ส่วนราชการสหรัฐ Dynamics 365

เพื่อตอบสนองต่อข้อกำหนดเฉพาะที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอของภาครัฐของสหรัฐอเมริกา Microsoft ได้สร้าง Microsoft Dynamics 365 US Government พร้อมใช้งานสำหรับหน่วยงานรัฐที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในสหรัฐอเมริกา ในวันที่ 11 ตุลาคม 2016 Microsoft ประกาศเปิดตัวแอปพลิเคชันธุรกิจอัจฉริยะรุ่นใหม่ในระบบคลาวด์ภายใต้แบรนด์ Microsoft Dynamics 365 ด้วยเหตุนี้ Microsoft Dynamics 365 US Government ยังคงใช้สภาพแวดล้อมที่มีการป้องกัน ซึ่งเดิมใช้ชื่อแบรนด์ว่า Microsoft CRM Online Government ผลิตภัณฑ์และบริการ Dynamics 365 ต่อไปนี้พร้อมใช้งานในระบบคลาวด์ของภาครัฐ:

  • บริการลูกค้า
  • เสียงของลูกค้า
  • Field Service
  • การเงิน
  • Guides
  • ฮับการมีส่วนร่วมของช่องทาง Omni
  • ระบบอัตโนมัติบริการโครงการ
  • Remote Assist บน HoloLens หรือ HoloLens 2
  • Sales
  • Supply Chain Management

ข้อจํากัดฟีเจอร์ของ Dynamics 365 US Government

Microsoft พยายามรักษาความเท่าเทียมด้านการทำงานระหว่างบริการที่มีให้ใช้งานเชิงพาณิชย์และบริการที่เปิดใช้งานผ่านระบบคลาวด์สำหรับรัฐบาลสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะ:

  • ระบบคลาวด์ชุมชนของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา (GCC)
  • US GCC High
  • กระทรวงกลาโหมสหรัฐ (US DoD)

ฟีเจอร์บางอย่างไม่พร้อมใช้งานในระบบคลาวด์ของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาบางระบบ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนการปรับใช้แอปพลิเคชันทางธุรกิจของคุณ Microsoft ยังคงประเมินบริการและความสามารถเหล่านี้ต่อไปเพื่อรวมและอัปเดตในรุ่นต่อๆ ไป กลับมาดูการอัปเดตที่สำคัญทุกเดือน หากต้องการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของแอป Dynamics 365 และข้อเสนอตามภูมิภาค รวมถึงไทม์ไลน์ความพร้อมใช้งานโดยประมาณ ดู ความพร้อมใช้งานตามภูมิศาสตร์ทั่วโลก

เกี่ยวกับ Dynamics 365 สภาพแวดล้อมและผลิตภัณฑ์ของส่วนราชการสหรัฐอเมริกา

การเลือกผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 US Government เป็นแบบพร้อมใช้งานโดยทั่วไปให้แก่ลูกค้าผ่านทางการปรับใช้ไปยัง Government Community Cloud (GCC) ท่ามกลางข้อผูกมัดและคําวิจารณ์การปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ใน Microsoft Trust Center บริการนี้ได้รับหน่วยงานหลายแห่งให้ดําเนินการ (ATOs) ตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมกราคม 2015 Microsoft เป็น Cloud Solution Provider แรก (CSP) ที่ได้รับอำนาจชั่วคราวจากบอร์ดแอปพลิเคชันร่วมของ FedRAMP ให้ทำงานได้ (JAB P-ATO) ผ่านกระบวนการเร่งรัดโดย JAB ในเดือนมีนาคม 2018 ระดับผลกระทบของบริการได้รับการรับรอง FedRAMP JAB High P-ATO

