Microsoft Copilot 與 Microsoft Copilot Chat 有一項選擇性功能，可讓 Copilot 在回應使用者提示時參考網頁內容。 允許Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat參考網頁內容，藉由將 Copilot 回應以網路上的最新資訊為基礎，進而改善 Copilot 回應的品質。
注意
- 本文討論 Microsoft Copilot 與 Microsoft Copilot Chat 中的 Web 搜尋功能。 Microsoft Copilot 搜尋是額外的通用搜尋體驗，可讓擁有 Microsoft Copilot 授權的使用者搜尋其所有 Microsoft 365 和協力廠商資料來源。 深入了解 Microsoft Copilot 搜尋。
- 本文中有關 Web 搜尋的資訊也適用於 Microsoft Copilot 中的研究工具、Analyst 和 Cowork。 雖然 Web 搜尋不是使用 Researcher、Analyst 和 Cowork 的必要條件，但建議您啟用 Web 搜尋，以充分發揮使用它們的價值。 研究工具在輸入方塊中具有可存取的 Web 搜尋 切換開關。 Analyst 和 Cowork 沒有使用者的 Web 搜尋切換開關。
Web 搜尋
啟用 Web 搜尋時，當來自網路的資訊有助於提供更好、更貼近事實的回應時，Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat可能會從 Bing 搜尋服務擷取資訊。 管理員控制項和使用者層級 Web 內容切換可供合格的Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat使用者使用。
Web 搜尋的運作方式
啟用 Web 搜尋時，Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat會剖析使用者的提示，並識別來自網路的資訊可改善回應品質的字詞。 根據這些字詞，Copilot 會產生搜尋查詢，並傳送至 Bing 搜尋服務，要求更多資訊。
這個產生的搜尋查詢與使用者的原始提示不同 - 它由使用者提示所告知的幾個單字所組成。 傳送至 Bing 搜尋服務所產生的搜尋查詢中不包含下列資訊：
使用者的完整提示，除非提示非常簡短， (例如「當地天氣 )
整個 Microsoft 365 檔案 (例如，電子郵件或文件) 或上傳到 Copilot 的檔案
由 Microsoft Edge 中的 Copilot 摘要的整個網頁或 PDF 僅供Microsoft Copilot Chat) (
任何以使用者Microsoft Entra ID (為基礎的識別資訊，例如使用者名稱、網域或租用戶識別碼)
當 Copilot 傳送網頁搜尋要求到 Bing 搜尋服務時，也會傳送使用者的用戶端 IP 位址，Bing 會使用該位址來協助當地語系化結果，例如附近的天氣和活動。
使用 Microsoft Copilot 時，產生的搜尋查詢不會包含與提示相關聯的所有 Microsoft 365 文件。 不過，在下列情況下，它也可能由 Microsoft 365 文件中的資料告知：
例如，當使用者在 Microsoft 365 應用程式 (內的 Copilot 中輸入提示時，當相關文件開啟時，) 將提示寫入 Microsoft Word中的 Copilot。
當使用者在提示中明確參考特定文件時。
使用者的提示和 Copilot 的回應會儲存在 Microsoft 365 內，而且在沒有客戶指示的情況下，絕不會離開Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat的服務邊界。 企業資料保護、 資料保護增補合約 (DPA) ，以及 產品條款 適用於提示和回應，Microsoft 扮演為資料處理者。
Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat從 Bing 搜尋服務收到其他資訊之後，這項資訊會用於撰寫傳回給使用者的回應。
網頁搜尋查詢引文
為了提供產生的搜尋查詢的更多可見度，網頁搜尋查詢引文會在 Copilot 回應的連結引文區段中向使用者顯示。 本節顯示從使用者傳送至 Bing 搜尋服務的提示) 衍生 (確切 Web 搜尋查詢。 顯示確切的網頁搜尋查詢，有助於使用者瞭解哪些搜尋查詢以及搜尋的網站，用來增強 Copilot 對其提示的回應。 這項資訊可協助使用者改善提示，並更有效地使用 Copilot。
網頁搜尋查詢引文僅能在 Microsoft Copilot Chat 中使用。 引文無法在 Microsoft 365 應用程式內的 [Copilot] 窗格中使用，例如 Word 或 PowerPoint。 此外，Web 搜尋查詢僅在聊天對話中可用 24 小時。
Web 搜尋查詢記錄
