刪除非作用中的信箱

Microsoft Purview 服務描述

當您不再需要保留 非作用中信箱的內容時，您可以移除信箱的所有保留，以永久刪除信箱。 然後，非使用中信箱會自動標示為刪除，並在處理完畢後永久刪除。

保留可以是下列其中一項：

• 含有保留或保留和刪除設定的 Microsoft 365 保留原則和標籤
• 與 電子文件探索 案例相關聯的保留
• 訴訟保留
• 就地保留
• 延遲保留，Microsoft 365 會在移除另一個保留後自動套用

如需從非 作用 中信箱移除保留之後會發生什麼情況的描述，請參閱詳細資訊一節。

刪除非作用中信箱之前

• 您必須使用 Exchange Online PowerShell 從非作用中信箱移除保留。 您無法針對這些程序使用 Exchange 系統管理中心 (EAC) ，或 Microsoft Purview 入口網站。 如需使用 Exchange Online PowerShell 的逐步指示，請參閱連線至 Exchange Online PowerShell。

• 依照 步驟 1： 識別非使用中信箱的保留」中的指示，識別非使用中信箱的保留。 您需要此資訊來知道要移除哪些保留，以及識別資訊。

• 請先考慮是否要將非使用中信箱的內容複製到另一個信箱，然後再移除會導致非使用中信箱刪除的最終保留。 如需詳細資料，請參閱 還原非作用中的信箱。

• 請注意，如果您從非作用中信箱移除最後保留，該信箱將在 30 天虛刪除信箱保留期到期後永久刪除。 非使用中信箱永久刪除之後，就再也無法復原。 移除保留之前，請確定您不再需要信箱中的內容。 如果您想要重新啟用非作用中的信箱，可以復原它。 如需詳細資料，請參閱 復原非作用中的信箱。

• 如需非使用中的信箱詳細資訊，請參閱了解非使用中的信箱。

如何移除保留以刪除非作用中信箱

識別非 使用中信箱所放置的保留類型 ，以及是否有多個保留之後，您可以移除信箱上的保留。 例外狀況是非作用中信箱有一或多個保留標籤設定為保留項目。 在此情況下，您無法移除凍結。

移除最後一個保留時，您不需要採取進一步動作，因為非作用中信箱將 會自動刪除。

使用您需要移除之凍結類型的指示：

• 從保留原則移除非作用中信箱
• 從電子文件探索保留中移除非作用中信箱
• 從非作用中信箱移除訴訟保留
• 從非作用中信箱移除 In-Place 保留
• 從非作用中信箱移除延遲保留

從保留原則移除非作用中信箱

從 Microsoft 365 保留原則中移除非作用中信箱的程式，取決於原則範圍是 調適性還是靜態。

如果保留原則已套用 保留鎖定 ，您將無法移除非作用中的信箱。

如何使用調適性範圍從保留原則中移除非作用中信箱

當您使用進階查詢建立器來定義信箱的調適性範圍時，請使用 OPATH 屬性 IsInactiveMailbox 進行修改以排除非作用中信箱：

IsInactiveMailbox -eq "False"

您無法使用簡單的查詢建立器來排除非作用中信箱。 如果保留原則設定為使用使用簡易查詢建立器的調適型範圍，請建立使用進階查詢建置器的新調適型原則範圍。 然後修改保留原則以使用此新的調適性範圍。

如何從具有靜態範圍的保留原則中移除非作用中信箱

此程序取決於是否針對整個原則位置設定了套用至非作用中信箱的保留原則 (有時稱為「全組織」) 或者將原則設定為包含特定信箱 (有時稱為「明確」) 。 如需詳細資訊，請參閱 靜態範圍的組態資訊。

使用下列 PowerShell Cmdlet 擷取原則 GUID 並識別信箱的保留類型：

• 如果針對整個位置設定原則：使用 Exchange Online PowerShell 中的 Get-OrganizationConfig Cmdlet 來取得這些原則的相關資訊。

• 如果原則已設定為包含特定信箱：使用 Exchange Online PowerShell 中的 Get-Mailbox -IncludeInactiveMailbox Cmdlet 和參數，以取得這些原則的相關資訊。