ณ เดือนเมษายน 2019 เป็นต้นมา ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถเลือกที่จะปรับใช้ผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 US Government บางรายการในสภาพแวดล้อม GCC High ซึ่งช่วยให้สามารถลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียวและรวมเข้ากับการปรับใช้ Microsoft 365 GCC High ได้ Microsoft ออกแบบแพลตฟอร์มและขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อให้เป็นไปตามข้อกําหนดที่สอดคล้องกับกรอบการปฏิบัติตามข้อบังคับ DISA SRG IL4 เราคาดว่าฐานลูกค้าผู้ทำสัญญา US Department of Defense ของเราและหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ใช้งานจาก Microsoft 365 GCC High อยู่ในขณะนี้ เพื่อใช้ตัวเลือกการปรับใช้ Dynamics 365 US Government GCC High ซึ่งเปิดใช้งานและต้องการให้ลูกค้าสามารถใช้ Microsoft Entra Government สำหรับข้อมูลประจำตัวลูกค้า ในทางตรงกันข้ามกับ GCC ที่ใช้งานจาก Microsoft Entra ID สาธารณะ สำหรับฐานลูกค้าผู้รับเหมาของแผนกการป้องกัน US ของเรา Microsoft ดำเนินงานการบริการในลักษณะที่ช่วยให้ลูกค้าเหล่านี้สอดคล้องกับข้อผูกมัด ITAR และข้อบังคับการรับ DFARS ตามที่จัดทำเอกสารและกำหนดไว้โดยสัญญาของพวกเขากับแผนกการป้องกัน US

ตั้งแต่เดือนเมษายน 2021 ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถเลือกที่จะปรับใช้ผลิตภัณฑ์บางรายการของ Dynamics 365 US Government ในสภาพแวดล้อม DoD ซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียวและการรวมที่ราบรื่นกับการปรับใช้ Microsoft 365 DoD Microsoft ออกแบบแพลตฟอร์มและขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อให้เป็นไปตามข้อกําหนดที่สอดคล้องกับกรอบการปฏิบัติตามข้อบังคับ DISA SRG IL5 เราคาดว่าฐานลูกค้า US Department of Defense ของเราและหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ใช้งานจาก Microsoft 365 DoD อยู่ในขณะนี้ เพื่อใช้ตัวเลือกการปรับใช้ Dynamics 365 US Government DoD ซึ่งเปิดใช้งานและต้องการให้ลูกค้าสามารถใช้ Microsoft Entra Government สำหรับข้อมูลประจำตัวของลูกค้า Microsoft ดำเนินงานการบริการในลักษณะที่ช่วยให้ลูกค้าเหล่านี้สอดคล้องกับข้อผูกมัด ITAR และข้อบังคับการรับ DFARS ตามที่จัดทำเอกสารและกำหนดไว้โดยสัญญาของพวกเขากับแผนกการป้องกัน US

เลือกผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 US Government ที่สามารถใช้งานกับหน่วยงานรัฐบาลและเอกชนที่เข้าเกณฑ์ จำกัดเฉพาะ:

  • หน่วยงานของรัฐบาลกลาง รัฐ ท้องถิ่น ชนเผ่า และดินแดนของสหรัฐอเมริกา (US)
  • หน่วยงานเอกชนที่ใช้ Dynamics 365 US Government เพื่อให้บริการโซลูชันแก่หน่วยงานราชการหรือสมาชิกของชุมชนระบบคลาวด์ที่เข้าเกณฑ์
  • องค์กรเอกชนที่มีข้อมูลลูกค้าอยู่ภายใต้ข้อบังคับของรัฐบาล ซึ่งการใช้ Dynamics 365 US Government เป็นบริการที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

Dynamics 365 ผลิตภัณฑ์ส่วนราชการสหรัฐอเมริกาต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน:

GCC GCC High กระทรวงกลาโหม
Dynamics 365 Customer Service สำหรับองค์กรและมืออาชีพ Dynamics 365 Customer Service สำหรับองค์กรและมืออาชีพ Dynamics 365 Customer Service สำหรับองค์กรและมืออาชีพ
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Finance Dynamics 365 Finance Dynamics 365 Finance - รอการอนุมัติ IL5
คู่มือ Dynamics 365
ศูนย์ติดต่อ Dynamics 365
Dynamics 365 Human Resources
Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation
การดําเนินการโครงการ Dynamics 365
Dynamics 365 Remote Assist บน HoloLens หรือ HoloLens 2 Dynamics 365 Remote Assist บน HoloLens หรือ HoloLens 2
Dynamics 365 Sales Enterprise และ Professional Dynamics 365 Sales Enterprise และ Professional Dynamics 365 Sales Enterprise และ Professional
Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Supply Chain Management - รอการอนุมัติ IL5

