เปิดใช้งานส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น

ในปี 2018 เราได้เปิดตัว ส่วนติดต่อแบบรวม ซึ่งเป็นการออกแบบเว็บแอปรุ่นล่าสุดสำหรับแอปแบบจำลองของ Power Apps และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Project Service Automation) จะมอบสิ่งที่ดีที่สุดด้านความสามารถในการใช้งาน ความสามารถในการเข้าถึง ฟังก์ชัน และความเร็วแก่ผู้ใช้ทุกคน ปรับปรุงวิธีการทำงานของโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจของคุณโดยการใช้เฉพาะ Unified Interface เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการเปิดใช้งาน ดู วิธีเปิดใช้งาน Unified Interface Only สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู ประสบการณ์ใดที่พร้อมใช้งานใน Unified Interface เท่านั้น และ คำถามที่พบบ่อย

ประสบการณ์แบบ Unified Interface เท่านั้นจะพร้อมใช้งานเมื่อใด และสภาพแวดล้อมใดที่ได้รับผลกระทบ?

สภาพแวดล้อมใหม่

สภาพแวดล้อมใหม่ทั้งหมดที่มีฐานข้อมูล Dataverse รวมถึงสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นในเทนเนนต์ที่มีอยู่ จะถูกจัดเตรียมในโหมด Unified Interface Only ตามกำหนดการด้านล่าง

หมายเหตุ: บางภูมิภาคจะได้รับการเปลี่ยนแปลงเร็วกว่ากำหนดได้ถึง 2-3 สัปดาห์

สภาพแวดล้อมที่มีอยู่

สภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นก่อนวันที่เผยแพร่ตามกำหนดการจะไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงนี้โดยอัตโนมัติ รุ่น 9.1.0.3448 เป็นต้นไป ผู้ดูแลจะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนการตั้งค่าสภาพแวดล้อมเพื่อรับประสบการณ์ส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น ขอแนะนำให้สลับไปยังโหมดนี้โดยทำตามขั้นตอนที่ วิธีเปิดใช้งาน Unified Interface Only

ประสบการณ์ใดที่พร้อมใช้งานในโหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น

ประสบการณ์หน้าแรกแบบครอบคลุมใหม่บนเว็บ

โหมด Unified Interface Only ให้การเข้าถึงแอปที่ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้ทำงานในแอปที่ออกแบบมาเฉพาะงานแบบเรียบง่ายได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้ที่มีแอปเพียงหนึ่งแอปสำหรับบทบาทความปลอดภัยของตนจะเข้าสู่แอปโดยตรงหลังจากเข้าสู่ระบบโดยใช้ URL สภาพแวดล้อม (ตัวอย่างเช่น: https://contoso.crm.dynamics.com/) หน้าแรกที่พวกเขาเห็นจะถูกกำหนดโดยหน้าแรกของแอป

ผู้ใช้ที่มีแอปหลายแอปจะเห็นรายชื่อของแอปที่พร้อมใช้งานสำหรับพวกเขา และสามารถไปยังแอปนั้นได้โดยการเลือกไทล์แอป

เรียกใช้แอปทั้งหมดในโหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น

ส่วนติดต่อแบบรวมเป็นศูนย์กลางของแนวคิดของแอพลิเคชันแบบโมดูลที่เรียกว่า แอปแบบจำลอง แอปเหล่านี้อนุญาตให้นักพัฒนาและผู้ดูแลระบบสามารถปรับข้อมูลและฟังก์ชันการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อให้ตรงตามที่ผู้ใช้ปลายทางต้องการ

ในโหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น แอปที่เป็นแบบโมเดลทั้งหมด รวมถึงแอปที่สร้างสำหรับเว็บไคลเอ็นต์แบบเดิม เรียกใช้ในส่วนติดต่อแบบรวมเพื่อให้ประสิทธิภาพการทำงานและการใช้งานระดับสูง

แอปและหน้าดีปลิงก์

ด้วยโหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น URL ทั้งหมด (หรือการเชื่อมโยงที่ซับซ้อน) เปิดในส่วนติดต่อแบบรวมในบริบทของแอปที่ถูกอ้างอิง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการสร้างการเชื่อมโยง ให้ดู เปิดฟอร์ม มุมมอง กล่องโต้ตอบ และรายงานด้วย URL