系統管理員可以使用 Web 搜尋查詢記錄，以便系統管理員針對 Copilot 從使用者提示衍生出的確切 Web 搜尋查詢執行搜尋、稽核和電子文件探索。 系統管理員已經可以針對提示和回應執行這些動作，並且可以使用他們熟悉的工具將這些動作延伸到搜尋查詢。 如需詳細資訊，請參閱 稽核記錄活動、 Copilot 互動事件概觀，以及在 電子文件探索中搜尋和刪除 AI 應用程式資料。
系統管理員也可以使用適用於 AI 的 Microsoft Purview 資料安全性態勢管理 (DSPM) 中的活動總管，在原始提示、回應和任何支援資源旁邊，檢視 Copilot 使用的實際網頁搜尋字詞。 如需詳細資訊，請參閱 了解 資料安全性態勢管理 (DSPM) for AI。
產生搜尋查詢的範例
下表提供使用者提示和傳送至 Bing 之產生搜尋查詢的多個範例。 它還解釋了Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat如何制定回應。 括弧表示使用者參考或由 Copilot 推斷的特定資訊預留位置。
注意
與 Microsoft Copilot 不同，使用者無法在 Microsoft Copilot Chat 中提示時叫用組織內容，例如檔案、電子郵件或聊天。 如需純 Web 型使用者提示的Microsoft Copilot Chat範例，請參閱 產生搜尋查詢的隱私權和安全性。
| 使用者提示 | 產生的搜尋查詢 | Copilot 如何提供回應 |
|---|---|---|
| 我的經理是誰，有哪些關於他們的公開資訊？ | [管理員名稱] | Copilot 會從 Microsoft 365 資料中尋找使用者管理員的名稱。 接著，它會根據其名稱產生 Bing 搜尋查詢，以查看網路上提供哪些關於他們的資訊。 |
| 我要尋找 [同事] 上週撰寫的文件。 | 無 | Copilot 會傳回在 Microsoft 365 資料中找到的 [同事] 文件。 不會產生任何 Web 搜尋查詢。 |
| 我們正在考慮可能收購 Fabrikam。 摘要有關公司的財務資訊，包括其業務策略。 | Fabrikam 策略 Fabrikam 財務 |
Copilot 會傳回包含兩個區段的回應。 其中一個標題為「從貴公司的資料」，參照使用者可在 Microsoft 365 中存取的資訊。 另一個標題為“來自網絡”，其中包括任何公開信息。 |
| [同事] 在運送我們的 Contoso 產品上做出了什麼決定？ | [同事名稱] 關於運送 Contoso 產品的決定 | Copilot 會根據使用者在 Microsoft 365 中有權存取的資訊傳回回應。 由於網路上沒有相關資訊，Copilot 不會在回應中包含來自網路的資訊。 |
| 摘要 [關於清潔能源的內部策略文件]，並告訴我 Fabrikam 是否已公開宣布類似的方法。 | Fabrikam 潔淨能源原則公告 | 使用者明確包含 Microsoft 365 中特定文件的參考。 Copilot 會推理這份文件，並將「清潔能源原則」識別為主要主題。 「清潔能源原則」會新增至傳送至 Bing 搜尋服務的產生搜尋查詢中， (文件本身不包含在) 。 Copilot 接著會取得從 Bing 傳回的 Web 結果，並找出此公開資訊與內部文件中所述的策略之間的任何相似之處。 |
Microsoft 如何處理產生的搜尋查詢
Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat 都使用傳送到 Bing 搜尋服務的產生搜尋查詢，以在 Web 資料中建立回應基礎。 Microsoft 處理這兩個服務中這些查詢的方式是相同的。
產生的搜尋查詢會傳送到 Bing 搜尋服務，其中包含根據使用者移除的Microsoft Entra ID (識別資訊，例如使用者名稱、網域或租用戶識別碼) 。 此外，傳送到 Bing 的網頁搜尋查詢不會影響下列任何一項：
- 搜尋排名
- 解答或功能，例如 [豐富的輔助字幕]
- 自動建議、趨勢和零輸入等社交功能
[產品條款] 的「Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat」一節針對傳送至 Bing 搜尋服務所產生的搜尋查詢，提供下列額外承諾：
- 除了提供服務所需之外，Microsoft 沒有其他權利。
- 它們不會用來改善 Bing。
- 它們不會用來建立廣告設定檔或追蹤使用者行為。
- 它們不會與廣告客戶共用。
- 它們不會用來訓練生成式 AI 基礎模型。
- 它們會被視為客戶機密資訊，並受到適當的技術和組織措施的保護。
Bing 搜尋服務與 Microsoft 365 分開運作，並且具有不同的資料處理做法。 由 Copilot 產生並傳送到 Bing 的網頁搜尋查詢，均受限於每個使用者與 Microsoft 之間的 Microsoft 服務合約 以及 Microsoft 隱私權聲明。
本 產品條款 新增了 Microsoft 作為控制者，在處理 Web 查詢資料方面做出額外的承諾。 Microsoft 作為資料控制者，負責遵守所有適用法律和控制者義務。 在使用 Bing 與 Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat 之間發生衝突的活動中，產品條款優先於Microsoft服務合約和Microsoft隱私權聲明。