ความพร้อมใช้งานในการสมัครใช้งาน

ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถซื้อสิทธิการสมัครใช้งานผู้ใช้ที่พร้อมให้ซื้อ และส่วนเสริมผ่านช่องทางการซื้อต่อไปนี้:

  • GCC: Volume Licensing (VL) และ Cloud Solution Provider (CSP)
  • GCC High: การให้สิทธิ์การใช้งานแบบปริมาณมาก (VL)
  • กรมกลาโหม: การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แบบกลุ่ม (VL)

คุณยังสามารถรับผลิตภัณฑ์ที่ในขณะนี้รวมอยู่ในข้อตกลงขององค์กร (EA) ผ่านการจองผ่านผู้จำหน่ายที่เข้าเกณฑ์ หรือผ่าน Volume Licensing Service Center (VLSC) อย่างใดอย่างหนึ่ง เมื่อมีการจอง การสมัครใช้งานที่ร้องขอจะถูกเพิ่มไปยังผู้เช่าของลูกค้าที่มีอยู่แล้วในวันเดียวกัน ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนโดยอิงตาม Enterprise Agreement ที่มีผลใช้อยู่ในปัจจุบัน ตั้งแต่วันแรกของเดือนถัดจากการเปิดใช้งานการจอง โดยจะรวมอยู่ในรอบการชําระเงินครบรอบปีหรือการต่ออายุครั้งถัดไป

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนํา โปรดติดต่อผู้จําหน่ายหรือผู้จัดการ บัญชี Microsoft ของคุณ

ข้อมูลของลูกค้าและเนื้อหาของลูกค้า

ส่วนนี้อธิบายข้อผูกมัด Dynamics 365 Government สำหรับเนื้อหาของลูกค้าและข้อมูลของลูกค้า

ข้อมูลของลูกค้า ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการบริการออนไลน์ หมายความว่า ข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อความ เสียง วิดีโอ หรือไฟล์รูปภาพ และ ซอฟต์แวร์ทั้งหมด ที่มาพร้อมกับ Microsoft โดยหรือในนามของลูกค้า ด้วยการใช้การบริการออนไลน์ เนื้อหาของลูกค้าอ้างอิงถึงชุดย่อยของข้อมูลลูกค้าเฉพาะที่ผู้ใช้สร้างโดยตรง เช่น เนื้อหาที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลผ่านรายการในตาราง Dynamics 365 (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการติดต่อ) เนื้อหาถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับ และในการดําเนินการบริการปกติจะไม่ได้ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีการเข้ารหัสลับ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ Dynamics 365 ปกป้องและจัดการกับข้อมูลลูกค้า โปรดดูศูนย์ความเชื่อถือบริการออนไลน์ของ Microsoft

การแบ่งแยกข้อมูลสำหรับคลาวด์ชุมชนของรัฐบาล

เมื่อการจัดเตรียมเป็นส่วนหนึ่งของ Dynamics 365 Government บริการ Dynamics 365 จะได้รับการเสนอให้ตามมาตรฐานของ National Institute of Standards and Technology (NIST) Special Publication 800-145

นอกเหนือจากการแบ่งแยกเนื้อหาของลูกค้าในชั้นแอปพลิเคชันตามหลักตรรกะแล้ว Dynamics 365 Government ยังให้การแยกทางกายภาพโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานที่แยกต่างหากจากโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้โดยลูกค้า Dynamics 365 เชิงพาณิชย์ โครงสร้างพื้นฐานนี้รวมถึงบริการ Azure ใน Government Cloud ของ Azure และ Department of Defense Cloud ของ Azure เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ดู Azure Government

เนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ภายในสหรัฐอเมริกา

Microsoft ให้บริการ US Government ของ Dynamics 365 จากศูนย์ข้อมูลซึ่งตั้งอยู่จริงในสหรัฐอเมริกา Microsoft Power Platform และแอป Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Finance และ Dynamics 365 Supply Chain Management) เนื้อหาของลูกค้าจะจัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกจำกัดโดยผู้ดูแลระบบ

