คําถามที่พบบ่อยสําหรับการควบคุมไทม์ไลน์

คำสั่งไม่ทำงาน ฉันจะใช้เครื่องมือตรวจสอบคำสั่งสำหรับไทม์ไลน์ได้อย่างไร

เรียนรู้วิธีการเปิดใช้งานและใช้ตัวตรวจสอบคําสั่งในการแก้ไขปัญหาริบบิ้นใน Power Apps

หากคุณพยายามใช้การดำเนินการคำสั่งสำหรับกิจกรรมบนไทม์ไลน์ แต่การดำเนินการของคำสั่งถูกซ่อนไว้โดยกฎที่กำหนดเอง คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"เราไม่สามารถดำเนินการกับการกระทำที่คุณเลือกได้"

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการดำเนินการถูกซ่อนไว้หรือไม่โดยไปที่ ที่เกี่ยวข้อง>กิจกรรม

บนแท็บ กิจกรรม เลือกกิจกรรมเดียวกันที่คุณต้องการใช้การกระทำนั้นกับกิจกรรมดังกล่าว จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้คำสั่งเดียวกันจากที่นั่นได้หรือไม่

ถ้าการดําเนินการคําสั่งทํางานที่นั่น แต่ใช้ไม่ได้จากไทม์ไลน์ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณไม่พบการดำเนินการคำสั่งจากกริดกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ด้วย ตัวตรวจสอบคำสั่ง เพื่อดูว่ากฎที่กำหนดเองใดซ่อนคำสั่งไว้

1. เปิดแอปที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลซึ่งมีไทม์ไลน์

2. จากเรกคอร์ดของตารางที่แสดงไทม์ไลน์ ให้เลือก ที่เกี่ยวข้อง>กิจกรรม เพื่อไปที่ มุมมองร่วมของกิจกรรมที่เปิดอยู่

3. เปิดใช้เครื่องมือตัวตรวจสอบคำสั่งโดยเพิ่มพารามิเตอร์ &ribbondebug=true ต่อท้าย URL ของแอป

   

4. เลือกคําสั่ง ตัวตรวจสอบคําสั่ง ที่ปรากฏขึ้นบนแถบคําสั่งของแอป อาจแสดงอยู่ในเมนูลอยโอเวอร์โฟลว์ เพิ่มเติม

   

5. บนหน้าตัวตรวจสอบคําสั่งที่แสดง เลือกรหัสกลุ่ม: Mscrm.SubGrid.activitypointer.MainTab.Actions

6. เลือกคําสั่งที่ซ่อนอยู่ เช่น ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ (ซ่อนอยู่) จากนั้นเลือกแท็บ คุณสมบัติคําสั่ง เพื่อค้นหาว่ากฎแบบกําหนดเองใดที่ใช้เพื่อซ่อนการดําเนินการคําสั่ง

   

เหตุใดโพสต์จึงไม่ปรากฏในไทม์ไลน์ และเหตุใดฉันจึงไม่สามารถสร้างโพสต์ใหม่ได้

โพสต์ในไทม์ไลน์มีให้ใช้งานเฉพาะในสภาพแวดล้อม Dataverse ที่เปิดใช้งานแอป Dynamics 365 เท่านั้น สภาพแวดล้อมใหม่มีการปิดใช้งานโพสต์ในไทม์ไลน์ตามค่าเริ่มต้น หากต้องการเปิดใช้งานโพสต์ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในศูนย์การจัดการ Dynamics 365 Customer Service ไปที่เบ็ดเตล็ด>ใหม่และคุณลักษณะที่กําลังจะมาถึง จากนั้นเลือกโพสต์ของผู้ใช้ไทม์ไลน์

   

2. ตรวจสอบว่าตารางปัจจุบันมีคุณสมบัติการกำหนดค่าโพสต์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า>การกำหนดค่าตัวดึงข้อมูลกิจกรรม>การกำหนดค่าโพสต์ ในตัวอย่างต่อไปนี้ ฟังก์ชันนี้ถูกเปิดใช้งานสำหรับกรณีต่างๆ

