建立屬性與屬性範本

屬性會記錄有關客戶資產的重要資訊。 定義屬性之後,您可以建立屬性範本,快速輕鬆地將一組屬性套用至資產或整個資產類別。 例如,筆記型電腦的屬性可以包括處理器類型、RAM 量、硬碟驅動器大小和型號類型。

觀看簡短影片,了解如何建立及設定資產屬性。

定義屬性

在為屬性賦值之前,必須先定義屬性值。

  1. 在 Field Service 中,選取設定區域。

  2. 在 資產屬性中,選擇 屬性定義,然後選擇 新物件。

    已醒目提示「新增」按鈕的作用中屬性清單螢幕擷取畫面。

  3. 填寫 屬性名稱 欄位。

  4. 在“屬性類型 ” 字段中,選擇屬性類型: Number、 String (字母數位)、 布林值 (true 或 false) 或 日期/時間。

  5. 選取 儲存並關閉。

建立屬性範本

使用屬性範本快速選擇一組屬性,並將其套用到資產或功能位置。

  1. 在 Field Service 中,選取設定區域。

  2. 在 資產屬性中,選擇 屬性範本,然後選擇 新物件。

  3. 在 範本名稱 欄位輸入名稱,然後選擇 儲存。

  4. 在屬性區段中,選取新增屬性範本關聯。

  5. 若要將現有屬性與範本建立關聯,請搜尋並選取該屬性。

    如果屬性尚不存在,請選取新增屬性定義以建立屬性。 前往 屬性定義。 然後將屬性添加到範本中。

  6. 若要向範本添加其他屬性,請選擇“保存並關閉 ” 按鈕右側的下拉箭頭,然後選擇“保存並新建 ”。

    「快速建立:屬性範本關聯」對話方塊的螢幕擷取畫面,其中醒目提示了「儲存並新增」按鈕。

  7. 添加完屬性后,選擇「 保存並關閉」。

將資產類別與屬性範本建立關聯

將屬性範本與資產類別關聯,以快速將一組屬性添加到該類別中的所有記錄。

  1. 在 Field Service 中,選取設定區域。

  2. 在 資產屬性 下,選取 屬性範本。

  3. 請選取範本。

  4. 在 資產類別 區段中,選取 新增資產類別範本關聯。

    反白顯示新資產類別的屬性範本螢幕擷圖。

  5. 若要將現有資產類別與範本建立關聯,請搜尋並選取該類別。

    如果類別尚不存在,請選取 [新增 ] 以建立它。 前往 資產類別。 然後將類別添加到範本中。

  6. 若要向範本添加其他類別,請選擇“保存並關閉 ” 按鈕右側的下拉箭頭,然後選擇“保存並新建 ”。

  7. 添加完類別後,選擇「 保存並關閉」。

將資產與屬性範本建立關聯

除了將屬性範本與資產類別建立關聯之外,您還可以將範本與個別資產建立關聯。

  1. 在 Field Service 中,選取 Service 區域。

  2. 在 資產 下方,選取 資產。

  3. 打開客戶資產記錄,並選取 相關>資產範本關聯。

  4. 選取 新增資產範本關聯。

    資產範本關聯的螢幕擷取畫面。

  5. 若要將現有屬性範本與資產建立關聯,請搜尋並選取該範本。

    如果範本尚不存在,請選取 新增 以建立它。 前往 屬性的範本。 然後將範本添加到資產中。

  6. 若要向資產添加另一個屬性範本,請選擇“保存並關閉 ” 按鈕右側的下拉箭頭,然後選擇“保存並新建 ”。

  7. 添加完範本後,選擇「 保存並關閉」。

建立資產與屬性的關聯

您可以使用屬性範本輕鬆地將一組屬性分配給客戶資產。 但是,您可能希望添加不屬於範本的屬性,或者您可能希望在屬性範本之上添加更多屬性。

  1. 在 Field Service 中,選取 服務 區域。

  2. 在 資產 下,選取 資產。

  3. 打開客戶資產記錄,然後選取 相關>屬性資產關聯。

  4. 選取 新增屬性與資產關聯。

  5. 若要將現有屬性與資產建立關聯,請搜尋並選取該屬性。

    如果屬性尚不存在,請選取新增屬性定義以建立屬性。 前往 屬性定義。 然後將該屬性新增至資產。

  6. 若要向資產添加其他屬性,請選擇“保存並關閉 ” 按鈕右側的下拉箭頭,然後選擇“保存並新建 ”。

  7. 添加完屬性后,選擇「 保存並關閉」。

後續步驟