เฉพาะผู้ดูแลระบบ Microsoft ที่เป็นพลเมืองสหรัฐฯ เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของลูกค้า Dynamics 365 US Government ได้ ผู้ดูแลระบบเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบประวัติซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานของรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายสนับสนุน Dynamics 365 และเจ้าหน้าที่วิศวกรรมบริการไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของลูกค้าที่โฮสต์ใน Dynamics 365 US Government แบบสแตนด์อโลนได้ พนักงานที่ร้องขอการยกระดับสิทธิ์ชั่วคราวซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาของลูกค้าจะต้องผ่านการตรวจสอบประวัติความเป็นมาดังต่อไปนี้

การตรวจทานที่ตัดสินโดยรัฐของรัฐบาลกลางและประวัติทางอาญาโดยหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย CSA ของรัฐ ภายในแต่ละรัฐที่ลงทะเบียนไว้สำหรับโปรแกรม Microsoft CJIS IA
การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกจำกัด
การตรวจสอบคัดเลือกบุคลากรของ Microsoft และการตรวจสอบเบื้องหลัง คำอธิบาย:
สัญชาติของสหรัฐอเมริกา การตรวจสอบของสัญชาติของสหรัฐอเมริกา
การตรวจสอบประวัติการจ้างงาน การตรวจสอบของประวัติการจ้างงานเจ็ด (7) ปี
การตรวจสอบการศึกษา การตรวจสอบของระดับสูงสุดที่ได้รับ
การค้นหาหมายเลขประกันสังคม (SSN) การตรวจสอบว่า SSN ที่ให้มานั้นถูกต้อง
การตรวจสอบประวัติทางอาญา การตรวจสอบประวัติทางอาญาเจ็ด (7) ปี สำหรับความผิดทางอาญาร้ายแรงและเล็กๆ น้อยๆ ในระดับรัฐ เขต และท้องถิ่น และในระดับรัฐบาลกลาง
สำนักงานของรายการควบคุมสินทรัพย์ต่างประเทศ (OFAC) การตรวจสอบกับรายชื่อแผนกคลังของกลุ่มที่มีบุคคลของสหรัฐอเมริกาที่ไม่ได้รับอนุญาตให้มีส่วนร่วมในทางการค้าหรือธุรกรรมทางการเงิน
สำนักอุตสาหกรรมและรายการการรักษาความปลอดภัย (BIS) การตรวจสอบกับรายชื่อของกระทรวงพาณิชย์ของแต่ละบุคคลและตารางที่ปิดกั้นจากการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการส่งออก
สำนักงานของ Defense Trade Controls Debarred Persons List (DDTC) การตรวจสอบกับรายชื่อของแผนกของรัฐของแต่ละบุคคลและตารางที่ปิดกั้นจากการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการส่งออก ซึ่งเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการป้องกัน
การตรวจสอบลายนิ้วมือ การตรวจสอบเบื้องหลังลายนิ้วมือเทียบกับฐานข้อมูลของ FBI
การตรวจสอบเบื้องหลังของ CJIS การตรวจทานที่ตัดสินโดยรัฐของรัฐบาลกลางและประวัติทางอาญาโดยหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย CSA ของรัฐ ภายในแต่ละรัฐที่ลงทะเบียนไว้สำหรับโปรแกรม Microsoft CJIS IA
กระทรวงกลาโหม IT-2 เจ้าหน้าที่ที่ร้องขอสิทธิ์ระดับสูงในข้อมูลลูกค้าหรือการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์จะต้องผ่านการพิจารณาของแผนกการป้องกัน IT-2 ตามการสอบสวนของ OPM ระดับที่ 3 ที่ประสบความสำเร็จ

ใบรับรองและการรับรองคุณภาพ

Dynamics 365 รัฐบาลสหรัฐอเมริกาได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนโปรแกรม Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) ที่มีการรับรองคุณภาพในระดับสูง สิ่งประดิษฐ์ FedRAMP จะพร้อมใช้งานสำหรับการตรวจทานโดยลูกค้ารัฐบาลกลางที่จำเป็นต้องสอดคล้องกับ FedRAMP หน่วยงานรัฐบาลกลางสามารถตรวจสอบสิ่งประดิษฐ์เหล่านี้ได้เมื่อมีการประเมินว่าจะให้ Authority to Operate (ATO) หรือไม่

Dynamics 365 ได้รับอนุญาตในลักษณะเป็นบริการภายใน Azure Government FedRAMP ATO แล้ว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการเข้าถึงเอกสาร FedRAMP ให้ดู FedRAMP Marketplace

