Exchange Server：在佇列檢視器中檢視佇列郵件內容

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您可以使用 Exchange 工具箱中的 [佇列檢視器]，來檢視佇列及佇列中訊息的屬性。 在 Exchange Server 2016 和 Exchange Server 2019 中，佇列檢視器可在信箱伺服器和邊緣傳輸伺服器上使用。

如需佇列的詳細資訊，請參閱 佇列中的佇列和訊息。 如需佇列檢視器的詳細資訊，請參閱 佇列檢視器。

開始之前有哪些須知？

  • 預估完成時間：5 分鐘

  • 您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 郵件流程權限主題中的「佇列」項目。

  • 若要尋找並開啟 Exchange 工具箱，請使用下列其中一個程序：

    • Windows 10：按一下 [啟動>所有應用程式>]Microsoft Exchange Server <版本>>Exchange 工具箱。

    • Windows Server 2012 R2 或 Windows 8.1：在 [開始] 畫面中，按一下左下角附近的向下箭頭或從畫面中間向上撥動，即可開啟 [應用程式] 檢視。 Exchange 工具箱捷徑位於名為 Microsoft Exchange Server <Version> 的群組中。

    • Windows Server 2012： 請使用下列任一方法：

      • 在 [開始] 畫面上，按一下空白區域，然後輸入 Exchange 工具箱。
      • 在桌面或 [開始] 畫面上，按 Windows 鍵 + Q。在 [搜尋] 快速鍵中，輸入 Exchange 工具箱。
      • 在桌面或 [開始] 畫面上，將游標移到右上角，或從畫面的右緣向左撥動以顯示快速鍵。 按一下 [搜尋] 快速鍵，然後輸入 Exchange 工具箱。

      當捷徑出現在結果中時，您可以選取它。

  • 您也可以使用 Exchange 管理命令介面中的 Get-Message Cmdlet 來檢視佇列檢視器中看不到的其他訊息屬性。 如需詳細資訊，請參閱 佇列中郵件的屬性 和 在 Exchange 管理命令介面中尋找佇列和佇列中的郵件。

  • 如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？ 在 Exchange 的 Exchange Server 論壇中尋求協助 |Exchange Server |管理。

使用佇列檢視器檢視訊息的屬性

  1. 在 [Exchange 工具箱] 的 [郵件流程工具 ] 區段中，按兩下 [佇列檢視器 ] 以在新視窗中開啟工具。

  2. In Queue Viewer, select the Messages tab to see the list of messages that are currently queued for delivery in your organization. 郵件清單會顯示下列資訊：

    • 寄件者地址：寄件者的電子郵件地址。

    • 狀態：郵件可以具有下列其中一個狀態值：

    • 使用中：如果郵件在傳遞佇列中，則訊息正在傳遞至目的地。 郵件若位於提交佇列中，則會由分類程式進行處理。

    • 等待移除：郵件已由系統管理員刪除，但已送達。 如果傳遞以錯誤結束，導致訊息重新進入佇列，則會刪除訊息。 否則，會繼續傳遞。

    • 擱置中暫停：系統管理員已暫停訊息，但已在傳遞中。 如果傳遞以錯誤結束，導致訊息重新進入佇列，則訊息將會暫停。 否則，會繼續傳遞。

    • 就緒：訊息正在佇列中等候，並準備好進行處理。

    • 重試：佇列上次嘗試連線失敗。 訊息正在等待下一次佇列重試。

    • 已暫停：系統管理員已暫停訊息。 如需詳細資訊，請參閱 暫停佇列中的訊息。

    • 大小 (KB) ：訊息大小四捨五入到最接近的千位元組 (KB) 。

    • SCL：郵件的垃圾郵件信賴等級 (SCL) 分級。 有效的 SCL 項目為 0 到 9 的整數，或 -1 表示經過內部 (驗證的) 訊息。 如需詳細資訊，請參閱 Exchange 垃圾郵件信賴等級 (SCL) 閾值。