靜態範圍： 如何從針對整個位置設定的保留原則中移除非作用中信箱

針對特定保留原則執行下列 PowerShell 命令：

Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromOrgHolds <retention policy GUID without prefix or suffix>

或者，您可以執行以下 PowerShell 命令來刪除非作用中信箱：

• 對於使用 舊版保留位置的保留原則，例如 Exchange 信箱、 Teams 聊天和 Copilot 互動，以及 Teams 頻道訊息：

  Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromAllOrgHolds
  

• 對於使用較新保留位置的保留原則，例如 Teams 私人頻道訊息 (僅適用的移轉前) 、Teams 聊天和Microsoft Copilot體驗：

  Set-AppRetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -AddExchangeLocationException <identity of inactive mailbox> -DeletedResources "[{'EmailAddress':'<Primary SMTP address of inactive mailbox>'}]"
  

  您也可以使用變數和 JSON 來指定非使用中信箱的身分識別，如果您需要使用相同的命令指定多個非使用中信箱，則必須使用 JSON。 如需詳細資訊，請參閱 PowerShell 範例。

  重要事項

  在執行命令之前，請務必閱讀有關重複 SMTP 位址的 DeletedResources 參數 警告資訊。

靜態範圍： 如何從設定為包含特定信箱的保留原則中移除非作用中信箱

執行下列 安全性 & 合規性 PowerShell 命令：

• 對於使用 舊版保留位置的保留原則，例如 Exchange 信箱、 Teams 聊天和 Copilot 互動，以及 Teams 頻道訊息：

  Set-RetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>
  

• 對於使用較新保留位置的保留原則，例如 Teams 私人頻道訊息、Teams 聊天和 Microsoft Copilot 體驗：

    Set-AppRetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>
  
  

從電子文件探索保留中移除非作用中信箱

請參閱 從電子文件探索保留中移除內容位置。

從非作用中信箱移除訴訟保留

執行下列 PowerShell 命令，以移除信箱中的訴訟保留：

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -LitigationHoldEnabled $false

從非作用中信箱移除 In-Place 保留

有兩種方法可以從非作用中信箱移除 In-Place 保留：

• 刪除 [In-Place 保留] 物件。 如果您想要永久刪除的非使用中信箱是 In-Place 保留的唯一來源信箱，您只需刪除 In-Place 保留物件。

  注意事項

  您必須先停用保留，才能刪除 In-Place 保留物件。 如果您嘗試刪除已啟用保留的 In-Place 保留物件，您會收到錯誤訊息。

• 將非使用中信箱移除為 In-Place 保留的來源信箱。 如果您想要保留其他來源信箱的 In-Place 保留，您可以從來源信箱清單中移除非使用中的信箱，並保留 In-Place 保留物件。

如何從電子文件探索 In-Place 保留中移除非作用中信箱

如果電子文件探索保留處於作用中狀態，則可以 從電子文件探索位置中移除使用者。

使用 Invoke-HoldRemovalAction) Cmdlet 尋找並移除電子文件探索就地保留

1. 使用 GetHolds 參數執行 Invoke-HoldRemovalAction 時，可以找到適用於指定信箱的保留：

   Invoke-HoldRemovalAction -Action GetHolds -ExchangeLocation <identity of inactive mailbox> 
   

如果舊版電子文件探索保留存在，HoldId 值只會是沒有任何首碼的 GUID，或「可能」沒有任何首碼，請參閱如何識別 Exchange Online 信箱上的保留類型。

1. 提供 HoldId，即可從非作用中信箱移除舊版電子文件探索保留或非使用中案例保留原則：

   Invoke-HoldRemovalAction -Action RemoveHold -ExchangeLocation <identity of inactive mailbox> -HoldId <hold ID>
   
   

從非作用中信箱移除延遲保留

在您移除任何其他類型的保留之後，Microsoft 365 會自動套用 延遲保留 ，以免立即清除內容。 套用延遲保留時，信箱仍會被視為保留狀態，因此它仍會是非作用中信箱，不會標示為要刪除。 這是在移除您認為是上次保留的項目後，信箱仍列為非使用中的常見原因。

將下列其中一個信箱屬性設定為 True，即可套用延遲保留：

• DelayHoldApplied for Outlook 內容
• DelayReleaseHold適用於 由非 Outlook 應用程式產生的雲端內容，例如 Microsoft Teams

