本文說明在配置環境後,如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 沙盒環境中設定線上購買及店內取貨(BOPIS)。
先決條件
請在您的 Commerce 沙盒環境配置與設定完成後,完成本文中的程序。 關於如何配置與配置您的環境,請參見 Provision a Dynamics 365 Commerce sandbox environment 以及 Configure a Dynamics 365 Commerce sandbox environment。
當您的商務環境配置完成並設定好後,請使用本文啟用 BOPIS 情境。
設定 POS
設定新式 POS
涉及信用卡片付款的 BOPIS 情境需要硬體工作站。 硬體工作站內建於適用於 Windows、Android 和 iOS 用戶端的 Store Commerce。 如果您使用網頁版 Store Commerce,則銷售點 (POS) 用戶端必須與共用硬體工作站配對。 本文說明如何為 Windows、Android 和 iOS 用戶端設定 BOPIS。 有關如何設定共用硬體工作站的資訊,請參閱設定和安裝零售硬體工作站。
- 請移至零售和商務 > 通路設定 > POS 設定 > 收銀機。
- 選取註冊 SANFRAN-5,然後選取編輯。
- 將硬體設定檔欄位的值從 HW002 變更為 HW001 ,然後選取儲存。
- 若要同步處理變更,請移至零售與商務 > 零售與商務 IT > 分發計畫。
- 選取分發計畫 1090,然後在動作窗格上,選取立即執行。
- 選取是,然後選取確認以啟動資料同步處理。
安裝 Store Commerce
有關下載和安裝 Store Commerce 應用程式的指引,請參閱 Store Commerce 應用程式和適用於行動裝置平台的 Store Commerce。
啟用 Store Commerce
有關啟動 Store Commerce 應用程式的指引,請參閱零售裝置啟動。
在 Store Commerce 中啟用 BOPIS
要在商店商務中啟用 BOPIS,請遵循以下步驟:
- 使用操作員識別碼 000713 和密碼 123 登入 Store Commerce。
- 出現提示時,選取執行非抽屜作業。
- 在歡迎頁面上,向右滾動,然後選擇選取硬體工作站作業。
- 選取管理,將使用硬體工作站選項設定為開啟,然後選取確定。
- 登出 POS,然後重新登入。
- 登入後,選擇 開啟新班次。
完成 BOPIS 情境
建立店面訂單以進行店內取貨
移至您在環境設定期間初始化電子商務步驟中指定的 URL。
選取一個項目,然後選取新增到購物車。
在購物袋頁面上,為您剛新增的訂單明細選擇取貨。
在選取商店對話方塊中,輸入舊金山,然後選取搜尋按鈕。
在結果清單中,找到舊金山商店,然後選取在此處取貨。
在購物袋頁面上,選取以來賓身份結帳。
Note
若要繼續結帳,您必須接受 Cookie 通知。 此通知會顯示為結帳頁面頂端的橫幅。
對於信用卡付款方式,請輸入以下詳細資訊:
- 持卡人姓名:輸入任意姓名。
- 卡片號碼:輸入 4111-1111-1111-1111。
- 到期日:輸入 03/30。
- 信用卡檢查碼 (CVV):輸入 737。
Important
在任何情況下,都絕對不要在測試網站上使用實際的信用卡資訊。
透過輸入帳單地址的詳細資訊來繼續結帳,然後選取儲存後繼續。
準備好要下單時,請選取結帳。
將線上訂單同步到後台系統
有關如何同步線上訂單的資訊,請參閱線上銷售和付款的過帳。
在店內取貨
登入 POS 。
在 「歡迎 」畫面,選擇 訂單履行。
在可取物品清單中,選擇你線上訂購的訂單項目。
選取訂單明細時,選擇取貨。
該項目會被加入交易畫面,並顯示 $0.00 作為到期餘額。
選取應付餘額 $0.00,或選取任何付款方式以完成交易。
Troubleshooting
POS 系統檢索的線上訂單具有非零的應付餘額
當 POS 擷取門市取貨訂單時,若應付餘額不為 0,請確認 Store Commerce 已啟用,且硬體站台處於啟用狀態。 如果你用 Store Commerce 做網頁版,請確保共用硬體工作站是啟用的。 需要某種主動式硬體裝置來接收您在線上支付的款項。
付款請款的一般問題
對於所有一般問題,第一步請務必查閱 Store Commerce 或 Internet Information Services(IIS)硬體站的事件記錄。 您可以在 Windows 事件記錄中的以下節點下找到這些記錄:
- 應用程式和服務記錄 > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
- 應用程式和服務記錄 > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station