    • 佇列識別碼：保留訊息的佇列。 佇列識別使用語法<>\ <伺服器佇列>，其中 <Queue> 是下列其中一個值：

    • 持續佇列名稱

    • 毒藥：隔離包含錯誤且在伺服器或服務失敗後判定對 Exchange 有害的郵件。 這些郵件的內容和格式可能確實有害，或者這些郵件可能是傳輸代理撰寫不當或軟體錯誤的受害者，該錯誤導致 Exchange 伺服器在處理原本有效的郵件時當機。

    • 提交：保留傳輸服務已接受但尚未處理的郵件。 [提交] 佇列中的郵件正在等待處理，或正在主動處理中。

    • 無法連線：包含無法路由傳送到目的地的訊息。 一般來說，無法達到的目的地是修改傳遞之路由路徑的組態變更所造成。 無論目的地為何，具有無法達到的收件者的所有訊息都位於此佇列中。

    • 傳遞佇列名稱：佇列的 NextHopDomain 屬性值，實際上也就是佇列的名稱。 例如，網域名稱、Active Directory 網站名稱或資料庫可用性群組 (DAG) 名稱。 如需詳細資訊，請參閱 NextHopSolutionKey。

    • 郵件來源名稱：將郵件提交至佇列的 Exchange 元件。 例如，SMTP:Default <ServerName>。

    • 主旨：郵件的主旨。

    • 上一個錯誤：針對訊息遇到的最後一個錯誤。

      例如，如果您沒有建立傳送連接器來傳遞網際網路郵件，則傳送給外部收件者的郵件將會進入無法連線佇列，而該郵件的 [上次錯誤] 值將會是： A matching connector cannot be found to route the external recipient。 如需建立傳送連接器的詳細資訊，請參閱建立 傳送連接器以將郵件傳送至網際網路。

      如需有關 SMTP 錯誤碼的詳細資訊，請參閱 Exchange Server 中的 DSN 和 NDR。

  3. 當您以滑鼠右鍵按一下郵件並選取 [內容] 時，[ 一般 ] 和 [ 收件者資訊 ] 索引標籤上將顯示其他詳細資料。

    • [ 一般] 索引標籤會顯示與訊息清單中相同的 [主旨]、[ 寄件者電子郵件地址]、[ 狀態]、[ 大小]、[ 郵件來源名稱]、[ SCL] 和 [上次錯誤 ] 值。 [ 一般 ] 索引標籤上也會顯示下列其他屬性：
    • Identity：郵件的身分識別。 訊息身分識別會使用語法<>\ <伺服器佇列>\ <MessageInteger>，其中 <Queue> 是佇列的身分識別，如 Queue ID 屬性中所述，而 <MessageInteger> 是訊息的唯一整數值，顯示在 Get-Message Cmdlet 的 Identity 屬性中。
    • 網際網路訊息識別碼：郵件標頭中的 Message-ID： 標頭欄位的值。 此值是郵件存留時間的常數。 對於在 Exchange 中建立的郵件，值的格式 <GUID@ServerFQDN>為 ，包括角括弧 (<>) 。 例如，<4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com>。
    • 來源 IP：提交郵件的內部 Exchange 伺服器或外部訊息伺服器的 IPv4 或 IPv6 位址。
    • 接收日期：訊息進入佇列的日期-時間。
    • 到期時間：訊息將到期的日期時間，如果無法傳遞訊息，則會從佇列中刪除。
    • 收件者：郵件中的收件者，以及任何對應的錯誤訊息。 若要查看每個收件者的狀態和錯誤訊息，請移至 [收件者資訊 ] 索引標籤。
    • [ 收件者資訊] 索引標籤會顯示郵件中每個收件者的 [位址]、[ 狀態] 和 [上次錯誤 ] 值。 收件者的 [狀態] 值可以是 [完成]、[ 就緒] 或 [重試]。
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