本文說明如何利用 Microsoft Dynamics 365 Commerce 的組織資料來配置 Microsoft Teams。
如果你的零售商店尚未設定 Teams，Dynamics 365 Commerce 可提供簡單的方式來佈建 Teams。 利用您想要在 Teams 中使用，在 Commerce 中明確定義的訊息，您可以幫助您的商店員工開始使用 Teams。 此資訊包括組織階層、商店名稱、員工資訊和 Microsoft Entra 帳戶。
佈建 Teams 的流程有兩個主要步驟：
- 在 Teams 中，為每個零售商店建立一個團隊，並將商店工作人員新增為對應團隊的成員。 如果員工同時與多家零售店有關聯，團隊成員資格會反映此事實。 建立一個包含區域經理的溝通團隊，協助發布 Teams 任務。
- 將組織階層從 Commerce 上傳到 Teams
在 Commerce headquarters 中佈建 Teams
在您佈建 Microsoft Teams 之前，請完成以下任務：
- 讓所有區域經理都成為傳播經理。
- 將每位店經理和員工的 Azure 帳號與該經理或員工在商務總部的員工紀錄關聯起來。
在商務總部配置 Teams 時，請遵循以下步驟：
- 前往零售與商務>通道設定 >Microsoft Teams 整合設定。
- 在動作窗格上，選取佈建團隊。 將會建立一個名為 Teams 佈建的批次工作。
- 移至系統管理 > 查詢 > 批次工作，並找到具有 Teams 佈建描述的最新工作。 請等待該程序運行結束。
Tip
如果您的區域經理、店經理和店員都沒有與 Teams 授權相關聯，您可能會收到以下錯誤訊息：「未能取得使用者適用的 SKU 類別。」要修正此問題，請在動作面板中選擇 「同步團隊與成員 」。
在 Teams 管理中心驗證 Teams 佈建
要驗證 Microsoft Teams 在 Microsoft Teams 管理中心的配置，請遵循以下步驟：
- 移至 Teams 管理中心，並以電子商務租用戶管理員身分登入。
- 在左側瀏覽窗格中，選取 Teams 來展開它，然後選取管理團隊。
- 確認每家 Commerce 零售店都有一支團隊。
- 選取一個團隊，並確認商店工作人員已新增為該團隊的成員。
- 在左側導覽窗格中，選擇 「使用者」，並確認所有門市的所有員工都被加入為使用者。
下圖顯示了 Teams 管理中心中的管理團隊頁面的範例。
上傳 Commerce 組織階層到 Teams
在 Microsoft Teams 中使用商務組織階層，將任務發佈給所有或部分使用相同階層結構的商店。
要將商務部組織階層上傳到 Teams，請依照以下步驟操作：
- 在Commerce headquarters 中，移至零售與商務>通路設定> Microsoft Teams 整合設定。
- 選取下載定位階層，然後選取按地區列出的零售商店以下載組織階層的逗號分隔值 (CSV) 檔案。
- 請依照 Install Microsoft Teams PowerShell 步驟安裝 Microsoft Teams PowerShell 模組。
- 當 Teams PowerShell 視窗中提示時，請使用你 Microsoft Entra 租戶的管理員帳號登入。
- 依照設定團隊定位階層中的步驟上傳定位階層的 CSV 檔案。
驗證組織階層是否已上傳至 Teams
要驗證組織階層是否已上傳到 Microsoft Teams，請依照以下步驟操作：
- 以通訊經理身分登入 Teams。
- 在左側瀏覽窗格中，選取由規劃軟體程式規劃的工作。
- 在已發佈清單索引標籤上，建立一個包含虛擬任務的新清單。
- 選擇 發佈。 組織階層應顯示在選取發佈對象對話方塊中，如下圖範例所示。
在「選擇發佈對象」對話框中顯示的組織階層截圖。
其他資源
Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 的整合概述
啟用Dynamics 365 Commerce與Microsoft Teams整合
在Microsoft Teams與Dynamics 365 Commerce POS之間同步任務管理