非正式環境資料庫 Refresh 後 PII Masking 失敗
由於目標資料庫的 Schema 在 Refresh 後發生變更,導致原本的自動化 PII Masking Script 無法正常執行。 想請問在執行 Masking Job 之前,是否有推薦的方式可以先對 Target Database 的 Schema 進行 Validation,例如比對 Table、Column、Data Type、Constraint 等定義是否與預期 Schema 一致?如果發現 Schema Drift,是否可以在執行 Masking 前先偵測並阻止 Job…
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
因權限問題導致群組原則處理失敗
多部工作站無法正常處理群組原則,並出現 Event ID 1058。系統似乎無法正常存取所需的原則檔案。 請問我們應如何檢查相關檔案及共用權限,以確認是否因權限問題導致工作站無法存取所需的原則檔案? 感謝您的協助。
Windows for business | Windows 365 商務版
想為公司同事開帳戶,但突然顯示"已封鎖建立帳戶"
正為公司的同事開帳戶,但突然顯示"已封鎖建立帳戶"。 試過清除紀錄,仍是如此 試過用Microsoft Edge,仍是如此
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
節點重新啟動後服務無法寫入資料
您好, 其中一個節點重新啟動後,服務無法再正常接收新的資料。部分主要資料分區仍然無法使用,導致寫入操作失敗。 請問我們應如何識別目前無法使用的資料分區、檢查節點目前的狀態,並安全地恢復這些資料分區,以便恢復正常的寫入操作? 感謝您的協助。
Windows 商務版 | Windows Server | Windows 雲端 | 其他
copilot 每日限制是多少啊?我就提問了一下就完了!?
我昨天開了個新話題讓他專門寫AI影片的Prompt,這話題一開用完每日限制 今天我正式讓寫,第一個失敗了不讓寫,第二個成功了,然後就用完每日限制??? 一個回應就用光了???
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
配備進階 AI 功能與 Windows Copilot 整合的 PC
請問我的surface pro 如何購買延長保固?
請問我的surface pro12 如何購買延長保固?之前了解是可以購買的,但是找不到購買連結。請協助確認是否有此保固政策
Surface | Surface Pro | 安全性與保護
Correlation Id: 7c79c8a6-51e2-4a93-b674-73ca9379435e Timestamp: 2026-10-06T11:47:42.000Z DPTI: 1eaf09e4cbb1c72aab8a21eaa65695b2a3d603b86b74b7535d77e49148a34d7f Message: An unexpected error occurred. Tag: 7ita9 Code: 3399811147
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Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列,用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
Office LTSC 2021開啟outlook情況下偶爾會出現閃退
在開啟outlook有時候也有打開outlook附件的情況下,編輯word、excel等,很容易出現閃退,有時候會連續出現,開了馬上閃退,有時候過一陣子又好了,因為幾乎沒辦法重現,因為閃退完過一陣子可能就又好了,也不知道是什麼問題?
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
在商業環境中使用傳統 Windows 版 Outlook
Office 2024 家用版 (PC/Mac),無法在 Mac 上下載與啟用
您好, 我近期購買了實體的「Microsoft Office 家用版 2024」,外盒包裝明確標示支援「1 台 PC/Mac」(如附件實體盒裝照片)。但我將產品金鑰綁定至我的微軟帳戶後,卻發生無法在 Mac 電腦上使用的狀況。 以下是我嘗試過的步驟: 僅提供 Windows 下載檔: 我在網頁輸入產品金鑰後,系統畫面只出現「下載 (64位元)」與「下載 (32位元)」的 Windows 版本按鈕,完全沒有提供 Mac 版本的下載選項(如附件截圖)。 微軟帳戶後台無 Mac 授權: 進入…
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
outlook(clasic) 更新後無法搜尋帶有連字號 “- ” 的字串
本來可以搜尋帶有連字號 “- ” 字串的郵件 10/2跟新完之後突然就不能搜尋帶有連字號 “- ” 字串的郵件 非常困擾, 請修正回來
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
在商業環境中使用傳統 Windows 版 Outlook
帳號發生再度登入下載 Windows 11 預覽版ISO 檔案出現無法下載錯誤訊息
本帳號之前可以正常下載Windows 11 各個預覽版版本ISO 近期發生一次下載Windows 11 預覽版ISO 檔案時,可登入也能下載,但是下載過程中途出現電腦不正常關機, 導致起這次下載被中斷沒有成功,後續再度登入重新下載 Windows 11 預覽版ISO…
Windows 測試人員計畫 | Windows Insider Preview | 其他
如何修正teams的黃底?