Dynamics 365 US Government มีฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความต้องการของลูกค้าภายใต้นโยบาย CJIS สําหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรองและการรับรองคุณภาพ โปรดดู Trust Center สําหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับใบรับรองและการรับรองคุณภาพ

Dynamics 365 US Government และบริการอื่น ๆ ของ Microsoft

Dynamics 365 US Government มีคุณลักษณะหลายประการที่อนุญาตให้ผู้ใช้ระบุการเรียกลูกค้าผ่าน Skype for Business การแก้ไขอีเมลสำหรับสื่อวัสดุการขาย และการรวมกับข้อเสนอบริการองค์กร Microsoft อื่นๆ เช่น Microsoft 365 สำหรับ Government Dynamics 365 US Government ถูกปรับใช้ภายในศูนย์ข้อมูล Microsoft ในลักษณะที่สอดคล้องกับแบบจําลองการปรับใช้ระบบคลาวด์สาธารณะแบบหลายผู้เช่า อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ไคลเอ็นต์ผู้ใช้เว็บ, Dynamics 365 สำหรับแท็บเล็ต, Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์, Dynamics 365 สำหรับ Outlook, Unified Service Desk สำหรับ Dynamics 365 และแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับ Dynamics 365 US Government ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตการรับรองของ Dynamics 365 US Government และลูกค้าภาครัฐมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการแอปพลิเคชันเหล่านั้น

Dynamics 365 US Government ใช้ UI ของผู้ดูแลระบบลูกค้า Microsoft 365 สําหรับการจัดการลูกค้าและการเรียกเก็บเงิน Dynamics 365 US Government รักษาทรัพยากรจริง โฟลว์ข้อมูล และการจัดการข้อมูล ในขณะที่ขึ้นกับ Microsoft 365 ในการให้ลักษณะภาพที่แสดงต่อผู้ดูแลระบบของลูกค้าผ่านคอนโซลการจัดการของพวกเขา สําหรับวัตถุประสงค์การรับช่วงของ FedRAMP ATO นั้น Dynamics 365 US Government ใช้ ATOs Azure (รวมถึง Azure Government) สําหรับบริการโครงสร้างพื้นฐานและบริการแพลตฟอร์มตามลําดับ

Dynamics 365 ส่วนราชการสหรัฐและบริการจากบุคคลที่สาม

Power Platform และแอป Dynamics 365 สามารถรวมแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเข้ากับบริการได้ แอปพลิเคชันและบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การส่งผ่าน และการประมวลผลข้อมูลลูกค้าขององค์กรคุณในระบบของบุคคลที่สามที่อยู่นอกแพลตฟอร์ม Power และโครงสร้างพื้นฐานการมีส่วนร่วมของแอป Dynamics 365 และดังนั้นจึงไม่ครอบคลุมโดยข้อผูกมัดของการปฏิบัติตามกฎระเบียบของแอป Power Platform และ Dynamics 365 และข้อผูกมัดในการป้องกันข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณตรวจทานคำชี้แจงการปฏิบัติตามและความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามในขณะที่ประเมินการใช้การบริการเหล่านั้นอย่างเหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ

Dynamics 365 US Government และบริการ Azure

Microsoft Entra และ Microsoft Entra Government ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตการรับรองของ Dynamics 365 US Government ลูกค้าของหน่วยงานภาครัฐเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการใช้ ADFS ในการระบุ และการพิสูจน์ตัวจริงของผู้ใช้ขององค์กรโดยเฉพาะ จำเป็นต้องทราบว่า Microsoft Entra และ Microsoft Entra Government ให้ฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญแก่ทั้ง Dynamics 365 US Government และ ADFS ที่มีการอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการขึ้นต่อกันไว้ใน Dynamics 365 US Government SSP (Service Security Plan)

