หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
ใช้การตั้งค่านี้บนเพจนี้เพื่อกำหนดค่าการโต้ตอบ Outlook กับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Project Service Automation)
เปิดแท็บ Outlook การตั้งค่าระบบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบทบาทความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบหรือผู้กำหนดค่าระบบหรือสิทธิ์ที่เทียบเท่า
ตรวจสอบ Security role ของคุณ
ทำตามขั้นตอนใน ดูโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ
ไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องหรือไม่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
ในศูนย์การจัดการ Power Platform ไปที่ จัดการ>สภาพแวดล้อม จากนั้นเปิดสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการ
ในแถบคําสั่ง ให้เลือก การตั้งค่า จากนั้นภายใต้ ทรัพยากร ให้เลือก การตั้งค่าแบบดั้งเดิมทั้งหมด
เลือกการตั้งค่า (ลูกศรดรอปดาวน์) >การตั้งค่าระบบ>
เลือกแท็บ Outlook
| การตั้งค่า | Description |
|---|---|
| ตั้งค่าตัวเลือกการเลื่อนระดับอีเมลสำหรับ Dynamics 365 for Outlook | |
| ทำการตรวจสอบ เมื่อได้รับอีเมลใหม่ | ค่าเริ่มต้น: ใช่ ถ้าใช่ อีเมลจะถูกตรวจสอบสำหรับการติดตามทันทีที่มาถึง |
| เลื่อนระดับอีเมลขาเข้าทุก | ค่าเริ่มต้น: 10 นาที ค้นหาและเชื่อมโยงอีเมลขาเข้าในช่วงที่ระบุ |
| ส่งอีเมลที่ค้างอยู่ ทุก | ค่าเริ่มต้น: 10 นาที ส่งอีเมลที่ค้างอยู่ในช่วงเวลาที่ระบุ |
| ตั้งค่าว่าจะให้ผู้ใช้สามารถจัดกำหนดการการทำข้อมูลให้ตรงกันใน Dynamics 365 for Outlookหรือไม่ | |
| ผู้ใช้สามารถจัดกำหนดการของการทำข้อมูลให้ตรงกัน | ค่าเริ่มต้น: ใช่ ถ้าใช่ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าว่าจะให้ Dynamics 365 for Outlook นั้นทำข้อมูลให้ตรงกันกับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า หรือไม่ก็ได้ |
| ระยะเวลาขั้นต่ำระหว่างการทำข้อมูลให้ตรงกัน | ค่าเริ่มต้น: 15 นาที การทำข้อมูล Dynamics 365 for Outlook และแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตรงกันในช่วงที่ระบุ |
| ตั้งค่าว่าจะให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงข้อมูลภายในเครื่องของตนในแบบเบื้องหลังใน Dynamics 365 for Outlookหรือไม่ | |
| ผู้ใช้สามารถจัดหมายกำหนดการให้บริการของการทำข้อมูลภายในเครื่องให้ตรงกันโดยให้ทำงานอยู่ในเบื้องหลัง | ค่าเริ่มต้น: ใช่ ถ้าใช่ ผู้ใช้สามารถปรับปรุงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของตนเพื่อใช้งานแบบออฟไลน์ได้ |
| ระยะเวลาขั้นต่ำระหว่างการทำข้อมูลภายในเครื่องให้ตรงกันโดยทำงานอยู่เบื้องหลัง | ค่าเริ่มต้น: 15 นาที ข้อมูลภายในเครื่องจะถูกทำให้ตรงกันกับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ในช่วงเวลาที่ระบุ |
| ตั้งค่าหมายกำหนดการให้บริการสำหรับซิงโครไนซ์สมุดรายชื่อใน Dynamics 365 for Outlook | |
| ผู้ใช้สามารถจัดหมายกำหนดการให้บริการของการทำสมุดรายชื่อให้ตรงกันโดยทำงานอยู่ในเบื้องหลัง | ค่าเริ่มต้น: ใช่ ถ้าใช่ ผู้ใช้สามารถปรับปรุงสมุดรายชื่อที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของตนเพื่อใช้งานแบบออฟไลน์ได้ |
| ระยะเวลาขั้นต่ำระหว่างการทำสมุดรายชื่อให้ตรงกัน | ค่าเริ่มต้น: 1 ชั่วโมง สมุดรายชื่อภายในเครื่องจะถูกทำให้ตรงกันกับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ในช่วงเวลาที่ระบุ |
| ตั้งงค่าว่าผู้ใช้สามารถเห็นข้อความของแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า ได้หรือไม่ | |
| ผู้ใช้เห็นตัวเลือก “รับ Dynamics 365 for Outlook” ที่แสดงในแถบข้อความ | ค่าเริ่มต้น: ใช่ ถ้าใช่ ปุ่ม รับ Dynamics 365 for Outlook จะแสดง |