儲存傳送至訊息接收端的系統訊息，以取得各種事件。
備註
Microsoft Dynamics 365 客戶服務自動訊息（msdyn_ocsystemmessage）表格是 Microsoft Dynamics 365 自動訊息（msdyn_ocsystemmessage）表格的延伸。
可寫入的資料行/屬性
這些資料行/屬性會針對 IsValidForCreate 或 IsValidForUpdate 傳回 true （通常兩者）。 依 SchemaName 列出。
msdyn_widgetid
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 與系統訊息相關聯的聊天小工具的唯一識別碼。 |
| 顯示名稱 | 小部件 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_widgetid |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | msdyn_livechatconfig |
自訂資料行/屬性
Microsoft Dynamics 365 Customer Service 會修改其他解決方案中定義的資料行/屬性定義。 依 SchemaName 列出。
msdyn_streamsource
msdyn_streamsource （Microsoft Dynamics 365） 的變更
msdyn_streamsource選擇/選項
| 價值觀 | 標籤 |
|---|---|
| 19241000 | Microsoft 團隊 |
| 192300000 | WhatsApp的 |
| 192310000 | LINE |
| 192320000 | 微信 |
| 192330000 | |
| 192340000 | 簡訊 |
| 192350001 | 囀 |
| 192350002 | 自定義 |
| 192360000 | 在線聊天 |
| 192370000 | 語音 |
| 192380000 | 視頻 |
| 192390000 | 共同瀏覽 |
| 192400000 | 螢幕共享 |
| 192440000 | 語音通話 |
| 192450000 | Apple Messages 企業版 |
| 192450001 | Google 的商業訊息 |
msdyn_systemmessageeventtype
msdyn_systemmessageeventtype （Microsoft Dynamics 365） 的變更
msdyn_systemmessageeventtype選擇/選項
| 價值觀 | 標籤 |
|---|---|
| 192360000 | 提供語音信箱 |
| 192360001 | 語音郵件完成 |
| 192360002 | 語音郵件失敗 |
| 192360003 | 無法使用直接代理 |
| 192360005 | 直接向內呼叫轉移 |
| 192360006 | 已啟動溢位外部傳輸 |
| 192360007 | 提示和掛斷 |
| 192360008 | 提示並轉接至外部號碼 |
| 192360009 | 提示和升級 |
| 192360010 | 機器人語言變更訊息的訊息 |
| 192360011 | 不支援的機器人語言訊息 |
| 192360012 | 進入對話的機密部分 |
| 192360013 | 退出對話的機密部分 |
| 192360014 | 基於同意的錄製 – 客戶對錄製提示說是 |
| 192360015 | 基於同意的錄音 – 客戶對錄音提示說不 |
| 192360016 | 以同意為基礎的錄製 – 在 {n} 秒後未收到事件 |
| 192360017 | 基於同意的錄製 – 機器人未配置為同意錄製 |
| 192360018 | 已起始諮詢佇列或使用者群組 |
| 192360019 | 由於系統故障，諮詢請求失敗。 |
| 192360020 | 諮詢佇列或使用者群組因非營業時間而失敗 |
| 192360021 | 已取消與佇列或使用者群組的諮詢 |
| 192360022 | 找不到服務代表可諮詢佇列或使用者群組 |
| 192370004 | 代理程式處於保留狀態 |
| 192370005 | 客服人員已不再等待 |
多對一關係
這些關係是多對一的。 依 SchemaName 列出。
msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
一To-Many 關係： msdyn_livechatconfig msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 參考實體 | msdyn_livechatconfig |
| 參考屬性 | msdyn_livechatconfigid |
| ReferencingAttribute | msdyn_widgetid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_widgetid |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： RemoveLink合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
一對多關係
這些關係是一對多的。 依 SchemaName 列出。
msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
多To-One 關係： msdyn_ocoutboundconfiguration msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_ocoutboundconfiguration |
| ReferencingAttribute | msdyn_messagetemplate |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate |
| 是可自訂的 | False |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： UseCollectionName隊： Details標籤： MenuId：空值 訂單： 10000 QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |