使用遠端 Windows Autopilot 重設來重設裝置

Intune 可用來啟動遠端 Windows Autopilot 重設程序。 以這種方式進行重設，可避免有人造訪每個需要重設的裝置，以啟動 Windows Autopilot 重設程序。 與 本機 Windows Autopilot 重設不同，遠端 Windows Autopilot 重設不需要設定或指派組態設定檔即可運作。 遠端 Windows Autopilot 重設可在任何 Microsoft Entra Join 裝置上使用，該裝置是 Windows Autopilot 裝置，而不需要任何其他設定。

工作流程

需要執行下列步驟才能啟用並觸發本機 Windows Autopilot 重設：

1. 請確定觸發 Windows Autopilot 重設的裝置上已安裝 WinRE。
2. 請確定 Intune 系統管理員在 Intune 中具有適當的權限，以執行遠端 Windows Autopilot 重設。
3. 在 Intune 中，在裝置上遠端觸發 Windows Autopilot 重設。
4. 強制裝置啟動遠端 Windows Autopilot 重設 (選用) 。

觸發遠端 Windows Autopilot 重設

若要透過 Intune 觸發遠端 Windows Autopilot 重設，請遵循下列步驟：

1. 請確定在執行 Windows Autopilot 重設 (裝置上正確設定並啟用 WinRE) Windows 修復環境 。 您可以使用 REAgentC.exe 工具 透過下列命令來啟用 WinRE：

   reagentc.exe /enable
   

2. 請確定起始遠端 Windows Autopilot 重設的 Intune 系統管理員是 Intune 服務系統管理員角色的成員。 如需詳細資訊，請參閱 新增使用者並將系統管理權限授與 Intune。

3. 登入 Microsoft Intune 系統管理中心。

4. 在 主 畫面中，選取左窗格中的 [ 裝置 ]。

5. 在 裝置 |[概觀 ] 畫面的 [ 依平台] 底下，選取 [Windows]。

6. 在 Windows |Windows 裝置 畫面的 [ 裝置名稱 ] 底下，選取要執行 Windows Autopilot 重設的目標裝置。

7. 在顯示裝置屬性的開啟頁面中，選取視窗頂端工具列中的 [Autopilot 重設 ]。

8. 隨即顯示 Windows Autopilot 重設警告訊息。 選取 [ 是 ] 以繼續。

9. 應該會顯示一則訊息，確認已啟動 Windows Autopilot 重設。 此後不久裝置上的 Windows Autopilot 重設應該會隨即開始。

Windows Autopilot 重設完成後，裝置即可再次可供使用。

強制裝置啟動遠端 Windows Autopilot 重設

與 本機 Windows Autopilot 重設不同，為裝置起始遠端 Windows Autopilot 重設時，可能不會立即開始重設。 相反地，當裝置下次使用 Intune 簽入並取得更新的原則時，將會發生重設。 如需詳細資訊，請參閱 原則重新整理間隔

您可以強制裝置取得最新的 Intune 原則，以強制在裝置上更早地啟動 Windows Autopilot 重設。 強制遠端 Windows Autopilot 重設更快啟動，可以在裝置上遠端或本機完成。

遠端強制裝置啟動遠端 Windows Autopilot 重設

若要強制裝置從遠端取得最新的 Intune 原則，請遵循下列步驟：

1. 登入 Microsoft Intune 系統管理中心。

2. 在 主 畫面中，選取左窗格中的 [ 裝置 ]。

3. 在 裝置 |[概觀 ] 畫面的 [ 依平台] 底下，選取 [Windows]。

4. 在 Windows |Windows 裝置 畫面的 [ 裝置名稱 ] 底下，選取起始遠端 Windows Autopilot 重設的裝置。

5. 在顯示裝置屬性的開啟頁面中，選取視窗頂端工具列中的 [同步處理 ]。

6. 隨即顯示同步警告訊息。 選取 [ 是 ] 以繼續。

這些步驟應強制裝置取得最新的 Intune 原則。 此後不久就會開始 Windows Autopilot 重設。

在本機強制裝置啟動遠端 Windows Autopilot 重設

若要強制裝置在裝置上本機取得最新的 Intune 原則，請登入起始遠端 Windows Autopilot 重設的裝置。 登入裝置之後，選取下列連結，在 [設定] 應用程式中開啟 [帳戶>存取公司或學校] 窗格：

或

1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 功能表並選取 [執行]。

2. 在 [執行] 視窗的 [開啟：] 旁邊，輸入：

   ms-settings:workplace
   

   然後選取 [確定]。

或

1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 功能表並選取 [設定]。

2. 在 [設定] 應用程式中：

   • Windows 11

     1. 選取左側窗格中的 [帳戶 ]。
     2. 在 [帳戶] 頁面上，選取 [存取公司或學校]。

   • Windows 10

     1. 選取 [帳戶]。
     2. 在左側窗格中，選取 [存取公司或學校]。

在 [設定] 應用程式中開啟 [存取公司或學校] 窗格後，請遵循下列步驟：

1. 在 [帳戶>存取公司或學校] 窗格中，選取 [由user@domain>連線] < 以展開區段。

2. 在展開的區段中，選取 [由<組織>管理] 旁邊的 [資訊] 按鈕。

3. 在 [帳戶>存取工作或學校>] [由組織>管理<] 頁面的 [裝置同步處理狀態] 底下，選取 [同步處理] 按鈕。

這些步驟應強制裝置取得最新的 Intune 原則。 此後不久就會開始 Windows Autopilot 重設。

相關內容

如需本機 Windows Autopilot 重設的詳細資訊，請參閱下列文章：

• 使用遠端 Windows Autopilot 重設來重設裝置。
• Windows 修復環境 (WinRE) 。
• REAgentC.exe 工具。
• 新增使用者並授與 Intune 系統管理權限。
• 原則重新整理間隔。