DPA ) (Microsoft 產品與服務資料保護附加元件不適用於在 Microsoft Copilot、Microsoft Copilot Chat 或 Bing 搜尋服務中使用產生的網頁搜尋查詢。 此外，HIPAA 合規性和 歐盟資料邊界 不適用於產生的搜尋查詢。
可用於管理 Web 搜尋的控制項
若要管理 Web 搜尋，使其符合組織原則、使用者喜好設定和安全性考量，可以使用兩個不同的控制項：一個用於 IT 系統管理員，另一個用於使用者。
同時適用於 Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat 的 IT 系統管理員控制
IT 系統管理員控制 Web 搜尋存取權的主要方式是使用 [在 Copilot 中允許 Web 搜尋 ] 原則，該原則僅適用於 Microsoft 365 雲端原則服務。 此原則可讓 IT 系統管理員根據其組織的原則、資料隱私權法或其他法規需求，在他們管理的租用戶中開啟或關閉使用者或使用者群組的 Web 搜尋。 此原則同時適用於 Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat。
如果 IT 系統管理員啟用 [允許在 Copilot 中進行網頁搜尋 ] 原則，他們在 Copilot 中有三個網頁搜尋選項：
- 在 Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat 中啟用
- 在 Microsoft Copilot 與 Microsoft Copilot Chat 中停用
- 在 Microsoft Copilot 工作模式中停用;在 Microsoft Copilot Web 模式和Microsoft Copilot Chat中啟用
如果 IT 系統管理員為 Microsoft Copilot 使用者開啟網頁搜尋，這些使用者仍然可以選擇使用 [網頁內容] 切換來關閉網頁搜尋。
如果 IT 系統管理員關閉網頁搜尋， 網頁內容 切換就會關閉並呈現暗灰色。 使用者無法開啟切換開關以使用 Web 搜尋。
注意
如果 IT 系統管理員選擇 [在 Microsoft Copilot 中停用] 工作模式;在 Microsoft Copilot Web 模式和Microsoft Copilot Chat選項中啟用，研究工具中的 Web 搜尋和 Microsoft Copilot 中的 Cowork 將會停用。
如果 IT 系統管理員未設定 [允許在 Copilot 中使用 Web 搜尋] 原則，除非 IT 系統管理員已將 [允許在 Office 中使用其他選擇性連線體驗] 原則設定為 [停用]，否則 Microsoft Copilot 和 Microsoft Copilot Chat 的使用者都可以使用 Web 搜尋。 但是關閉選擇性連線體驗會限制 Microsoft 365 的Microsoft Copilot Chat、Microsoft Copilot和多種體驗。
注意
對於使用 Microsoft 365 (或 Office 365) Government Community Cloud (GCC) 或 DoD 供應項目的 美國 政府客戶：
- 可以使用 Web 搜尋，但預設為關閉。
- 若要啟用 Web 搜尋，請使用適用於 Microsoft 365 的雲端原則服務中的允許 Copilot 中的 Web 搜尋 原則。 如需此原則的相關資訊，請參閱本節稍早的資訊。
- 如果您未設定 [ 允許在 Copilot 中使用 Web 搜尋 ] 原則，則 Web 搜尋會保持關閉，而無論 [允許在 Office 中使用其他選擇性連線體驗 ] 原則的設定方式為何。
使用者的網頁內容切換
[Web 內容] 切換可讓使用者控制Microsoft Copilot是否在回應中包含即時 Web 內容，現在可供Microsoft Copilot和Microsoft Copilot Chat使用者使用。
如果 IT 系統管理員啟用 Web 搜尋，則預設會開啟網頁 內容 切換。 開啟時，使用者會收到以即時 Web 內容為基礎的回應。 如果 IT 系統管理員停用 Web 搜尋，則使用者無法使用 Web 內容 切換，且會停用 Web 搜尋。
如果使用者關閉 網頁內容 切換，網頁內容不會包含在 Copilot 回應中。 使用者喜好設定會在工作階段間持續存在，並套用至支援的 Copilot 用戶端和裝置。
使用者可以依照下列步驟來管理 Web 搜尋：
在 Microsoft Copilot 應用程式中，開啟 [設定]，然後選取 [個人化]。
展開 [進階]，然後關閉 [Web 搜尋 ] 切換開關。
注意
Microsoft 365 應用程式 (例如 Word、Excel 或 Teams) 中使用者可用的選擇性連線體驗的隱私權設定不會影響網頁搜尋的可用性。 例如，如果使用者關閉選擇性連線體驗，Web 搜尋仍可供使用者使用。