執行下列命令，檢查非作用中信箱上是否已設定任一屬性：

Get-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> | FL *Delay*

延遲保留會在 30 天後自動到期。 若要更快移除它，請根據設定為 True 的屬性，執行下列一或兩個命令：

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RemoveDelayHoldApplied

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RemoveDelayReleaseHoldApplied

移除延遲保留也會重新計算信箱的保留狀態。 如果沒有其他保留，信箱就不再是非作用中信箱，而是變成虛刪除信箱。

如需延遲保留的詳細資訊，包括它們如何彼此互動，請參閱 管理延遲保留的信箱。

其他相關資訊

• 非使用中信箱是一種虛刪除信箱。 在 Exchange Online 中，虛刪除信箱是已刪除但可以在特定保留期間內復原的信箱。 針對未處於保留狀態的虛刪除信箱，信箱可以在 30 天內復原。 非使用中信箱 (刪除前處於保留狀態的信箱) 在移除保留之前，它將維持虛刪除保留狀態。 從非作用中信箱中移除最後一個保留之後，信箱將不再處於非作用中狀態。 相反地，它會變成虛刪除狀態，並從移除保留之日起在 Exchange Online 中保留 30 天，並在該期間進行復原。 30 天後，虛刪除的信箱就會標示為永久刪除，且無法復原。

• 移除非作用中信箱的最後一個保留之後會發生什麼情況？該信箱被視為其他虛刪除信箱，並在 30 天虛刪除信箱保留期到期後標示為永久刪除。 此保留期間從最後一個保留從非作用中信箱移除的日期開始。 當信箱從非作用中 (虛刪除保留) 轉換為不再為非使用中 (虛刪除且沒有保留) 時，會設定 InactiveMailboxRetireTime 屬性。 此時， InactiveMailboxRetireTime 屬性會設定為轉換發生時的目前日期。 有一個名為 MailboxLifeCycle 助理) 執行 (助理，用於尋找設定了 InactiveMailboxRetireTime 屬性的信箱。 如果 “InactiveMailboxRetireTime + 30 days” 小於目前日期，則會清除信箱。

  如果在您移除最後一個保留且未設定 InactiveMailboxRetireTime 後，信箱仍顯示為非使用中，請先確認系統不會套用任何保留，包括在移除另一個保留後自動套用的延遲保留：

  Get-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> | FL LitigationHoldEnabled,ComplianceTagHoldApplied,InPlaceHolds,*Delay*
  

  如果仍然套用凍結，請移除該保留。 重新計算保留狀態不會移除保留，因此不會變更仍處於保留狀態的信箱。

  如果沒有保留，您可以使用下列命令強制重新計算非使用中信箱的保留狀態：

  Set-Mailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RecalculateInactiveMailbox
  

• 非使用中信箱是否會在移除所有保留後立即永久刪除？ 先前非使用中的信箱將在虛刪除狀態下可用 30 天。 30 天後，信箱就會標示為永久刪除。

• 移除所有保留之後，如何顯示非作用中信箱的相關資訊？ 移除所有保留並將非作用中信箱還原回虛刪除信箱之後，就不會使用 InactiveMailboxOnly 參數搭配 Get-Mailbox Cmdlet 來傳回它。 但是您可以使用 Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox 命令來顯示信箱的相關資訊。 例如：

  Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -Identity pilarp | FL Name,Identity,LitigationHoldEnabled,In
  Placeholds,WhenSoftDeleted,IsInactiveMailbox,WasInactiveMailbox,InactiveMailboxRetireTime
  
  Name                   : pilarp
  Identity               : Soft Deleted Objects\pilarp
  LitigationHoldEnabled  : False
  InPlaceHolds           : {}
  WhenSoftDeleted        : 6/16/2022 1:19:04 AM
  IsInactiveMailbox      : False
  WasInactiveMailbox     : True
  InactiveMailboxRetireTime : 9/30/2022 11:16:23 PM
  

  在上述範例中， WhenSoftDeleted 屬性會識別虛刪除的日期，在本範例中為 2022 年 6 月 16 日。 之所以列出 WasInactiveMailbox 屬性， True 是因為它先前為非作用中信箱。 信箱將在 2022 年 9 月 30 日後的 30 天內永久刪除。