Microsoft Q&A 版主協助處理社群的日常事務。 內容審核的有效性會直接影響整體社群的品質、其作為問答網站的實用性,以及客戶滿意度。
版主也負責維護網站的完整性。 這包括確保發布的問題與回答包含正確資訊、協助保護客戶隱私權,以及管理 違反《行為規範》 的情況。
Microsoft Q&A 上有兩種類型的仲裁者:
- Microsoft仲裁者
- 志願者仲裁者
Microsoft 仲裁者和志願仲裁者都透過以下方式協助支援社群:
- 回答問題
- 協助其他人詢問 好問題 或 提供良好的答案
- 確保包容性社群
- 確定所有使用者都 遵循Microsoft問答規範
Microsoft仲裁者和志願者仲裁者之間的主要差異如下:
- Microsoft 版主是 Microsoft 員工或授權支援團隊成員。 他們的大部分或部分工作是回答問題或説明社群。
志工版主 是值得信賴的社群成員,他們自願投入時間與經驗,協助維護 Microsoft Q&A 社群。 其中一些仲裁者是社區冠軍計劃的一部分。
版主可在網站上採取的操作
如需仲裁者可以在Microsoft Q&A 上執行哪些動作的詳細資訊,請參閱下列文章:
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