幾天前開始,我的teams從白底變成淡黃色底,請問有人知道如何改回白色嗎?謝謝 (edge也一樣黃,但已用論壇上的方法修正成功)
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 聊天
在 Microsoft Teams 免費版中,使用者之間具備可搜尋歷史記錄的文字對話
個人方案退訂後無法切換成家庭方案
我原本有訂閱個人方案,後來已經退訂個人方案也獲得退款,在加入家庭方案時卻還是顯示我沒有取消原本的訂閱。 個人方案我已經從app store退訂一段時間了。
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
非活動 IIS 應用程式集區因快取認證導致服務帳戶遭鎖定
生產環境中的網域服務帳戶因非活動 IIS 應用程式集區仍保留舊的快取認證,導致帳戶反覆遭到鎖定。請問要如何追蹤並確認這些錯誤密碼驗證嘗試的來源,以找出持續觸發帳戶鎖定的 IIS 應用程式集區或服務?
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
win11桌面畫面出現問題
Win11,昨天上網短短時間黑屏5,6次,平時知多數跟晶片有關會用sfc/dsim更正,忘了問googleAI如何處理,覺在港免費AI來說較好,事實上時常錯亂說。它教我用win+ctrl+shift+B更正晶片,之前已問是否安全,說100%安全,按後出事,除總管外所有畫面變小如有另桌面,桌面變空白,連工作列右手邊東西全不見,如one-drive,倉頡,右邉開始等。問清楚AI說那組鍵重整畫面,系統以為有另畫面,故所有東西如有另畫面。我已試過unplug電腦電製7,8個鐘兼放靜電30秒,也一樣。當然可用指令,…
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
Windows Secure Boot 憑證過期開不了
Windows 也更新了, 但Windows Secure Boot 憑證沒跟著跟新 開不了Secure Boot, 可以怎麼辦 ?
Windows for home | Windows 11 | 安全性及隱私權
在apple store訂閱office 365(年繳個人版),但一個多月後突然無法使用。
您好,我原本訂閱了Microsoft 365 Family長達四年,在今年8/23到期後,從Apple Store改為訂閱Pesronal,已經扣款、收到發票了,卻在10/5發現無法編輯使用微軟相關軟體(Word, Excel, PPT),當我打開軟體、登入帳號,點選「還原之前的購買」,卻顯示「沒有要還原的項目」,在網頁版登入Microsoft帳號也是未顯示我有訂閱Pesronal,僅顯示Family已過期,想請問這個狀況該如何解決,讓我能繼續使用微軟軟體?
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | MacOS
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
請問:設定-系統-儲存體-暫存檔案中 「移除檔案 」與 「清理系統檔案」 的差異
請問我想清電腦暫存檔案,在設定-系統-儲存體-暫存檔案中按下了「清理系統檔案」 的按鈕,但發現要按「移除檔案 」才會去清理我在下方勾選的檔案類型,我害怕我不小心刪除了重要的系統檔,請問按了「清理系統檔案」會有甚麼問題嗎,它和「移除檔案 」是差在哪裡? 非常感謝
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
我已訂購OneDrive為何還通知我容量不足?
我已於2026/10/03訂購OneDrive為何還通知我容量不足?要我刪除我的儲存檔案並通知我若沒有刪除的話,將沒有辦法收發email,備份相片,影片至google相簿以及上傳google雲端硬碟
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | 其他
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。