เมื่อผู้ใช้ในองค์กรที่ใช้ ADFS พยายามเข้าถึง Dynamics 365 ผู้ใช้คนนั้นจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ ADFS ขององค์กร ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลประจําตัวของพวกเขากับเซิร์ฟเวอร์ ADFS ขององค์กร ของพวกเขา ซึ่งพยายามรับรองความถูกต้องของข้อมูลประจําตัวโดยใช้โครงสร้างพื้นฐาน Active Directory ที่มีอยู่ขององค์กร ถ้าข้อมูลประจำตัวได้รับการรับรองความถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์ ADFS ขององค์กรจะออกตั๋ว SAML (Security Assertion Markup Language) ที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกภาพกลุ่มและข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์ ADFS ของลูกค้าจะลงชื่อในตั๋วนี้โดยใช้คีย์ครึ่งหนึ่งของคู่คีย์อสมมาตร และส่งตั๋วไปยัง Microsoft Entra ผ่าน TLS ที่เข้ารหัสลับ Microsoft Entra ID ตรวจสอบลายเซ็นโดยใช้อีกครึ่งหนึ่งของคู่คีย์แบบสมมาตร และจากนั้น ให้การเข้าถึงตามตั๋วดังกล่าว ข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้และข้อมูลการเป็นสมาชิกกลุ่มยังคงเข้ารหัสลับใน Microsoft Entra ID กล่าวอีกนัยหนึ่ง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้เพียงบางส่วนจะถูกเก็บไว้ใน Microsoft Entra ID รายละเอียดทั้งหมดของสถาปัตยกรรมการรักษาความปลอดภัย Microsoft Entra และการใช้งานการควบคุมสามารถพบได้ใน Azure SSP และ Azure Government SSP

DYNAMICS 365 URL ของส่วนราชการสหรัฐ

ใช้ชุด URL ที่แตกต่างกันเพื่อเข้าถึง Dynamics 365 สภาพแวดล้อม US Government ตามที่ระบุไว้ในบทความต่อไปนี้:

อินสแตนซ์

  • GCC: *.crm9.dynamics.com
  • GCC High: *.crm.microsoftdynamics.us
  • DoD: *.crm.appsplatform.us

Dynamics 365 Customer Voice

RESTful API การค้นพบ (OData V4)

  • GCC:

    • (เลิกสนับสนุน) URL ของการค้นพบ: https://disco.crm9.dynamics.com/api/discovery/v9.1/
    • URL ของการค้นพบส่วนกลาง: https://globaldisco.crm9.dynamics.com/api/discovery/v2.0/
  • GCC High:

  • DoD:

อินสแตนซ์ Web API

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/api/data/v9.1/
  • GCC สูง: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/api/data/v9.1/
  • DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/api/data/v9.1/

การบริการองค์กร

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC สูง: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/XRMServices/2011/Organization.svc

พอร์ทัล Microsoft Dynamics

  • GCC: https://*.dynamics365portals.us
  • GCC สูง: https://*.high.dynamics365portals.us
  • DoD: https://*.appsplatformportals.us

Dynamics 365 Finance และ Supply Chain Management

  • GCC: https://*.operations.gov.microsoftdynamics.us
  • GCC สูง: https://*.operations.high.microsoftdynamics.us
  • DoD: https://*.operations.dod.microsoftdynamics.us

Dynamics 365 Lifecycle Services (LCS)

การวัดและส่งข้อมูลทางไกลสําหรับ Power Apps

เพิ่ม URL ต่อไปนี้ในรายการอนุญาตของคุณเพื่อเปิดใช้งานการส่งข้อมูลทางไกล Power Apps ผ่านไฟร์วอลล์และกลไกความปลอดภัยอื่นๆ:

  • GCC: https://tb.pipe.aria.microsoft.com/Collector/3.0 และ https://tb.events.data.microsoft.com/OneCollector/1.0/
  • GCC High: https://tb.pipe.aria.microsoft.com/Collector/3.0 และ https://tb.events.data.microsoft.com/OneCollector/1.0/
  • DoD: https://pf.pipe.aria.microsoft.com/Collector/3.0 และ https://pf.events.data.microsoft.com/OneCollector/1.0/

ถ้าคุณกําลังกรองตามช่วง IP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการบล็อกแท็กบริการ OneDsCollector แล้ว

การบริการการค้นพบในภูมิภาคจะถูกตัดออก

การบริการการค้นพบ (เลิกสนับสนุน)

  • GCC: https://disco.crm9.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svc
  • GCC High: https://disco.crm.microsoftdynamics.us/XRMServices/2011/Discovery.svc

มีผลตั้งแต่ 2 มีนาคม 2020 Microsoft เลิกใช้ Discovery Service ระดับภูมิภาค