   

   หากตารางไม่อยู่ในรายการ ให้ค้นหาในมุมมอง การกำหนดค่าโพสต์ที่ไม่ใช้งาน ถ้าตารางที่คุณต้องการไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก รีเฟรช บนแถบคำสั่ง เลือกตาราง แล้วจากนั้น เปิดการใช้งาน

3. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานโพสต์จากการกำหนดค่าไทม์ไลน์บนฟอร์มปัจจุบันแล้ว ดูเพิ่มเติมได้ที่ ชนิดระเบียนที่จะแสดง.

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่า เปิดใช้งานโพสต์ของผู้ใช้ บนฟอร์มปัจจุบัน หากเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ให้ล้างข้อมูลแล้วเลือกอีกครั้ง บันทึกและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงจากตัวออกแบบฟอร์ม

   

เรกคอร์ดไทม์ไลน์จะรีเฟรชโดยอัตโนมัติหรือไม่

ไม่ใช่ ไทม์ไลน์จะไม่รีเฟรชเรกคอร์ดโดยอัตโนมัติ คุณต้องรีเฟรชไทม์ไลน์ด้วยตนเองเพื่อดูการอัปเดตที่ทำกับเรกคอร์ด ตัวอย่างเช่น หากคุณอัปเดตเรกคอร์ดเมื่อคุณตอบกลับอีเมล คุณต้องรีเฟรชไทม์ไลน์ด้วยตนเองเพื่อดูเรกคอร์ดที่อัปเดต

เหตุใดคอลัมน์ "ปรับเปลี่ยนเมื่อ" ของระเบียนของฉันจึงเปลี่ยนแปลงทั้งที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระเบียนเหล่านั้น

ลักษณะการทำงานแบบเรียงซ้อนของระเบียนหลักอาจทำให้เกิดสถานการณ์นี้ได้ ตัวอย่างเช่น อาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการกำหนดกรณีให้กับผู้ใช้รายอื่น ลักษณะการทํางานแบบเรียงซ้อนเดียวกันสามารถอัปเดตค่า แก้ไขโดย สําหรับระเบียนไทม์ไลน์เมื่อมีการกําหนดระเบียนหลักใหม่ เรียนรู้วิธีการกําหนดค่าลักษณะการทํางานนี้ใน Table Relationships

หรือคุณสามารถกำหนดค่าไทม์ไลน์เพื่อจัดเรียงบันทึกย่อตามวันที่ สร้างเมื่อ ดูเพิ่มเติมใน บันทึกย่อบนไทม์ไลน์.

ฉันจำเป็นต้องใช้สิทธิ์การใช้งานใดในการใช้งานไทม์ไลน์

• หากต้องการเปิดไฟล์แนบ คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานการอ่านสำหรับตาราง การแนบไฟล์ของกิจกรรม
• สำหรับการตั้งค่าส่วนตัวและบุ๊กมาร์ก คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานการอ่าน เขียน และสร้างในตาราง การตั้งค่าขยายตัวควบคุมแบบกำหนดเอง

ผู้ดูแลระบบ Power Platform สามารถกำหนดสิทธิ์เหล่านี้ให้กับผู้ใช้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมใน บทบาทความปลอดภัยและสิทธิ์การใช้งาน

ฉันจะกำหนดค่าไทม์ไลน์สำหรับ Mobile Offline ได้อย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับคําแนะนําทั่วไปเกี่ยวกับการเปิดใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบออฟไลน์สําหรับแอปของคุณใน ตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบออฟไลน์

ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตามอีเมลหรือการบันทึกอัตโนมัติได้อย่างไร

ไปที่ การบันทึกอัตโนมัติใน Dynamics 365 sales สำหรับข้อมูลทั่วไป หรือไปที่ คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการบันทึกอัตโนมัติ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ตั้งค่าการควบคุมเส้นเวลา
ใช้ตัวควบคุมไทม์ไลน์