ยินดีต้อนรับสู่ Dynamics 365 Guides

โน้ต

Dynamics 365 Guides และ Remote Assist จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากวันที่ 31 ธันวาคม 2026 เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Dynamics 365 Guides และ Remote Assist เมื่อสิ้นสุดการสนับสนุน

Microsoft Dynamics 365 Guides เป็นแอปพลิเคชันความเป็นจริงผสมสําหรับ Microsoft HoloLens ซึ่งช่วยให้ตัวดําเนินการเรียนรู้ในระหว่างการโฟลว์ของงานโดยการให้คําแนะนําแบบฮอโลกราฟิกเมื่อและเมื่อใดที่จําเป็น การ์ดคําแนะนําเหล่านี้จะเต็มไปด้วยสถานที่ทํางาน และสามารถรวมรูปภาพ วิดีโอ และวัตถุแบบฮอโลกราฟิก 3 มิติได้ ผู้ดําเนินการจะเห็นสิ่งที่ต้องทําและสถานที่เพื่อให้พวกเขาสามารถทํางานได้เร็วขึ้นโดยมีข้อผิดพลาดน้อยลงและการเก็บรักษาทักษะที่มากขึ้น เมื่อจําเป็น พวกเขาสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญระยะไกลบน Microsoft Teams ได้ ผู้เชี่ยวชาญระยะไกลสามารถดูสิ่งที่ผู้ใช้งานเห็นบน HoloLens ของตนเอง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Dynamics 365 Guides

โทรออกและร่วมทำงานร่วมกัน

ผู้ใช้ Dynamics 365 Guides บน HoloLens สามารถทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับผู้เชี่ยวชาญระยะไกลบน Microsoft Teams (เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่) เมื่อคุณเริ่มการโทรจากคู่มือแนะนํา ผู้ดําเนินการสามารถแชร์ฟีดวิดีโอ HoloLens ของพวกเขา รวมถึงเนื้อหาคู่มือแนะนําแบบฮอโลกราฟิกกับผู้เชี่ยวชาญระยะไกลได้ ผู้เข้าร่วมการโทรสามารถทํางานร่วมกันได้อย่างราบรื่น แบ่งปันความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ และแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พวกเขาสามารถแชร์มุมมองของบุคคลแรก วาดได้โดยตรงในเขตข้อมูลมุมมองของผู้ใช้ HoloLens และนําข้อมูลที่สําคัญเข้ามาดูในขณะที่อยู่ในขั้นตอนของงาน

ตัวอย่างเช่น พนักงานแนวหน้าสามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นและรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเดินหน้าในเวลาที่เหมาะสมแทนที่จะรอการสนับสนุน ผู้เขียนอาจแจ้งให้พนักงานแนวหน้าโทรหาผู้เชี่ยวชาญระยะไกลในขั้นตอนเฉพาะในคู่มือหรือขอให้พวกเขาทําการตรวจสอบระยะไกลเนื่องจากผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นและประหยัดเวลาในขณะที่สร้างความมั่นใจที่มีคุณภาพสูง

ไม่จําเป็นต้องมีทักษะการเขียนรหัสในการสร้างคู่มือความเป็นจริงผสม

ด้วยคู่มือแนะนํา Dynamics 365 คุณไม่จําเป็นต้องมีทักษะ 3 มิติหรือทักษะการเขียนโปรแกรมพิเศษ เริ่มต้นด้วยแอปการเขียนพีซีเพื่อสร้างคู่มือที่สร้างขึ้นจากคําแนะนําทีละขั้นตอน รูปภาพ วิดีโอ และโฮโลแกรม 3 มิติ หลังจากที่คุณสร้างคู่มือนี้บนพีซีให้ใช้แอป HoloLens เพื่อเชื่อมต่อการ์ดคําแนะนําและโฮโลแกรมไปยังพื้นที่ทํางานจริงโดยเลือกและย้ายไปยังตําแหน่งที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้ไลบรารีเริ่มต้นของโฮโลแกรม 3 มิติเพื่อเริ่มต้นใช้งานได้ คุณยังสามารถนําเข้าวัตถุ 3 มิติแบบกําหนดเองของคุณเองได้

ปรับปรุงประสิทธิภาพ – เรียนรู้โดยการทํา

คู่มือ Dynamics 365 ให้คำแนะนำแบบเห็นภาพล่วงหน้าและมือเปล่าทีละขั้นตอนขณะที่กำลังทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการทำตามขั้นตอนซับซ้อนในงานหรือการฝึกอบรมห่างจากสายการผลิต ตัวดําเนินการควบคุมอินเทอร์เฟซด้วยการมองของพวกเขาโดยใช้เหลือบมองเพื่อย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปซึ่งปล่อยให้มือของพวกเขามีอิสระในการทํางาน การ์ดคำสั่งจะติดตามตัวดำเนินการไปตามตำแหน่งที่เคลื่อนที่รอบอุปกรณ์ โฮโลแกรมชี้ไปยังเครื่องมือและส่วนที่พวกเขาต้องการ และแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีและตําแหน่งที่จะใช้ ประสบการณ์นั้นสะดวกสบายและใช้งานง่ายและช่วยลดเวลาการประมวลผลทางจิตข้อผิดพลาดและความจําเป็นที่จะต้องพึ่งพาระบบเพื่อน

วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

ผู้จัดการสามารถใช้แดชบอร์ด Power BI เพื่อดูข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีที่กระบวนการทํางานสําหรับพนักงานของพวกเขา ด้วยข้อมูลนี้ผู้จัดการสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องทําการศึกษาราคาแพง

Dynamics 365 Guides ให้โอกาสในการเข้าถึงและการรวมสําหรับลูกค้าและคู่ค้า เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Dynamics 365 และขับเคลื่อนโดย Microsoft Dataverse

วิดีโอคู่มือแนะนํา Dynamics 365

ดูวิดีโอเหล่านี้เพื่อเรียนรู้พื้นฐานของคู่มือแนะนํา Microsoft Dynamics 365 อย่างรวดเร็ว

อะไรต่อไป

  • Last updated on