ถ้าไม่มีการอ้างอิงแอปใน URL เรกคอร์ดหรือหน้าจะเปิดขึ้น โดยไม่มีองค์ประกอบการนำทางใดๆ ในหน้า องค์ประกอบการนำทาง เช่น แผนผังเว็บไซต์ ถูกกำหนดโดยใช้แอป ส่วน URL ที่ไม่มีแอปจะไม่มีองค์ประกอบการนำทางเหล่านั้น ผู้ใช้สามารถใช้ตัวสลับแอป เมื่อต้องการนำทางไปยังแอป และดำเนินงานของพวกเขาต่อ

Dynamics 365 - กำหนดเอง (ซ่อนไว้สำหรับผู้ใช้)

แอปของเว็บไคลเอ็นต์แบบดั้งเดิม ซึ่งยังเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Dynamics 365 - custom ถูกซ่อนจากผู้ใช้เมื่อมีการเตรียมใช้งานสภาพแวดล้อมใหม่ แอปเว็บไคลเอนต์แบบดั้งเดิมควรถูกใช้เป็นการชั่วคราวสำหรับความเข้ากันได้กับย้อนหลังที่มีฟังก์ชันแบบกำหนดเองและแบบดั้งเดิมของบุคคลที่สาม ซึ่งคุณไม่ได้ย้ายไปที่ส่วนติดต่อแบบรวม ไม่ได้มีการออกแบบมาสำหรับส่วนติดต่อแบบรวม และสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดและประสบการณ์ใช้งานที่ไม่คาดคิด เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด ส่งฟังก์ชันแบบกำหนดเองและแบบดั้งเดิมของบุคคลที่สามไปยังแอปแบบจำลองสำหรับส่วนติดต่อแบบรวม

เมื่อมีการเปิดใช้งานโหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น Dynamics 365 - custom จะเปิดขึ้นในส่วนติดต่อแบบรวม และไม่ได้อยู่ในเว็บไคลเอ็นต์แบบดั้งเดิม หากผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะแอป Dynamics 365 ที่กำหนดเองและไม่มีแอปตามโมเดลอื่นๆ ผู้ใช้จะไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้ URL สภาพแวดล้อม (ตัวอย่างเช่น https://contoso.crm.dynamics.com/) สามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงแอปนี้ได้หนึ่งในสองวิธี:

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน ศูนย์การจัดการ Power Platform

2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก จัดการ

3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก สภาพแวดล้อม

4. บนแท็บ สภาพแวดล้อม ให้เลือกสภาพแวดล้อม

5. ไปที่ การตั้งค่า>ผลิตภัณฑ์>ลักษณะการทำงาน แล้วเปิด แสดงแอปดั้งเดิมแก่ทุกคน ไม่ใช่เพียงผู้ดูแลระบบ

Dynamics 365 - กำหนดเอง (ซ่อนไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ)

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการลบแอปเว็บไคลเอ็นต์ดั้งเดิมออก คุณสมบัติสภาพแวดล้อมใหม่ได้ถูกเพิ่มเข้ามาเพื่อให้สามารถค่อยๆ ซ่อนแอปสำหรับผู้ที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบและ System Customizer และบทบาทแบบกำหนดเองอื่นๆ ที่มีสิทธิ์การใช้งานที่คล้ายกัน

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน ศูนย์การจัดการ Power Platform

2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก จัดการ

3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก สภาพแวดล้อม

4. บนแท็บ สภาพแวดล้อม ให้เลือกสภาพแวดล้อม

5. ไปที่ การตั้งค่า>ผลิตภัณฑ์>ลักษณะการทำงาน จากนั้นตั้งค่าตัวเลือกแสดงแอปดั้งเดิมสำหรับผู้ดูแลระบบ

การค่อยๆ ซ่อนจะเกิดขึ้นในขั้นตอนต่อไปนี้ ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าอย่างชัดเจนเป็นเปิดสำหรับสภาพแวดล้อมที่ยังต้องการแอปเว็บไคลเอ็นต์เดิม

1. เริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ปี 2024 เมื่อมีการจัดสรรสภาพแวดล้อมใหม่ คุณสมบัตินี้จะมีค่าเริ่มต้นเป็นปิด
2. เริ่มตั้งแต่การเผยแพร่ของช่องทางรายเดือน 2406 ผู้ดูแลระบบในช่องรายเดือนจะถือว่าอัตโนมัติเป็นปิด
3. ผู้ดูแลระบบในช่องทางแบบกึ่งรายปีจะถือว่ารูปแบบ อัตโนมัติ เป็น ปิด

การตั้งค่าขั้นสูง

เมื่อเปิดใช้งานโหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น สามารถเข้าถึงการตั้งค่าสภาพแวดล้อมผ่านทางเมนูบนแถบนำทางได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำทางไปยัง การตั้งค่าขั้นสูง:

1. เลือก การตั้งค่า () บนแถบนำทาง

2. เลือก การตั้งค่าขั้นสูง.

   

วิธีเปิดใช้งานโหมด Unified Interface เท่านั้น

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน ศูนย์การจัดการ Power Platform

2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก จัดการ

3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก สภาพแวดล้อม

4. บนแท็บ สภาพแวดล้อม ให้เลือกสภาพแวดล้อม

5. ไปยัง การตั้งค่า>ผลิตภัณฑ์>ลักษณะการทำงาน>การตั้งค่าส่วนติดต่อ แล้วเปิด ใช้ส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น

FAQs

ทำไมการตั้งค่าส่วนติดต่อแบบรวมจึงถูกปิดใช้งาน?

การตั้งค่า ส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น อาจถูกปิดใช้งานสำหรับบางองค์กรที่เปลี่ยนไปใช้ประสบการณ์แบบส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ก่อนวันที่ 1 ตุลาคม 2020 โปรดส่งคำขอรับการสนับสนุน

มีการหยุดทำงานใดๆ ขณะที่ใช้การเปลี่ยนแปลงนี้หรือไม่?

ไม่, การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลทันทีเมื่อโหลดหน้าซ้ำ หากไม่ได้ผล ให้ล้างแคชและลองอีกครั้ง

ผู้ใช้ธุรกิจในสภาพแวดล้อมของฉันยังคงใช้ไคลเอ็นต์เว็บแบบดั้งเดิมสำหรับสถานการณ์บางอย่างหรือทั้งหมด และธุรกิจของเรายังไม่พร้อมอย่างสมบูรณ์ที่จะย้ายไปยัง Unified Interface การตั้งค่าส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้นมีผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมของฉันหลังจากนำออกใช้ในเดือนเมษายน 2019 อย่างไร

การตั้งค่านี้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าเป็นปิดสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ และคุณไม่ได้รับผลกระทบจากการนำออกใช้ในเดือนเมษายน 2019 ขอแนะนำให้คุณใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของส่วนติดต่อแบบรวมก่อน โดยการเปิดโหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น

ฉันต้องการใช้ Unified Interface สำหรับแอปทั้งหมด แต่ยังคงต้องการให้ Dynamics 365 – custom เปิดขึ้นในเว็บไคลเอนต์แบบดั้งเดิม นั่นเป็นไปได้หรือไม่?

คุณสามารถดำเนินการรายการนี้ได้โดย การตั้งค่าแอปทั้งหมดให้เป็นแอป Unified Interface หมายเหตุว่า นี่จะไม่เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ใช้งานของโฮมเพจเป็นส่วนติดต่อแบบรวม โหมดส่วนติดต่อแบบรวมเท่านั้น เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการรับ ประสบการณ์การใช้งานโฮมเพจใหม่

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เห็นในขณะที่ใช้แอปของเดิม Dynamics 365 - กำหนดเอง ในส่วนติดต่อแบบรวมได้อย่างไร

ถ้ามีปัญหากับ Unified Interface โปรดแจ้งให้เราทราบ

สิ่งนี้ส่งผลต่อการปรับใช้ Unified Service Desk ของฉันอย่างไร

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลกระทบของ Unified Service Desk โปรดดู ผลกระทบของการพร้อมใช้งานแบบ Unified Interface เท่านั้นกับ Unified Service Desk