสิทธิ์และนโยบายเหล่านั้น
ลบภาระงานออกจาก Work IQ
คุณสามารถลบงานที่เอเจนต์ของคุณไม่ต้องการออกจากการตั้งค่า Work IQ ได้ ตัวอย่างเช่น หากเอเจนต์ของคุณต้องการเฉพาะบริบทของอีเมลและปฏิทิน ให้เลือก Outlook mail และ Calendar ไว้ และยกเลิกการเลือกเวิร์กโหลดอื่นๆ เอเจนต์จะไม่ใช้เวิร์กโหลดที่คุณลบผ่าน Work IQ อีกต่อไป
การลบเวิร์กโหลดออกจาก Work IQ ไม่ได้ลบข้อมูลเบื้องหลังหรือลบเครื่องมือแยกต่างหากที่คุณเพิ่มเข้าไปในเอเจนต์
ในแท็บ Build ภายใต้เครื่องมือที่เชื่อมต่อ ให้เลือก Work IQ
ในกล่องโต้ตอบ Edit tool ภายใต้ Sources ให้ล้างการเลือกถัดจากแต่ละเวิร์กโหลดที่คุณต้องการลบ คงการเลือกเวิร์กโหลดที่เอเจนต์ของคุณต้องใช้ไว้
เลือก เสร็จสิ้น
หากต้องการเพิ่มงานกลับ ให้เปิด Work IQ อีกครั้ง เลือกงานที่อยู่ใน Sources แล้วเลือก Done สําหรับเวิร์กโหลดรุ่นแสดงตัวอย่าง ให้แน่ใจว่า เปิดใช้งานเวิร์กโหลดรุ่นแสดงตัวอย่าง ต้องเปิดอยู่ในการตั้งค่าของเอเจนต์
เปิดใช้งานเวิร์กโหลดรุ่นแสดงตัวอย่าง
Important
- คุณลักษณะนี้เป็นคุณลักษณะพรีวิว
- คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับข้อกําหนดการใช้เพิ่มเติม Microsoft จะทําให้ฟีเจอร์ตัวอย่างมีให้บริการก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและให้ข้อเสนอแนะได้ก่อน
โดยทั่วไปแล้ว Work IQ มีให้ใช้งานแล้ว แต่เวิร์กโหลดแต่ละรายการอาจอยู่ในขั้นแสดงตัวอย่าง เปิดใช้งานเวิร์กโหลดพรีวิวในการตั้งค่าของเอเจนต์เพื่อให้พร้อมใช้งานในเครื่องมือ Work IQ คุณไม่จําเป็นต้องบันทึกหรือเผยแพร่เอเจนต์เพื่อให้เวิร์กโหลดสำหรับการแสดงตัวอย่างปรากฏขึ้น
เปิดโปรแกรมตัวแทนของคุณ ในแถบเครื่องมือดีไซเนอร์เอเจนต์ ให้เลือกจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก การตั้งค่า
ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าเอเจนต์ ให้เลือก Work IQ
ภายใต้ เวิร์กโหลดรุ่นตัวอย่าง ให้เปิด เปิดใช้งานเวิร์กโหลดรุ่นตัวอย่าง
เลือก เสร็จสิ้น
ในแท็บ Build ภายใต้เครื่องมือที่เชื่อมต่อ ให้เลือก Work IQ
ภายใต้ Sources ให้ตรวจสอบเวิร์กโหลดพรีวิว เช่น แอปธุรกิจ (พรีวิว) คงเลือกเวิร์กโหลดที่เอเจนต์ของคุณต้องการไว้ ล้างรายการที่ไม่จําเป็น แล้วเลือก เสร็จสิ้น
Business apps (ตัวอย่าง) เวิร์กโหลดให้บริบทจาก Dynamics 365 และ Power Apps
หากต้องการลบเวิร์กโหลดรุ่นพรีวิวออกจากเครื่องมือ Work IQ ให้กลับไปที่ การตั้งค่า>Work IQ และปิด เปิดใช้งานเวิร์กโหลดรุ่นพรีวิว เวิร์กโหลดการแสดงตัวอย่างจะไม่ปรากฏในเครื่องมือเมื่อปิดการตั้งค่านี้
ทดสอบเอเจนต์ของคุณด้วย Work IQ
ทดสอบเอเจนต์ด้วยพรอมต์ที่ใช้หนึ่งในงานที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกอีเมล Outlook ให้ถามว่า: "สรุปอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านของฉันจากวันนี้"
เมื่อมีข้อความแจ้งให้ Work IQ เชื่อมต่อและใช้บริการ ให้เลือก อนุญาต ตรวจสอบการตอบกลับของเอเจนต์เพื่อยืนยันว่าใช้บริบทงานที่คาดหวัง
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- สร้างและใช้เครื่องมือที่ใช้ร่วมกันจากหน้าเครื่องมือ
- ความช่วยเหลือของศูนย์การจัดการ Microsoft 365